建筑工程質(zhì)量管理ppt課件

1、建筑工程質(zhì)量管理,,課程性質(zhì)與教學(xué)目的,課程性質(zhì)：本課程是城市建設(shè)與工程管理方向的一門(mén)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。教學(xué)目的：是為了讓學(xué)生掌握土建類施工過(guò)程中的質(zhì)量控制的方法，熟悉國(guó)家現(xiàn)行的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，理解安全生產(chǎn)的重要涵義并以此為依據(jù)，采取預(yù)防、分析、處理等辦法，切實(shí)學(xué)會(huì)具體問(wèn)題、具體對(duì)待，以各個(gè)環(huán)節(jié)抓好建設(shè)工程的質(zhì)量管理與安全管理。,第一章、質(zhì)量管理概述第二章、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理 第三章、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制 第 四章、建

2、筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)第 五章、質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法 第 六章、質(zhì)量成本分析 第 七章、質(zhì)量管理的重要性 學(xué)一學(xué)：現(xiàn)澆混凝土外觀質(zhì)量和尺寸偏差檢查,第一章、質(zhì)量管理概述,1、質(zhì)量的概念：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB / T 19000—2000、GB / T 19001—2000給出質(zhì)量的定義是：“一組固有特性滿足要求的程度?！蓖ㄋ椎恼f(shuō)質(zhì)量是用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（包括相關(guān)的服務(wù)）滿足程度的度量,2、建設(shè)工程質(zhì)量的概念：狹義：僅指工程實(shí)體質(zhì)量，指在

3、國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和合同中，對(duì)工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。廣義：除工程實(shí)體質(zhì)量以外，還包括工程建設(shè)參與者的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。,一、質(zhì)量管理的概念,3、建設(shè)工程質(zhì)量管理的概念：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。,,質(zhì)量管理,,,,,,,,質(zhì)量改進(jìn),質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量策劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證,

4、質(zhì)量方針,二、質(zhì)量管理的發(fā)展概況,1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段：20世紀(jì)前，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠操作者本人的技藝水平和經(jīng)驗(yàn)來(lái)保證，屬于“操作者的質(zhì)量管理”。20世紀(jì)初，以F.W.泰勒為代表的科學(xué)管理理論的產(chǎn)生，促使產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)從加工制造中分離出來(lái)，質(zhì)量管理的職能由操作者轉(zhuǎn)移給工長(zhǎng)，是“工長(zhǎng)的質(zhì)量管理”。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品復(fù)雜程度的提高，產(chǎn)品有了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)條件），公差制度（見(jiàn)公差制）也日趨完善，各種檢驗(yàn)工具和檢驗(yàn)技術(shù)也隨之發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)

5、開(kāi)始設(shè)置檢驗(yàn)部門(mén)，有的直屬于廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)是“檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理”。上述幾種做法都屬于事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理方式。,2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段：1924年，美國(guó)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)家W.A.休哈特提出控制和預(yù)防缺陷的概念。他運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理提出在生產(chǎn)過(guò)程中控制產(chǎn)品質(zhì)量的“6σ”法，繪制出第一張控制圖并建立了一套統(tǒng)計(jì)卡片。與此同時(shí)，美國(guó)貝爾研究所提出關(guān)于抽樣檢驗(yàn)的概念及其實(shí)施方案，成為運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論解決質(zhì)量問(wèn)題的先驅(qū)，但當(dāng)時(shí)并未被普遍接受。以數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論為

6、基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的推廣應(yīng)用始自第二次世界大戰(zhàn)。由于事后檢驗(yàn)無(wú)法控制武器彈藥的質(zhì)量，美國(guó)國(guó)防部決定把數(shù)理統(tǒng)計(jì)法用于質(zhì)量管理，并由標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)制定有關(guān)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用于質(zhì)量管理方面的規(guī)劃，成立了專門(mén)委員會(huì)，并于1941～1942年先后公布一批美國(guó)戰(zhàn)時(shí)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。,3、全面質(zhì)量管理階段：20世紀(jì)50年代以來(lái),隨著生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量從注重產(chǎn)品的一般性能發(fā)展為注重產(chǎn)品的耐用性、可靠性、安全性、維修性和經(jīng)濟(jì)性等

7、。在生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)管理中要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)研究質(zhì)量問(wèn)題。在管理理論上也有新的發(fā)展,突出重視人的因素,強(qiáng)調(diào)依靠企業(yè)全體人員的努力來(lái)保證質(zhì)量此外,還有“保護(hù)消費(fèi)者利益”運(yùn)動(dòng)的興起，企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這種情況下，美國(guó)A.V.費(fèi)根鮑姆于60年代初提出全面質(zhì)量管理的概念。他提出，全面質(zhì)量管理是“為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上、并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù)，并把企業(yè)各部門(mén)在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量方面的活動(dòng)構(gòu)成為一

