居家保姆行為規(guī)范

1、居家保姆行為規(guī)范居家保姆行為規(guī)范第一章第一章總則總則第二章第二章居家服務禮儀居家服務禮儀第三章第三章清潔方法規(guī)范清潔方法規(guī)范第四章第四章飲食餐具衛(wèi)生標準飲食餐具衛(wèi)生標準第五章第五章洗衣及熨燙標準洗衣及熨燙標準第六章第六章清潔周期規(guī)范清潔周期規(guī)范第七章第七章驗收標準驗收標準第八章第八章采買規(guī)范采買規(guī)范二、家政服務員禁忌1禁止自以為是。禁止和經(jīng)營者、雇主耍小聰明。2禁止怕吃苦、懶惰。3禁止無尊嚴。4禁止儀表儀容不整。5禁止斤斤計較或貪圖小便

2、宜。6禁止在雇主家經(jīng)常打電話聊天、亂翻用戶物品。7禁止在雇主不在家時，邀請老鄉(xiāng)、朋友在雇主家聚會。8禁止與他人談論雇主的隱私。9禁止未經(jīng)經(jīng)營者和雇主同意就私自離崗。10禁止在法律途徑解決，而采取報復手段。第三章第三章清潔方法規(guī)范清潔方法規(guī)范一、地板的清潔一、地板的清潔1、首先要清除地板上的異物、掃除灰塵。清掃前都要先把玩具、紐扣等異物撿起來，再用掃把或吸塵器或除塵拖把，將地板表面、家具下方、角落的灰塵、毛發(fā)、蜘蛛網(wǎng)除去，特別要清理通向屋

3、外的玄關和大門口，因為大部分的臟污灰塵都是從這里進來的。注意掃把本身要干凈，如果掃把頭上藏匿毛發(fā)灰塵，要先清理干凈，然后用洗衣粉水或其他清洗劑浸泡，洗滌，晾干或用抹布擦干后再使用。吸塵器的除塵袋要及時清理，防止積攢的塵土過多影響吸塵效果。2、根據(jù)地板材料和質(zhì)地，選擇適合的地板清潔劑，使用前，按照臟污程度，將適量的地板清潔劑倒入水桶內(nèi)稀釋，再用擰干的拖把或抹布由室內(nèi)往門口的方向擦地。如果是角落或地板縫等較不易清理的地方，可以用舊牙刷直接沾

4、地板清潔劑刷洗較難洗的頑垢，也可以直接將地板清潔劑倒在抹布上，擦拭后，再以清水沖洗后的抹布擦拭即可。3、注意拖把、抹布本身一定要干凈、擰干。不能淋水，否則水流到地板縫中會導致地板變形；臟的抹布、拖把要及時用肥皂或洗衣粉水洗干凈后再擦地，否則抹布本身不干凈，擦出的地板就不潔凈。4、擦地時注意挪動沙發(fā)、家具，把家具下面和沙發(fā)后面的死角清理擦拭干凈。二、地毯的清潔保養(yǎng)1、每天用吸塵器吸塵；2、每周用擰干的濕抹布從內(nèi)向外擦拭地毯，將毛發(fā)灰塵趕出