旅游網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、旅游網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),,,,,一、國(guó)內(nèi)外旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀,1　國(guó)際旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀 在國(guó)際上，旅游業(yè)中最早引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的是航空公司，隨后航空公司與旅行社開(kāi)展合作，是航空公司的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)延伸到旅行社代理商。20世紀(jì)70年代，一些國(guó)際性的大型酒店集團(tuán)開(kāi)始建立自巳的中央預(yù)訂系統(tǒng)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范困逐步擴(kuò)大到包括定購(gòu)機(jī)票、預(yù)定客房、租車(chē)等。原有的各大機(jī)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)開(kāi)始互相整合。其中較有影響的是全球分銷(xiāo)系統(tǒng)

2、（GDS），該系統(tǒng)是由國(guó)際性航空公司分別聯(lián)合組建，聯(lián)結(jié)飯店、度假村、汽車(chē)租賃公司、鐵路公司、旅游公司等其他旅游相關(guān)行業(yè)，提供航班預(yù)定及訂房等預(yù)定和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)的銷(xiāo)售系統(tǒng)。,,,,20世紀(jì)90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的出現(xiàn)以及個(gè)人電腦和信用卡的普及，旅游網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以其開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，統(tǒng)一的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，低廉的通信費(fèi)用，便捷的數(shù)據(jù)交換，使得基于Internet的電子商務(wù)普及。目前，全球

3、己有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù)。,2　國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r,,在互聯(lián)網(wǎng)上，除新聞?lì)愘Y訊外，旅游類(lèi)資訊日益變得熱門(mén)和搶手，成為第二大資訊，人們愈來(lái)愈多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解目的地的情況，并安排自己的旅行。,中國(guó)的旅I社業(yè)90％是中小型企業(yè)，本身沒(méi)有太多的客流量，無(wú)法分享新技術(shù)帶來(lái)的高效率、低成本的管理模式，基本上都在考慮本企業(yè)的生存間題，而企業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理制使旅游業(yè)務(wù)的黑箱操作極為流行，這旅行社網(wǎng)站的建設(shè)遇到了一定的阻力。,中國(guó)的酒

4、店業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)較為成熟，絕大多數(shù)部分的酒店使用了管理信息系統(tǒng)，對(duì)酒店的前后臺(tái)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，效果比較明顯，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上，酒店的反應(yīng)還是慢了很多。,,,,,中國(guó)的旅游交通業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)也比較好，近幾年民航、鐵路部門(mén)統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)始計(jì)算機(jī)售票，效率大為提高，但由于其主要是面對(duì)代理商的終端用戶(hù)，旅行者要使用，必須到代理商處辦理?，F(xiàn)階段的旅游網(wǎng)站主要以?xún)?nèi)容為主，為網(wǎng)民提供豐富多彩的各種旅游消費(fèi)娛樂(lè)資訊，以吸引網(wǎng)民的閱讀和測(cè)覽，從

5、而提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和知名度，在網(wǎng)絡(luò)廣告商那里獲得相應(yīng)的收益。專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站中，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上旅游專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)十分有限，而且大部分是簡(jiǎn)單的企業(yè)介紹，信息網(wǎng)站更多的是停留在專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)階段，內(nèi)容主要包括國(guó)內(nèi)主要的旅游線(xiàn)路、旅游信息、景點(diǎn)介紹。旅游預(yù)訂、旅游常識(shí)等，由于缺乏專(zhuān)業(yè)資源的支持，限于規(guī)模、內(nèi)容和知名度等因素，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量差強(qiáng)人意。,二、旅游網(wǎng)站的分類(lèi),1、由旅游中介服務(wù)商所建，又叫在線(xiàn)預(yù)定服務(wù)商所建。大致又可分為兩種類(lèi)型：一類(lèi)由傳統(tǒng)的旅行社所

6、建；另一類(lèi)是綜合性旅游網(wǎng)站。,,2、由旅游產(chǎn)品（服務(wù)）供應(yīng)商直接所建,,3、地方性旅游網(wǎng)站，如金陵旅游專(zhuān)線(xiàn)、三亞旅游信息網(wǎng)等，它們以本地風(fēng)光、土特產(chǎn)和本地旅游商務(wù)為主要內(nèi)容。,,4、政府背景類(lèi)網(wǎng)站，如威海旅游政務(wù)網(wǎng)等，以景點(diǎn)介紹，旅游設(shè)施及招商信息為主要內(nèi)容。,,5、旅游信息網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供大量豐富的、專(zhuān)業(yè)性旅游信息資源，有時(shí)也提供少量的旅游預(yù)訂中介服務(wù)，如中華旅游報(bào)價(jià)等。,,6、預(yù)定信息網(wǎng)，如航空信息中心下屬的以機(jī)票預(yù)訂為主要服務(wù)內(nèi)

