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文檔簡介
1、勁酒中高端產(chǎn)品市場推廣操作手冊,策劃文件–工作指南,勁酒中高端產(chǎn)品市場推廣操作手冊,黃銳,P-G111108,徐楊,2011年11月8日,機(jī)密,基本概述,消費(fèi)者盤中盤,1、領(lǐng)袖饋贈作為前期突破口2、品鑒會作為消費(fèi)引導(dǎo)形式3、政府會議酒水贊助來鞏固,終端盤中盤,1、提供名煙名酒店助銷支持2、商超賣場的節(jié)令陳列推廣3、中高端餐飲產(chǎn)品消費(fèi)體驗,渠道盤中盤,1、向核心客戶進(jìn)行免費(fèi)贈飲2、組織并開展終端客戶互動3、針對團(tuán)購客戶實
2、施的激勵,核心消費(fèi)者互動,核心終端促銷起量,核心客戶情感激勵,盤中盤操作流程,消費(fèi)者盤中盤-領(lǐng)袖饋贈,開展市場:勁酒中高端產(chǎn)品發(fā)貨的市場?;顒訒r間:根據(jù)市場實際情況而定。饋贈對象:酒類消費(fèi)意見領(lǐng)袖,自身具備消費(fèi)高檔白酒能力的人群,或者擁有社會資源支配權(quán)力且在社會交往活動中具備消費(fèi)高檔白酒需求的群體。對象來源:黨政系統(tǒng):四大家及各級政府接待辦或賓館、公(含交警)、檢(含反貪)、法、司。執(zhí)法系統(tǒng):工商、國稅地稅、質(zhì)檢、技監(jiān)、
3、環(huán)保、海關(guān)、商檢、煙草、交通、公路、審計、國土、防疫部門等。金融系統(tǒng):人行(銀監(jiān)會)、四大國有銀行、商業(yè)銀行、信用社、保險、信托、證券等。通訊系統(tǒng):移動、聯(lián)通、電信、郵政、網(wǎng)通、鐵通等。能源系統(tǒng):電力局、自來水公司、天然氣公司、石油部門等。文教衛(wèi)生:教育局及學(xué)校、電視、廣播、報紙、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院。軍警系統(tǒng):當(dāng)?shù)伛v軍、武警、消防隊等。實力企業(yè):當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)或者有實力的各類大中型企業(yè)。,消費(fèi)者盤中盤-領(lǐng)袖饋贈(續(xù)),執(zhí)行方式:
4、通過選擇在傳統(tǒng)節(jié)日、辦喜事、生日、當(dāng)?shù)刂卮笳兪录陂g,向饋贈對象贈送參茸勁酒、勁牌勁酒產(chǎn)品(附有產(chǎn)品宣傳畫冊),利用饋贈對象的交際圈影響力實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。具體流程:市場預(yù)先提交意見領(lǐng)袖饋贈申請,公司審批同意后執(zhí)行;饋贈后建立意見領(lǐng)袖檔案庫,為進(jìn)一步公關(guān)作準(zhǔn)備;后期持續(xù)性的客情關(guān)系維護(hù)。輔助方式:在以上饋贈對象中間精挑細(xì)選,選出一部分正副職領(lǐng)導(dǎo)、重要科室正副職、辦公室主任、工會主席等高價值客戶,定期開展“后備箱”饋贈活動(市場
5、預(yù)先提交意見領(lǐng)袖饋贈申請,公司審批同意后執(zhí)行),通過建立人脈資源,對該單位的其他直系單位開展團(tuán)購激勵活動,將整個系統(tǒng)做深做透;同時利用這個領(lǐng)導(dǎo)的朋友或業(yè)務(wù)關(guān)系滲透到其他單位系統(tǒng),進(jìn)而開發(fā)其他單位系統(tǒng)。費(fèi)用承擔(dān):饋贈用酒由勁牌公司承擔(dān)。,消費(fèi)者盤中盤-品鑒會,開展市場:年度勁酒中高端產(chǎn)品計劃50萬元以上的地級市場?;顒又黝}:品鑒勁酒、共享健康組織方式:整合資源尋找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜顺雒鎱f(xié)助召開。舉辦場所:B類以上,具備宴席禮儀臺的餐
6、飲終端。舉辦場次:不少于3場執(zhí)行方式:選擇具有發(fā)展?jié)摿h政軍警機(jī)關(guān)核心領(lǐng)導(dǎo)、餐飲、商超、名煙名酒老板或主管及VIP大客戶舉行品鑒會,且向與會嘉賓每人贈送參茸勁酒或勁牌勁酒品鑒酒1提,并附有產(chǎn)品宣傳畫冊?;顒恿鞒蹋籂I銷經(jīng)理介紹參茸勁酒、勁牌勁酒產(chǎn)品;品酒專家或忠誠度較高的消費(fèi)者分別講述飲用參茸勁酒、勁牌勁酒的經(jīng)過;現(xiàn)場邀請在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜税l(fā)言;席間開展參茸勁酒、勁牌勁酒產(chǎn)品知識互動問答游戲。氛圍布置:活動現(xiàn)場布置勁酒中高