8、體的一種有效體系”。,第二章、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理,1、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的概念I(lǐng)SO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶，它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求，也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求。按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)際功效，同時(shí)也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ)，提供認(rèn)可。,一、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)概述,2、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

9、(ISO)制定。ISO成立于1946年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，其成員國(guó)有100多個(gè)國(guó)家。ISO下設(shè)200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)（TC），專門(mén)從事國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作。在英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS5750，加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國(guó)防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，ISO專門(mén)從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會(huì)TC176（ISO/TC176）于1979年開(kāi)始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年正式發(fā)布。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版，

10、目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000：1994版。,3、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 　　ISO9001：1994質(zhì)量體系-設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 　　ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 　　ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 　　ISO9004：1994質(zhì)量管理和

11、質(zhì)量體系要素-第1部分：指南,ISO9000-1為選擇和使用指南，該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系，為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南。 　　ISO9004-1是一個(gè)用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn)，不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證。該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場(chǎng)、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)過(guò)程、顧客及消費(fèi)者的需要，選擇使用。 　　ISO9003：如果供方僅通過(guò)最終的檢驗(yàn)和試驗(yàn)來(lái)保證符合規(guī)定的需要時(shí)，采

12、用這一標(biāo)準(zhǔn)。 　　ISO9002：該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素，而且還更深入地?cái)U(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié)。ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的產(chǎn)品（服務(wù)），防止不正確的安裝。它還提供了反饋機(jī)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠采取糾正和預(yù)防措施。 　　ISO9001：就質(zhì)量保證模式而言，這是一個(gè)最全面的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了各項(xiàng)要素的要求同ISO9002一致外，還增加了設(shè)計(jì)要素。,全面質(zhì)量管理的概念為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到

13、充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系。全面質(zhì)量管理的基本原理與其他概念的基本差別在于，它強(qiáng)調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟(jì)效益，管理必須始于識(shí)別顧客的質(zhì)量要求，終于顧客對(duì)他手中的產(chǎn)品感到滿意。全面質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、機(jī)器、信息的協(xié)調(diào)活動(dòng)。,二、全面質(zhì)量管理的基本概念與觀點(diǎn),全面質(zhì)量管理（Total Quality Control簡(jiǎn)

14、稱TQC），是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種科學(xué)管理方法。,1、ISO9000與TQM的相同點(diǎn)首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過(guò)程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過(guò)程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。,三、全面質(zhì)

15、量管理與ISO9000系類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系,2、ISO9000與TQM的不同點(diǎn)首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不

16、同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。,第三章、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制（重點(diǎn)

17、章節(jié)）,1、PDCA循環(huán)原理PDCA循環(huán)包括：策劃（Plan）、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處置(Act)。整個(gè)循環(huán)可劃分為四個(gè)階段八個(gè)步驟。,一、質(zhì)量控制的基本原理,第一階段是策劃階段(即P階段)。 制定質(zhì)量方針、管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體措施，具體工作步驟可分為四步： 第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題。 第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因和影響因素。 第三步：找出影響質(zhì)量的主要原因或影響因素

18、。 第四步：制定改進(jìn)質(zhì)量的技術(shù)組織措施，提出執(zhí)行措施的計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果。,第二階段是實(shí)施階段(即D階段) 第五步：實(shí)施措施和計(jì)劃。按照第一階段制訂的措施和計(jì)劃，組織各方面的力量分頭去認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第三階段是檢查階段(即C階段) 第六步：將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行的情況，看是否達(dá)到了預(yù)期效果，并提出哪些做對(duì)了？哪些還沒(méi)達(dá)到要求？哪些有效果？哪些還沒(méi)有效果?再進(jìn)一步找出問(wèn)題。第四階段是處置階段(即A階段) 第七

19、步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、納入標(biāo)準(zhǔn)。 第八步：把遺留問(wèn)題，轉(zhuǎn)入到下一輪PDCA循環(huán)解決，為下一期計(jì)劃提供數(shù)據(jù)資料和依據(jù)。,PDCA循環(huán)示意圖,2、三階段控制原理 事前控制 預(yù)先進(jìn)行嚴(yán)密的策劃，編制施工組織設(shè)計(jì)/質(zhì)量計(jì)劃/項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。包括兩層意思。一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備。 事中控制 自控和監(jiān)控。兩者不可偏廢。關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。 事后控制 包括對(duì)質(zhì)量的認(rèn)定和糾偏。理想的情況是一