7、容的信天游網(wǎng)站。,,7、幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空問(wèn)的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站等,三、旅游網(wǎng)站的功能,l、旅游信息的匯集、傳播、檢索和導(dǎo)航。這些信息內(nèi)容一般都涉及景點(diǎn)、飯店、交通旅游線(xiàn)路等方面的介紹；旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、旅游電子地圖以及旅游觀感等； 2．旅游產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)格公示。網(wǎng)站提供旅游及其相關(guān)的產(chǎn)品（服務(wù)）的各種優(yōu)惠、折扣、航空、飯店、游船、汽車(chē)租賃服務(wù)的價(jià)格公

8、示等,,3、個(gè)性化定制服務(wù)。從電子郵件指令、網(wǎng)上訂車(chē)票、預(yù)訂酒店、查閱電子地圖到完依靠網(wǎng)站的指導(dǎo)在陌生的環(huán)境中觀光、購(gòu)物。 4、其他功能。如廣告征訂、網(wǎng)上交互、導(dǎo)游服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)。投資服務(wù)和在線(xiàn)招聘等。,四、旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)估,1、收集和統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量·客戶(hù)來(lái)自的地理區(qū)域·總的統(tǒng)計(jì)數(shù)字·主頁(yè)被點(diǎn)擊的次數(shù)·整個(gè)站點(diǎn)被成功點(diǎn)擊的次數(shù)·用戶(hù)對(duì)網(wǎng)頁(yè)的日平均訪(fǎng)問(wèn)數(shù)·訪(fǎng)

9、問(wèn)者進(jìn)入網(wǎng)站停留時(shí)間的平均數(shù)·用戶(hù)訪(fǎng)間時(shí)從哪一頁(yè)進(jìn)入旅游網(wǎng)站，進(jìn)入數(shù)量最多的頁(yè)·瀏覽站點(diǎn)時(shí)哪條鏈接路線(xiàn)被通過(guò)的次數(shù)最多·一周中每天站點(diǎn)的動(dòng)態(tài)狀況·一天中每小時(shí)站點(diǎn)的動(dòng)態(tài)狀況·訪(fǎng)問(wèn)最多的目錄·鏈接站點(diǎn)·網(wǎng)民的興趣點(diǎn)在那里·訪(fǎng)問(wèn)旅游網(wǎng)站站點(diǎn)的搜索引擎·訪(fǎng)問(wèn)者使用的操作系統(tǒng),,2、有效反饋情況·在線(xiàn)表單的收回率·

10、索要信息的請(qǐng)求數(shù)量·電話(huà)咨詢(xún)的數(shù)量·電子郵件的咨詢(xún)數(shù)量3、網(wǎng)民數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化4、信息內(nèi)容能否留住訪(fǎng)問(wèn)者·網(wǎng)站內(nèi)容的廣度和深度·是否給游客足夠的便利·能否使游客信服·網(wǎng)頁(yè)的視角形象是否富有創(chuàng)意,五、旅游網(wǎng)站的獲利空間,1、網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪(fǎng)問(wèn)率，以此來(lái)吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。 2、提供網(wǎng)上交易功能，從中獲

11、得收益。目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。 3、為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。 4、很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。,六、網(wǎng)站建設(shè)前要考慮的問(wèn)題,1、網(wǎng)站初期投入需要一定的資金，應(yīng)該是向外尋找投資，還是節(jié)省著自己做？如果尋求投資，額度應(yīng)該在什么比例內(nèi)？資本的介入，會(huì)不會(huì)影響到日后網(wǎng)站管理權(quán)？ 2、如何跟當(dāng)?shù)氐穆糜纹髽I(yè)進(jìn)行合作，合作采取雙方合資形式，