7、端產(chǎn)品品牌背景墻(含活動主題)、展架、實物堆碼,餐桌陳列勁酒中高端產(chǎn)品。,消費(fèi)者盤中盤-品鑒會(續(xù)),會議規(guī)模:小型酒會:宴席兩桌,10人/桌大型酒會:宴席10桌,10人/桌用餐標(biāo)準(zhǔn):菜金600元/桌(省會市場、能源型及旅游型市場可為800元/桌)、每桌2瓶500ml參茸勁酒或勁牌勁酒。嘉賓確認(rèn):嘉賓共分為A、B、C三類,其中A類代表著關(guān)系最密切、身份、影響力最大、關(guān)聯(lián)度最高的黨政軍警機(jī)關(guān)核心領(lǐng)導(dǎo);B類為,各核心餐飲、商
8、超、名煙名酒店老板或主管及動銷量較大的經(jīng)銷商代表;C類主要針對目前有希望更進(jìn)一步發(fā)展的當(dāng)?shù)睾诵念I(lǐng)導(dǎo)、核心餐飲店主管及其他有較強(qiáng)潛力的重要發(fā)展對象;身份代表著是否是可持續(xù)發(fā)展突破的對象;條件代表著是否適合更進(jìn)一步的與其持續(xù)發(fā)展;關(guān)系是看其目前的發(fā)展程度及未來可持續(xù)發(fā)展的空間;關(guān)聯(lián)是看其具不具備有更大拓展空間的利用程度;潛在影象力更是看其能否長期利用的綜合評價。,消費(fèi)者盤中盤-品鑒會(續(xù)),邀請表,電話確認(rèn)表,會后維護(hù):銷售人員定期(或
9、不定期)的對參會嘉賓,尤其是黨政軍警機(jī)關(guān)、餐飲、名煙名酒老板及VIP大客戶。定期(或不定期)給予核心人員進(jìn)行送禮等客情活動;盯住重點(diǎn)核心“人物”,通過核心人物拓展更大市場。費(fèi)用承擔(dān):用餐費(fèi)用、產(chǎn)品饋贈及品鑒用酒費(fèi)用由勁牌公司承擔(dān)。,消費(fèi)者盤中盤-會議贊助,開展市場:年度勁酒中高端產(chǎn)品計劃50萬元以上的地級市場?;顒又黝}:參茸勁酒(勁牌勁酒),預(yù)祝XX會議圓滿成功?;顒訒r間:根據(jù)政府機(jī)關(guān)會議舉辦時間來定。邀請對象:舉辦會議的核
10、心政府機(jī)構(gòu)?;顒觾?nèi)容:針對核心政府機(jī)構(gòu)的各類大、小型會議,免費(fèi)贊助會議用酒,利用其會議增進(jìn)勁酒與政府機(jī)構(gòu)之間的友誼?;顒恿鞒蹋菏袌鲱A(yù)先制定會議贊助方案,公司審批同意后執(zhí)行;公司審批后由營銷經(jīng)理協(xié)同經(jīng)銷商,與待贊助單位會議用餐負(fù)責(zé)人確認(rèn)具體贊助方式;會議用餐之前,現(xiàn)場舉辦小型贈送說明儀式;會議結(jié)束后,收集核心領(lǐng)導(dǎo)檔案,為進(jìn)一步公關(guān)作準(zhǔn)備;會后客情關(guān)系維護(hù)?;顒右?guī)模:根據(jù)具體會議規(guī)模定;主要以會前小型贈送說明儀式為主。費(fèi)用
11、承擔(dān):贊助用酒由勁牌公司承擔(dān)。,終端盤中盤-名煙名酒推廣,執(zhí)行市場:勁酒中高端產(chǎn)品發(fā)貨的市場。執(zhí)行時間:貨到市場一個月內(nèi)。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn):具備不少于5家穩(wěn)定團(tuán)購資源的名煙名酒店,其門店處于黨政軍機(jī)關(guān)單位附近、企事業(yè)單位附近等存在團(tuán)購機(jī)會的區(qū)域。執(zhí)行流程產(chǎn)品進(jìn)店:整合渠道資源實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)店,若執(zhí)行較困難,則利用產(chǎn)品抵付費(fèi)用(一次性抵付或每次進(jìn)貨享受政策)的形式實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)店。產(chǎn)品推廣:名煙名酒店配合公司開展團(tuán)購激勵活動,店內(nèi)店外發(fā)布活動