20、次成功。出現(xiàn)偏差時(shí)分析原因。進(jìn)行糾正。,3、三全控制原理 全面質(zhì)量管理(Total Quality Management) 是指工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的全面控制。 全過(guò)程質(zhì)量控制 是指所有過(guò)程的控制。包括項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工組織、檢驗(yàn)、評(píng)定、驗(yàn)收、回訪。 全員參與控制 是指全體員工的參與。,1、工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制內(nèi)容分有： a 工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控

21、制子系統(tǒng) b 工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng) c 工程項(xiàng)目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng) d 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng),二、質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成,2、工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按實(shí)施的主體分有： a 建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng) b 工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng) c 勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng) d 施工企業(yè)(分包商)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng) e 工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng),3、工程項(xiàng)目質(zhì)

22、量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制原理分有： a 質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng).建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方針、總目標(biāo)和分解 b 質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。責(zé)任主體、合同關(guān)系和管理關(guān)系、控制層次和界面 c 質(zhì)量控制措施系統(tǒng)。主要措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施。 d 質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。信息的收集、整理、文檔管理。,工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的不同構(gòu)成，只是了解其功能的一種方式。實(shí)際是相互聯(lián)系的。而且和工程項(xiàng)目外部的行業(yè)及企業(yè)的質(zhì)量管理體系有密切的關(guān)系。,1、工程項(xiàng)目質(zhì)

23、量控制體系建立的原則 ● 分層規(guī)劃的原則 第一層是業(yè)主或總承包，第二層是設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理 ● 總目標(biāo)分解的原則 各個(gè)主體制定質(zhì)量計(jì)劃，確定控制措施和方法。 ● 質(zhì)量責(zé)任制的原則，誰(shuí)實(shí)施誰(shuí)負(fù)責(zé)。 ● 系統(tǒng)有效性的原則。要落實(shí)到位。,三、質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立,2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序 ● 確定控制系統(tǒng)各層面的負(fù)責(zé)人和職責(zé) ● 確定組織關(guān)系、報(bào)告和信息溝通 ● 制訂工作制度，例會(huì)、

24、驗(yàn)收。 ● 部署各個(gè)主體編制質(zhì)量計(jì)劃。 ● 確定工作界面劃分和管理方式,施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),四、建設(shè)工程質(zhì)量控制的目標(biāo),建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工全過(guò)程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項(xiàng)目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工

25、中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，采納合理的建議，保證施工結(jié)果和設(shè)計(jì)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工全過(guò)程的質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。監(jiān)理單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的要求。,維修費(fèi)少 使用費(fèi)少 造價(jià)低,項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo),工作質(zhì)量,工序質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量,管理工作

26、技術(shù)工作 政治工作 后勤工作,人員 材料 機(jī)械 施工方法 施工環(huán)境,安全可靠性 環(huán)境協(xié)調(diào)性 美觀性 經(jīng)濟(jì)性 適用性,強(qiáng)度 、 剛度 、 穩(wěn)定性 使用壽命、 耐久性 防火、 安全,,,,,,生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào) 基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào) 與周?chē)ㄖ?、環(huán)境協(xié)調(diào),,造型 體形 裝飾 美觀 風(fēng)格,,,平面、空間布置合理 通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求,,五、施工質(zhì)量控制的過(guò)程,項(xiàng)目施工質(zhì)量控

27、制,施工準(zhǔn)備質(zhì)量　施工過(guò)程質(zhì)量　　施工驗(yàn)收質(zhì)量,施工質(zhì)量規(guī)劃　圖紙會(huì)審技術(shù)交底 施工準(zhǔn)備,工序質(zhì)量 施工過(guò)程質(zhì)量 成品保護(hù)質(zhì)量,分項(xiàng)工程質(zhì)量 分部工程質(zhì)量 單位工程質(zhì)量 檢驗(yàn)批質(zhì)量建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量,,,,,施工方的施工質(zhì)量控制過(guò)程可歸納為以下相互作用的七個(gè)環(huán)節(jié)： 工程調(diào)研和項(xiàng)目承接 施工準(zhǔn)備 材料采購(gòu) 施工生產(chǎn)

28、 試驗(yàn)和檢驗(yàn) 竣工驗(yàn)收 質(zhì)量回訪及保修,影響施工質(zhì)量的五大要素：　 a　勞動(dòng)主體－人員素質(zhì)　b　勞動(dòng)對(duì)象－材料、半成品、設(shè)備等　c　勞動(dòng)方法－施工工藝、技術(shù)措施　d　勞動(dòng)手段－工具、模具、施工機(jī)械　e　勞動(dòng)環(huán)境－作業(yè)環(huán)境和管理環(huán)境,五、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制,影響工程質(zhì)量的因素,人,機(jī),料,法,環(huán),,,,,,全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)人員管理，關(guān)鍵崗位應(yīng)持證上崗,合理選擇、正確使用、持證上崗,

