物業(yè)小區(qū)檢查記錄表

1、物業(yè)小區(qū)檢查記錄表（實(shí)用）物業(yè)小區(qū)檢查記錄表（實(shí)用）序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查情況1項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目主管級(jí)、客服人員是否在崗；是否在做與工作無(wú)關(guān)的事情；2上墻制度、職責(zé)是否完善；3客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范；4客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過(guò)期未及時(shí)處理、關(guān)閉事項(xiàng)；5客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無(wú)關(guān)物品；6《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；包裹存放、領(lǐng)取記錄是否完整、有序；7客戶資料、答客問(wèn)有無(wú)及時(shí)更新；與分包方相關(guān)

2、的內(nèi)容①電梯維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；②消防維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；③環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；④秩序維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；⑤電力維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；⑥二次供水維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；1⑦環(huán)境綠化維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；2有無(wú)按照計(jì)劃舉行社區(qū)活動(dòng)，記錄是否規(guī)范；客戶服務(wù)中心3群樓商鋪有無(wú)定期進(jìn)行進(jìn)行消防檢查，記錄是否規(guī)范；④機(jī)房?jī)?nèi)散熱風(fēng)扇是否完好；⑤機(jī)房?jī)?nèi)是否配備溫度計(jì)，

3、溫度是否在正常范圍內(nèi)；⑥機(jī)房?jī)?nèi)是否配備應(yīng)急燈，是否能正常使用；⑦機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)講電話是否能正常通話；⑧電梯運(yùn)行記錄是否完整、正確；1控制中心是否整潔、是否堆放雜物；2消防中心聯(lián)動(dòng)控制柜是否處于自動(dòng)狀態(tài)，而非手動(dòng)狀態(tài)；3有無(wú)消防系統(tǒng)故障沒(méi)有及時(shí)排除；消防故障清單是否記錄詳細(xì)、清楚；4防盜閉路監(jiān)控系統(tǒng)畫(huà)面是否正常，有無(wú)變色、模糊、跳動(dòng)、扭曲、丟失畫(huà)面等現(xiàn)象；回放畫(huà)面是否清晰；消防控制中心5消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)有無(wú)定期進(jìn)行保養(yǎng)，記錄是否規(guī)范；消防

4、聯(lián)動(dòng)手動(dòng)測(cè)試啟動(dòng)記錄收否完善1地面是否整潔，有無(wú)垃圾；《地下室現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》是否規(guī)范；2車(chē)場(chǎng)停車(chē)欄桿、反光鏡、消防栓是否整潔，有無(wú)灰塵；3交通標(biāo)識(shí)牌是否齊全、是否明顯；4有無(wú)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象；有無(wú)車(chē)輛占用消防通道、行駛通道；5照明燈、指示燈有無(wú)破損；6雨水篦子有無(wú)殘破，是否存在明顯安全隱患；7污水泵旁有無(wú)安全護(hù)欄，護(hù)欄有無(wú)破損；水泵房①房?jī)?nèi)環(huán)境是否整潔，有無(wú)雜物、灰塵，無(wú)鼠、蟲(chóng)害；②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；地下8③設(shè)備工作是否正常