12、告知信息,凡每月定期完成銷售目標(biāo)(簽訂協(xié)議),則享受對應(yīng)的激勵政策。團(tuán)購客戶凡在名煙名酒店單次購買3件以上的勁酒中高端產(chǎn)品,則按進(jìn)貨數(shù)量享受梯進(jìn)式的優(yōu)惠價格,或配贈的等值勁牌產(chǎn)品。費(fèi)用承擔(dān):產(chǎn)品進(jìn)店及推廣費(fèi)用由勁牌公司承擔(dān)。,終端盤中盤-名煙名酒推廣(續(xù)),氛圍布置:網(wǎng)點(diǎn)須專門布置包裝門店形象,并發(fā)布勁牌勁酒、參茸勁酒亞克力等高檔材質(zhì)的店招、燈箱板燈箱、寫真展示架等宣傳物料。,名煙名酒店氛圍樣圖,櫥窗廣告,展架、易拉寶,終端盤中盤-
13、商超陳列推廣,執(zhí)行市場:勁酒中高端產(chǎn)品發(fā)貨的市場。執(zhí)行時間:春節(jié)期間目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn):AB類商超賣場執(zhí)行流程:產(chǎn)品進(jìn)場:通過繳納進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)的形式實現(xiàn)商超賣場勁酒中高端產(chǎn)品全品項進(jìn)場,進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)由勁牌公司承擔(dān)。節(jié)令推廣:專項陳列:選擇部分核心商超賣場,在春節(jié)期間發(fā)布專項陳列,陳列費(fèi)由勁牌公司承擔(dān)。1、陳列品種:陳列500ml參茸勁酒(或禮盒)和500ml中國勁酒(盒裝)兩個單品。2、陳列形式:堆碼、端架、專架要求發(fā)布在人流
14、主干道,酒水銷售區(qū)的醒目位置;活動信息以清晰簡潔的形式告知消費(fèi)者及時關(guān)注購買。DM快訊:選擇部分核心商超賣場,在節(jié)令期間發(fā)布DM快訊,配合專項陳列進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、消費(fèi)者買贈、團(tuán)購激勵活動,快訊費(fèi)由勁牌公司承擔(dān)。,終端盤中盤-商超陳列推廣(續(xù)),消費(fèi)者買贈:消費(fèi)者購買勁牌勁酒、參茸勁酒獲贈禮品1份,贈品費(fèi)用由勁牌公司承擔(dān)。團(tuán)購激勵:在日?;蚬?jié)令期間,凡消費(fèi)者單次購買勁酒中高端產(chǎn)品達(dá)到指定數(shù)量,即可享受團(tuán)購優(yōu)惠價格,具體價格由市場與商超賣
15、場共同協(xié)議制定,報區(qū)域辦事處同意后執(zhí)行。,終端盤中盤-餐飲消費(fèi)體驗,執(zhí)行市場:勁酒中高端產(chǎn)品發(fā)貨的市場。執(zhí)行時間:貨到市場一個月內(nèi)。目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn):選擇區(qū)域內(nèi)中高檔次、生意火爆、具代表性和影響力的餐飲終端,且該終端能配合開展勁酒中高端產(chǎn)品推廣活動。執(zhí)行流程:產(chǎn)品進(jìn)店:通過整合渠道資源,采取銷售扣點(diǎn)、首批貨贈送或現(xiàn)金繳納的形式,實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)店。消費(fèi)體驗:聯(lián)合名店名菜和高端美食,借助區(qū)域主流報紙或電臺的媒體傳播,開展勁酒美食選、商旅美食會
16、為主題的聯(lián)合推廣。同時階段時間內(nèi)組織市場代表進(jìn)駐,針對消費(fèi)者開展產(chǎn)品推廣活動,如消費(fèi)者消費(fèi)指定美食享受饋贈勁酒等?;顒泳W(wǎng)點(diǎn)可同步開展擺臺陳列活動。終端激勵:500ml參茸勁酒瓶蓋兌10元/個、 500ml勁牌勁酒瓶蓋兌50元/個,激勵費(fèi)用由勁牌公司承擔(dān)。針對部分核心餐飲扮演暗促角色的服務(wù)員,在指定時間內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo)后,可開展贈送電影票、短程旅游、集中聯(lián)誼等激勵活動,具體方案報公司審批同意后執(zhí)行,相關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān)。氛圍布置:展架