29、嚴(yán)格材料選用、檢驗(yàn)、管理，執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),制定施工組織設(shè)計(jì)方案，采用先進(jìn)施工技術(shù)開(kāi)發(fā)新方法,依據(jù)環(huán)境特點(diǎn)制定施工方案，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素,影響因素一 （材料質(zhì)量控制要點(diǎn)）1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家；2、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3、合理地組織材料使用，減少材料的損失；4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5、要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。,1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鋼

30、筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋》等的規(guī)定抽取試件作力學(xué)性能檢驗(yàn)，其質(zhì)量必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 檢查數(shù)量：按進(jìn)場(chǎng)的批次和產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)方案確定。 檢驗(yàn)方法：檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告。,以鋼筋的雙控過(guò)程為例,2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)對(duì)該批鋼筋進(jìn)行化學(xué)成分檢驗(yàn)或其他專項(xiàng)檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)方法：檢查化學(xué)成分等專項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告。,鋼筋進(jìn)場(chǎng),檢查進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告,檢查產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告,

31、,,合格,合格,,投入使用,有否鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象,,無(wú),有,,進(jìn)行化學(xué)成分檢驗(yàn)或其他專項(xiàng)檢驗(yàn),,,不使用,,不合格,不合格,,影響因素二（施工工序的質(zhì)量控制）,（1）建設(shè)工程施工項(xiàng)目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量，必須控制全部作業(yè)過(guò)程，即各道工序的施工質(zhì)量。 （2）施工作業(yè)過(guò)程質(zhì)量控制的基本程序 ●交底 ●檢查工序的合理性 ●檢查工序條件

32、 ●檢查人員的操作程序和操作質(zhì)量 ●中間產(chǎn)品檢查 ●符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行驗(yàn)收 ●合格的進(jìn)入下一道工序，不合格的不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序（3）施工工序質(zhì)量控制要求 ●預(yù)防為主 ●工序操作的巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查 ●按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行目測(cè)、實(shí)測(cè)及抽樣試驗(yàn)及時(shí)作出合格和不合格的判斷 ●合格工序及時(shí)驗(yàn)收 ●完善記錄,影響因素三（施工承包單位資質(zhì)及個(gè)人資質(zhì)）,施工總承包企業(yè)按專業(yè)類別分12個(gè)資質(zhì)類別每個(gè)資質(zhì)類別分特級(jí)、一

33、級(jí)、二級(jí)、三級(jí)專業(yè)工程承包企業(yè)按專業(yè)類別分60個(gè)資質(zhì)類別每個(gè)資質(zhì)類別分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)勞務(wù)作業(yè)分包企業(yè)13個(gè)資質(zhì)類別有的不分級(jí)，有的分一級(jí)、二級(jí)個(gè)人資質(zhì) 全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)人員管理，關(guān)鍵崗位應(yīng)持證上崗,影響因素,影響因素四、五（環(huán)境和機(jī)械）,機(jī)械 合理選擇、正確使用、持證上崗。環(huán)境 依據(jù)環(huán)境特點(diǎn)制定施工方案，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。,第 四章、建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn),1、技

34、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)圖紙及說(shuō)明書(shū)；《建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》；《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》；《建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。,一、工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的依據(jù),2、管理標(biāo)準(zhǔn)： GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》； GB/T6583--92《質(zhì)量——術(shù)語(yǔ)》； 企業(yè)主管部門(mén)有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；

35、本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作的定；項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同,建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批,二、建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的劃分,1、單位工程的劃分應(yīng)按下列原則確定：a 具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個(gè)單位工程。b 建筑規(guī)模較大的單位工程，可將其能形成獨(dú)立使用功能的部分為一個(gè)子單位工程。2、分部工程的劃分應(yīng)按下列原則確定： a 分部

36、工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定。 b 當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時(shí)，可按材料種類、施工特點(diǎn)、施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別等劃分為若干子分部工程。3、分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分。4、檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分。,1、檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收合格因符合下列規(guī)定：a主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。b具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查紀(jì)錄。2、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收

37、合格應(yīng)符合下列規(guī)定：a分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。b分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。,三、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的檢查驗(yàn)收,3、分部（子分部）工程的質(zhì)量驗(yàn)收合格規(guī)定：a分部（子分部）工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。b質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。c地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。d觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。,4、單位（子單位）工程的質(zhì)量驗(yàn)收合格

