技術開發(fā)服務合同協(xié)議書范本-通用版

1、第1頁共7頁編號：編號：__________________________技術開發(fā)服務協(xié)議技術開發(fā)服務協(xié)議甲方：方：________________________________________________乙方：方：______________________________________________________簽訂日期：簽訂日期：______________年____________月____________日第3頁

2、共7頁第二條第二條開發(fā)和技術支持服務的方式開發(fā)和技術支持服務的方式1乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點和開發(fā)環(huán)境進行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務器上完成。2用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供范圍根據(jù)乙方提出的培訓內(nèi)容經(jīng)雙方進行確定。3在乙方提供免費技術支持服務期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持：1）電話支持客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。2）

3、遠程技術支持在甲方保證服務器網(wǎng)絡聯(lián)通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。3）現(xiàn)場支持如果不能通過遠程技術支持方式解決系統(tǒng)的技術故障，在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時內(nèi)，我們將派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務。第三條第三條開發(fā)和技術支持服務的期限開發(fā)和技術支持服務的期限1.本項目共____________________個工作日分兩期完成。一期最終期限為____________

4、________個工作日。二期為____________________個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。2.其中一期開發(fā)完成時間為合同簽訂后____________________個工作日以內(nèi)，期間每開發(fā)完成的功能模塊即開始用戶試用。3.從通過驗收之后的一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費技術支持服務。4.如有客觀原因需要改變實施計劃，應在雙方協(xié)商后由雙方項目負責人簽字認可。5.如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比