[大連理工大學(xué)]大工19春《第一次把事情做對》在線測試

1、【奧鵬】[大連理工大學(xué)]大工19春《第一次把事情做對》在線測試試卷總分:100得分:100第1題企業(yè)成本的真諦是什么？A、沒有返工、報廢B、所有常規(guī)的成本（返工、報廢、保修、庫存和變更等）C、保修、庫存和變更D、按已達(dá)成的要求去做，第一次把事情做對。正確答案:D第2題質(zhì)量的真諦是什么？A、誠信B、零缺陷C、符合已定的要求D、符合客觀要求正確答案:A第3題國際化的本質(zhì)是什么？A、懂得各個國家獨特的文化B、懂得各個國家獨特的消費習(xí)慣C、懂得

2、“國際消費者”D、懂得“國際消費者”背后那個國家獨特的消費階層正確答案:C第4題工作的質(zhì)量可以用什么來衡量的？A、不符合要求的代價B、符合要求的代價C、最終創(chuàng)造的價值D、成本正確答案:A第5題一次做對的基本準(zhǔn)則是什么？A、符合客戶的要求B、零缺陷C、差不多D、做正確的事正確答案:B第6題第一次把事情做對的完整真義中戰(zhàn)略是什么？A、做正確的事正確答案:BCD第12題什么是“第一次把事情做對”的完整真義？A、第一次B、做正確的事C、正確的做

3、事D、把事情做好正確答案:ABC第13題“第一次把事情做對”理念的核心元素有哪些？A、確定工作目的B、建立一次做對的基本準(zhǔn)則C、消除達(dá)成一次做對準(zhǔn)則的障礙D、努力工作正確答案:ABCD第14題SMART原則包含哪些方面？A、具體的B、可衡量的C、可實現(xiàn)的D、有挑戰(zhàn)性的以及有時間框架的正確答案:ABCD第15題員工質(zhì)量最高要求包括哪些方面？A、人品B、素質(zhì)C、能力D、知識正確答案:ABC第16題商家一定要努力達(dá)到自己的要求，為顧客著想，做