38、規(guī)定：1 單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。2 質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。3 單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料應(yīng)完整。4 主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。5 觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。,1、檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄：檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄由施工項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員填寫(xiě)，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗(yàn)收，并按表1記錄。2

39、、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄：分項(xiàng)工程質(zhì)量應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收，并按表2記錄。,四、建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄,表1 檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,表2 分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄,3、分部（子分部）工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄：分部（子分部）工程質(zhì)量應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)負(fù)責(zé)人）組織施工項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行

40、驗(yàn)收，并按表3記錄。4、單位（子單位）工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄：?jiǎn)挝唬ㄗ訂挝唬┕こ藤|(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄 單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄 單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄,表3 分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄,,,,,,1.經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。2.經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批應(yīng)予以驗(yàn)收。3.經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒

41、定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。4.經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。,五、建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)的驗(yàn)收,1檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。2分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等

42、進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。3單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4建設(shè)單位收到工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目），負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。,六、驗(yàn)收程序和組織,5單位工程有分包單位施工時(shí)，分包單位對(duì)所承包的工程項(xiàng)目應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)

43、定的程序檢查評(píng)定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。6當(dāng)參加驗(yàn)收各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)不一致時(shí)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。7單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門(mén)備案。,七、質(zhì)量檢驗(yàn),1、技術(shù)復(fù)核性檢驗(yàn)：隱檢、預(yù)檢、交接檢；2、地基驗(yàn)收：基槽驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)貫入實(shí)驗(yàn)、荷載試驗(yàn)、樁基檢測(cè)、沉降觀測(cè)；3、基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收：

44、回彈法、拔出法、取芯法、超聲波法、超聲回彈綜合法、樣板間鑒定與驗(yàn)收、成品保護(hù)的質(zhì)量檢驗(yàn)。,質(zhì)量檢驗(yàn)的程序,判斷,分析,實(shí)測(cè),糾正或認(rèn)可,,,,質(zhì)量檢驗(yàn)的方法,1）目測(cè)法——看、摸、敲、照2）量測(cè)法——靠、吊、量、套3）試驗(yàn)法——理化試驗(yàn)（物理、力學(xué)性能和化學(xué)成分的檢驗(yàn)）、無(wú)損檢驗(yàn),質(zhì)量檢驗(yàn)的程度,1）全檢：用于關(guān)鍵工序或隱蔽工程、貴重材料2）抽檢：數(shù)量大、成批的原材料、構(gòu)件3）免檢：可用于質(zhì)量有保證的一般材料,第 五章、質(zhì)量管理

45、中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法,排列圖法,因果分析圖法,直方圖法,控制圖法,散布圖法,分層法,調(diào)查表法,,,,,,,,工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法,一、分層法,又稱分類法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)分組、整理的分析方法常用的分層標(biāo)志有：1、按操作班組或操作者分層；2、按使用機(jī)械設(shè)備型號(hào)分層；3、按操作方法分層；4、按原材料供應(yīng)單位、供應(yīng)時(shí)間或等級(jí)分層；5、按施工時(shí)間分層；6、按檢查手段、工作環(huán)境等分層。,例：鋼

46、筋焊接質(zhì)量分析，共檢查了50個(gè)焊接點(diǎn)，其中不合格19 個(gè)，不合格率38%。存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，試用分層法分析質(zhì)量問(wèn)題的原因。　　現(xiàn)查明這批鋼筋的焊接由A、B、C三位師傅操作的，而焊條是由甲、乙兩個(gè)廠家提供。因此，分別操作者和焊條生產(chǎn)廠家分層分析。,按操作者分層：,按供應(yīng)焊條廠家分層：,由上表分層分析可見(jiàn)，操作者B的質(zhì)量較好，甲廠和乙廠的焊條，不合格率都很高且相差不大?！　∫虼吮仨氝M(jìn)一步采用綜合分層分析。,綜合分層分析質(zhì)量：,二、排列

47、圖法,是分析影響質(zhì)量主要問(wèn)題的方法，即找出影響質(zhì)量的主次因素將影響質(zhì)量的因素按累計(jì)頻率分為三類：A類的累計(jì)頻率為0～80%，為主要因素B類的累計(jì)頻率為80%～90%，為次要因素C類的累計(jì)頻率為90%～100%，為一般因素注意：主要因素一般不超過(guò)三個(gè),① 收集整理數(shù)據(jù)② 排列圖的繪制 l) 畫(huà)橫坐標(biāo)。 2) 畫(huà)縱坐標(biāo)。 3) 畫(huà)頻數(shù)直方形。 4) 畫(huà)累計(jì)頻率曲線。 5