17、、櫥窗、燈箱、菜譜、菜牌及個性化氛圍的布置,以吸引消費(fèi)關(guān)注,傳遞產(chǎn)品信息,要求氛圍布置率達(dá)到100%。,渠道盤中盤-核心客戶贈酒,開展市場:年度勁酒中高端產(chǎn)品計劃50萬元以上的地級市場。執(zhí)行時間:根據(jù)市場實際情況而定。贈送對象:核心名煙名酒店的長期團(tuán)購客戶,平時購買量比較大且經(jīng)常大批量購買勁酒產(chǎn)品,有較大發(fā)展?jié)摿η抑艺\度較高的顧客?;顒幽康模和ㄟ^向核心名煙名酒老板下線團(tuán)購客戶進(jìn)行免費(fèi)贈送,建立團(tuán)購銷售基礎(chǔ),為今后的團(tuán)購業(yè)務(wù)創(chuàng)造機(jī)會
18、?;顒有问剑横槍γ麩熋频昀习逄峁┑拿麊?,逐一由銷售人員將參茸勁酒、勁牌勁酒贈送到客戶手中。執(zhí)行流程:由市場向核心名煙名酒老板發(fā)出書面通知(或通告);由銷售人員定期進(jìn)行上門回訪;在客戶名單中挑選出具有更大發(fā)展?jié)摿Φ暮诵南M(fèi)者;根據(jù)實際挑選結(jié)果由銷售人員將贈酒直接送予消費(fèi)者;凡接受贈酒的核心消費(fèi)者,都必須填寫《勁酒(參茸勁酒/勁牌勁酒)贈酒回執(zhí)單》。,渠道盤中盤-終端情感增值,開展市場:年度勁酒中高端產(chǎn)品計劃50萬元以上的地
19、級市場。執(zhí)行時間:根據(jù)市場實際情況而定?;顒訉ο螅轰N量較大的名煙酒店老板。活動目的:通過組織名煙名酒店老板不定期開展互動聯(lián)誼性質(zhì)的情感增值活動,鞏固客情關(guān)系,發(fā)揮名煙名酒店產(chǎn)品分銷能力?;顒有问剑航M織并邀請客戶參加勁酒中高端產(chǎn)品品鑒會;參加勁酒生活圈活動。執(zhí)行流程:根據(jù)實際情況(月度、季度、年度銷售額)來選擇名煙名酒店,市場向名煙酒店老板發(fā)送邀請函,對象自愿報名參加;組織開展活動,并在活動過程中發(fā)掘最具銷售潛力的目標(biāo)對象,
20、作為未來勁牌公司體驗之旅活動的邀請對象;活動結(jié)束后保持定期跟進(jìn),保持名煙名酒店產(chǎn)品銷售推薦優(yōu)勢。選擇形式:以上兩種活動形式,由市場根據(jù)執(zhí)行的難易程度和必要性進(jìn)行選擇,也可創(chuàng)新活動形式,方案報公司審批同意后執(zhí)行費(fèi)用承擔(dān):活動費(fèi)用原則上由勁牌公司承擔(dān)。,渠道盤中盤-團(tuán)購客戶激勵,開展市場:勁酒中高端產(chǎn)品發(fā)貨的市場。執(zhí)行時間:隨時可以進(jìn)行。活動對象:一次性購貨達(dá)到一定數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的客戶?;顒有问剑横槍γ麩熋频昕蛻?、商超賣場大客戶開展
21、單次購買指定數(shù)量的勁酒中高端產(chǎn)品,即可享受優(yōu)惠售價或等值返利禮物。購買標(biāo)準(zhǔn):由市場根據(jù)參茸勁酒、勁牌勁酒運(yùn)作情況自行擬定,報公司審批同意后執(zhí)行。執(zhí)行流程:名煙名酒店:與名煙名酒店共同制定消費(fèi)者團(tuán)購政策,凡消費(fèi)者單次購買勁酒中高端產(chǎn)品達(dá)到指定數(shù)量,即可享受對應(yīng)的優(yōu)惠售價或等值返利禮物。商超賣場:在日常或節(jié)令期間,凡消費(fèi)者單次購買勁酒中高端產(chǎn)品達(dá)到指定數(shù)量,即可享受對應(yīng)的優(yōu)惠售價或等值返利禮物。費(fèi)用承擔(dān):團(tuán)購優(yōu)惠價的價差部分、返利
22、禮物費(fèi)用由名煙名酒店自行承擔(dān);公司根據(jù)名煙名酒每月實際銷售情況,發(fā)放梯進(jìn)式的產(chǎn)品銷售補(bǔ)貼,補(bǔ)貼由勁牌公司承擔(dān)。,5家特約銷售商,20家核心名煙名酒店,20家核心中高端餐飲,50家重點(diǎn)終端,所有核心AB類商超,,市場推廣目標(biāo),重點(diǎn)推廣市場:2011年11月20日前制定完成并反饋至公司審批。非重點(diǎn)推廣市場:參照該推廣手冊選擇部分項目執(zhí)行即可。,《勁酒中高端產(chǎn)品市場推廣操作手冊》作為指導(dǎo)性的文件,并不能確保市場產(chǎn)品推廣的必然成功,因此市場須
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