12、以什么方式為好？ 3、要清楚地了解市場(chǎng)，確定網(wǎng)站的前景。4、網(wǎng)站是先以一個(gè)網(wǎng)站的面目出現(xiàn)，還是把它成立公司，以公司的名義來(lái)進(jìn)行操作？如果用公司名義操作，運(yùn)作成本會(huì)加大很多（比如管理費(fèi)）；如果是以網(wǎng)站來(lái)操作，就以網(wǎng)站作個(gè)窗口，交易在網(wǎng)上進(jìn)行，這樣可以打擦邊球。哪種方式更適合？ 5、在市場(chǎng)推廣方面應(yīng)該如何操作？6、如何在運(yùn)作過(guò)程中，更好地控制成本？,七、旅游網(wǎng)站的基本內(nèi)容,系統(tǒng)環(huán)境：ASP+ACCESS酒店預(yù)訂：酒店查詢(xún)系統(tǒng)-酒

13、店查詢(xún)結(jié)果-酒店詳細(xì)內(nèi)容-直接預(yù)訂酒店-會(huì)員預(yù)訂酒店線(xiàn)路預(yù)訂：線(xiàn)路查詢(xún)系統(tǒng)- 線(xiàn)路查詢(xún)結(jié)果-線(xiàn)路詳細(xì)內(nèi)容-直接預(yù)訂線(xiàn)路-會(huì)員預(yù)訂線(xiàn)路景區(qū)介紹：旅游景點(diǎn)列表-景點(diǎn)查詢(xún)結(jié)果-景點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容 機(jī)票預(yù)訂：機(jī)票查詢(xún)系統(tǒng)-機(jī)票查詢(xún)結(jié)果-直接預(yù)訂機(jī)票-會(huì)員預(yù)訂機(jī)票火車(chē)時(shí)刻：火車(chē)查詢(xún)系統(tǒng)-車(chē)次查詢(xún)結(jié)果-站名查詢(xún)結(jié)果會(huì)議接待：酒店查詢(xún)系統(tǒng)-酒店查詢(xún)結(jié)果-酒店詳細(xì)內(nèi)容-直接預(yù)訂酒店-會(huì)員預(yù)訂酒店-場(chǎng)地介紹風(fēng)光圖庫(kù)：風(fēng)光圖片列表-風(fēng)光圖片查看旅游

14、新聞：旅游新聞列表-旅游新聞查看風(fēng)光游記：風(fēng)光游記列表-風(fēng)光游記查看在線(xiàn)留言：在線(xiàn)留言列表-添加在線(xiàn)留言,,預(yù)訂流程預(yù)訂須知：酒店預(yù)訂須知-機(jī)票預(yù)訂須知-旅游預(yù)訂須知 預(yù)訂幫助、關(guān)于我們、友情鏈接、汽車(chē)時(shí)刻、天氣預(yù)報(bào)、旅游常識(shí)、會(huì)員中心、訂單查看、訂單公告友情鏈接,八、旅游網(wǎng)站的技術(shù)要求,注冊(cè)域名首頁(yè)速度 導(dǎo)航系統(tǒng) 錯(cuò)誤鏈接 聯(lián)系方法 新聞更新 景區(qū)配套 游客反饋 網(wǎng)站推廣,九、旅游網(wǎng)站的策劃,1.建立網(wǎng)站的

15、目的 2.域名與網(wǎng)站名稱(chēng)的選擇 3.網(wǎng)站主要功能分析4.網(wǎng)站技術(shù)解決方案選擇 5.網(wǎng)站內(nèi)容策劃 6.網(wǎng)站測(cè)試與發(fā)布 7.網(wǎng)站推廣方案 8.網(wǎng)站維護(hù)方案 9.網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用預(yù)算,十、旅游網(wǎng)站建設(shè)的基本要求,A、　開(kāi)放性：旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)主要用于結(jié)合企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、面向旅游行業(yè)的信息發(fā)布和市場(chǎng)運(yùn)作，因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮：1） 保證與Internet、VPN、ISDN等不同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式的連接暢通；2） 基于Internet/Int

16、ranet的設(shè)計(jì)架構(gòu)，支持多種主流通訊協(xié)議；3） 支持多種主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件平臺(tái)。B、　先進(jìn)性：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展迅猛，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇上，應(yīng)做好分析和預(yù)測(cè)，考慮足夠的先進(jìn)性C、 標(biāo)準(zhǔn)性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和設(shè)備的選擇考慮國(guó)際上相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。,,D、 可擴(kuò)充性：考慮網(wǎng)絡(luò)和軟件的可擴(kuò)充性，便于以后硬件的擴(kuò)充和軟件后續(xù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。E、 實(shí)用性：實(shí)用性體現(xiàn)旅游行業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)關(guān)鍵，在選用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，建議選用的技