48、) 記錄必要的事項(xiàng)。,1、排列圖的作法,2、排列圖的觀察和分析 ① 觀察直方形。 ② 利用ABC分類法，確定主次因素。 將累計(jì)頻率值分為： 0～80% 為A類 主要因素 80～90% 為B類 次要因素 90～100% 為C類 一般因素,試分析主次因素？,例：某建筑工程對(duì)房間地坪質(zhì)量不合格問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有80間房間起砂，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)

49、計(jì)如下：,第一步：繪制地坪起砂原因的排列表：,,,,,,,,,,56.2,76.2,,,85,91.3,93.8,96.2,A,B,C,第二步：繪制排列圖,結(jié)論：A類主要因素是：砂粒徑過(guò)細(xì)　　　　　　　 砂含泥量過(guò)大B類次要因素是：砂漿配合比不當(dāng)　　　　　　　 后期養(yǎng)護(hù)不良C類一般因素是：水泥標(biāo)號(hào)太低　　　　　　　 砂漿終凝前壓光不足　　　　　　　 其它,3、排列圖的應(yīng)用 ① 按不合格點(diǎn)的缺陷形式分類，可以

50、分析出造成質(zhì)量問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)。 ② 按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過(guò)程。 ③ 按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。 ④ 將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對(duì)比，可以分析采取的措施是否有效。 此外，還可以用于成本費(fèi)用分析、安全問(wèn)題分析等。,1、因果分析圖法的含義因果分析圖法是利用因果分析圖來(lái)整理分析質(zhì)量問(wèn)題 (結(jié)果) 與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分

51、析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖。注意：1、因果分析圖一般用于生產(chǎn)的第一線，繪圖時(shí)應(yīng)集思廣益。2、大原因一般不超過(guò)三～五個(gè)。3、原因分析要盡可能的細(xì)，細(xì)到便于采取措施和對(duì)策。,三、因果分析圖法,2、因果分析圖法的繪圖步驟 (1) 明確質(zhì)量問(wèn)題—結(jié)果。畫(huà)出質(zhì)量特性的主干線，箭頭指向右側(cè)的一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問(wèn)題，即結(jié)果。 (2) 分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般從：人、機(jī)、料、工藝

52、、環(huán)境方面分析。 (3) 將大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因，直至可以采取具體措施加以解決止。 (4) 檢查圖中所列原因是否齊全，做必要的補(bǔ)充及修改。 (5) 選擇出影響較大的因素做出標(biāo)記，以便重點(diǎn)采取措施。,1、頻數(shù)分布直方圖法的含義頻數(shù)分布直方圖法，簡(jiǎn)稱直方圖法，是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。 用途：　　了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情

53、況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，估算施工過(guò)程的不合格品率，評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程能力,四、頻數(shù)分布直方圖法,例：某建筑施工工地澆筑C30混凝土，為對(duì)其抗壓強(qiáng)度進(jìn)行分析，共收集了50份抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)整理如下表：,2、直方圖的繪制,數(shù)據(jù)整理表（N/mm2）,解：1)收集整理數(shù)據(jù)：見(jiàn)前表　　2)計(jì)算極差R　　　　xmax=46.2 N/mm2　　　　xmin=31.5 N/mm2　　　　　　R = xmax- xmin= 46.2 - 31

54、.5 =14.7 N/mm2　　3)對(duì)數(shù)據(jù)分組：包括確定組數(shù)、組距和組限,①確定組數(shù)：數(shù)據(jù)分組參考值,本例中取 k = 8,②確定組距h：組距是組與組之間的間隔，即組的范圍由于各組距應(yīng)相等，因此：極差≈組距×組數(shù) 即：R ≈h ×k本例中： h =14.7/8=1.8 ≈2N/mm2,③確定組限：——每組的最大值為上限，最小值為下限。為防止數(shù)據(jù)出現(xiàn)在組限上，無(wú)法區(qū)分；可將其計(jì)入較高（低）組或采取提高

55、原始數(shù)據(jù)精度（提高半個(gè)最小測(cè)量單位）本例中：采取第一種方法，即計(jì)入較高組。第一組下限：xmin-h/2=31.5-2/2=30.5第一組上限：30.5+h=30.5+2=32.5第二組下限=第一組上限=32.5第二組上限：32.5+2=34.5………下同,4)編制數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表：頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表,5)繪制直方圖：,3、直方圖的觀察與分析,正常型直方圖,1）觀察直方圖的形狀、判斷質(zhì)量分布狀態(tài)作完直方圖后，要認(rèn)真觀察直方圖的整體形狀

56、，看其是否屬于正常型直方圖。正常型直方圖就是中間高、兩側(cè)低，左右對(duì)稱的圖形。如下圖：,如出現(xiàn)非正常型直方圖時(shí)，表明生產(chǎn)過(guò)程或數(shù)據(jù)收集、作圖有問(wèn)題。這要求進(jìn)一步分析判斷，找出原因?！　》钦Ｐ椭狈綀D，其圖形分布有各種不同缺陷，歸納起來(lái)一般有五種類型：,a、折齒（鋸齒）型直方圖：——是由于分組不當(dāng)或組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖,b、左（右）緩坡型直方圖：——主要由于操作中對(duì)上限（或下限）控制太嚴(yán)造成的,c、孤島型直方圖：——是原材料發(fā)

57、生變化，或臨時(shí)工人頂班作業(yè)造成的,d、雙峰型直方圖：——是由于兩種不同方法或兩臺(tái)設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的,e、絕壁型直方圖：——是由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識(shí)地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或在檢測(cè)過(guò)程中存在某種人為因素所造成的,2）將直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，判斷實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程能力。圖中所示：T——表示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求界限；B——表示實(shí)際質(zhì)量特性分布范圍。 圖1中，B在T中間，質(zhì)量分布中心 與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

58、中心M重合，實(shí)際數(shù)據(jù)分布與標(biāo)準(zhǔn)比較兩邊還有一定余地。說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程處于正常的穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量是很理想的。,圖2中， B雖然在T中間，質(zhì)量分布中心 與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心M 不重合，說(shuō)明如果生產(chǎn)狀態(tài)一旦發(fā)生變化，就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下限。因此，應(yīng)采取措施，使直方圖移到中間。,圖3中，B在T中間，且B的范圍接近T的范圍，沒(méi)有余地，說(shuō)明如果生產(chǎn)狀態(tài)一旦發(fā)生小的變化，就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)采取措施，縮小質(zhì)量分布范圍。,圖4中，B在T中間，但兩側(cè)余地

59、太大，說(shuō)明加工過(guò)于精細(xì)，不經(jīng)濟(jì)。因此，在這種情況下，適當(dāng)放寬要求，采取措施擴(kuò)大質(zhì)量分布范圍。,圖5中， 質(zhì)量分布B已經(jīng)超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下限，說(shuō)明已出現(xiàn)不合格品。因此，應(yīng)采取措施進(jìn)行調(diào)整，使質(zhì)量分布位于標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。,圖6中，質(zhì)量分布范圍完成超出了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上、下限，散差太大，已經(jīng)產(chǎn)生許多廢品，說(shuō)明過(guò)程能力不足，應(yīng)采取措施，提高過(guò)程能力，縮小質(zhì)量分布范圍。,五、控制圖,又稱管理圖——它是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫(huà)有控制界限，描述生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖

60、形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)原因，判明生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法,控制圖的用途：1、過(guò)程分析——分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定。2、過(guò)程控制——控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)。其原理：　　衡量生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定，只需觀察產(chǎn)品的分布情況，即：分布中心的位置μ和分布的離散程度σ。,當(dāng)控制圖同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷。我們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分布不滿足

61、其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過(guò)程為異常。1、點(diǎn)子幾乎全部落在控制界線內(nèi)，是指應(yīng)符合下述三個(gè)要求：1)連續(xù)25點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)；2)連續(xù)35點(diǎn)中僅有1點(diǎn)超出控制界限；3)連續(xù)100點(diǎn)中不多于2點(diǎn)超出控制界限。,2、點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷，是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的，而沒(méi)有出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了“鏈”、“多次同側(cè)”、“趨勢(shì)或傾向”、“周期性變動(dòng)”、“接近控制界限”等情況。1)鏈:是指點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象。

62、出現(xiàn)五點(diǎn)鏈，應(yīng)注意生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r。出現(xiàn)六點(diǎn)鏈，應(yīng)開(kāi)始調(diào)查原因：出現(xiàn)七點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施，如圖7—12(a)所示。,2)多次同側(cè)：是指點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)的現(xiàn)象，或稱偏離。下列情況說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程已出現(xiàn)異常：在連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn)在同側(cè)，如圖7—12(b)所示。在連續(xù)14點(diǎn)中有12點(diǎn)在同側(cè)。在連續(xù)17點(diǎn)中有14點(diǎn)在同側(cè)。在連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)在同側(cè)。3)趨勢(shì)或傾向：是指點(diǎn)子連續(xù)上升或連續(xù)下降的現(xiàn)象。連續(xù)7點(diǎn)或7點(diǎn)以上

63、上升或下降排列，就應(yīng)判定生產(chǎn)過(guò)程有異常因素影響，要立即采取措施，如圖7—12(c)所示。,4)周期性變動(dòng)。即點(diǎn)子的排列顯示周期性變化的現(xiàn)象。這樣即使所有點(diǎn)子都在控制界限內(nèi)，也應(yīng)認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程為異常，如圖7—12(d)所示。5)點(diǎn)子排列接近控制界限。是指點(diǎn)子落在了X±2口以外和X±3口以內(nèi)。如屬下列情況的判定為異常：連續(xù)3點(diǎn)至少有2點(diǎn)接近控制界限。連續(xù)7點(diǎn)至少有3點(diǎn)接近控制界限。連續(xù)10點(diǎn)至少有4點(diǎn)接近控制界限。如圖7

64、—12(e)所示。,第 六章、質(zhì)量成本分析,1、內(nèi)部故障質(zhì)量成本 又稱內(nèi)部損失成本，是指工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收和交付使用前，由于自身的缺陷而發(fā)生的費(fèi)用之和。(l) 廢品損失。 (2) 返工損失費(fèi)。 (3) 停工損失費(fèi)。 (4) 事故分析處理費(fèi)。(5) 質(zhì)量過(guò)剩支出。 (6) 技術(shù)超前支出。(7) 其他費(fèi)用。,一、質(zhì)量成本的內(nèi)容,2、外部故障質(zhì)量成本

65、 指工程竣工驗(yàn)收和交付使用后，因質(zhì)量缺陷而發(fā)生的費(fèi)用，包括： (1) 申訴受理費(fèi)。 (2) 回訪保修費(fèi)。 (3) 索賠費(fèi)。,3、工程鑒定成本 為保證工程質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，而對(duì)工程本身以及材料、構(gòu)件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量鑒別所需的一切費(fèi)用，包括： (1) 進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)。 (2) 工序檢驗(yàn)費(fèi)。 (3) 竣工檢驗(yàn)費(fèi)。 (4) 機(jī)械設(shè)備試驗(yàn)、維修費(fèi)用。,4、工程預(yù)防成本 為了確保工程質(zhì)量而進(jìn)行

66、預(yù)防工作所耗費(fèi)的費(fèi)用。 （1）質(zhì)量工作計(jì)劃費(fèi)用。 (2) 新材料、新工藝的評(píng)審費(fèi)用。 (3) 工序能力控制及研究費(fèi)用。 (4) 質(zhì)量情報(bào)費(fèi)用。 (5) 質(zhì)量管理教育(培訓(xùn))費(fèi)用。 (6) 質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用。,質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì) 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的做好原始記錄、原始憑證工作。在項(xiàng)目施工上建立質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，實(shí)行旬、月、季、年的定期統(tǒng)計(jì)。 質(zhì)量成本核算1) 原始憑證。2) 記賬憑證。

67、3) 臺(tái)賬。4) 報(bào)表。,二、質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)與核算,找出影響成本的關(guān)鍵因素，從而提出改善質(zhì)量和降低成本的途徑。,三、質(zhì)量成本分析,第 七章、質(zhì)量管理的重要性,,,質(zhì)量,成本,工期,,,,,,,項(xiàng)目管理目標(biāo),項(xiàng)目管理三要素的關(guān)系,作為項(xiàng)目管理的三要素，質(zhì)量和進(jìn)度，成本從某種成都上說(shuō)是矛盾的，但又是統(tǒng)一的。個(gè)人認(rèn)為在項(xiàng)目管理中，只有遵循質(zhì)量第一、優(yōu)化進(jìn)度的原則，才能協(xié)調(diào)好這三者之間的關(guān)系，只有把工程質(zhì)量做好了，進(jìn)度才會(huì)快，成本才會(huì)降下來(lái)，一

68、味的追求進(jìn)度和成本，而不顧質(zhì)量，這是非常不明智的，也許在房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣的時(shí)候，你不會(huì)覺(jué)得有什么，但那也只是眼前的利益，放眼未來(lái)，只有重視質(zhì)量管理的企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的建筑市場(chǎng)中立于不敗之地。目前中國(guó)的建筑市場(chǎng)招投標(biāo)一般都是最低價(jià)中標(biāo)，有的人就想了，單價(jià)低了，那是不是就應(yīng)該把成本放在第一位了，恰恰相反，質(zhì)量的地位因此不是下降了，反而是更重要了，沒(méi)有質(zhì)量，成本、進(jìn)度無(wú)從談起。質(zhì)量管理應(yīng)該是三要素中最重要的,學(xué)一學(xué),現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)