項目啟動計劃書模板

1、項目啟動計劃書,匯報人：xxx 日期：xx月xx日,項目啟動與項目計劃,一、項目描述與項目啟動二、項目范圍計劃三、項目時間進程計劃四、項目其他專項計劃,一、項目描述與項目啟動,項目啟動與項目計劃是項目立項決策以后的一項重要工作；啟動是項目執(zhí)行前的各項準備工作；計劃是項目管理的“龍頭”，項目計劃是項目實施的依據(jù)與指南；研究表明，20%的項目計劃工作將會決定80%的項目成果。廣東工大在線http://www.gdutol.c

2、om/,,常見的項目啟動模式：,（一）項目的背景描述,項目的背景描述內(nèi)容主要包括：項目要求、環(huán)境、來源、意義（價值）以及解決的問題等。要對項目背景進行準確描述，首先必須了解項目所述的環(huán)境。下表給出了項目所處的環(huán)境類型：,案例：小天鵝項目背景描述,,（二）項目的目標確定,項目目標是指實施項目所要達到的預(yù)期結(jié)果或者最終產(chǎn)品；項目目標一般包括：成果性目標、約束性目標；成果性目標時要求實現(xiàn)什么樣的項目成果；約束性目標是明確該項目所受到的

3、約束條件。項目目標是評價項目是否成功的基準；在確定項目目標時，必須考慮下面兩個問題： 1、項目目標的共性問題 2、確定項目目標的準則,1、項目目標的共性問題（項目目標特點）,（1）多目標性——項目目標是由一個目標體系構(gòu)成。而時間進度、成本、技術(shù)性能一般是所有項目都具有的三個基本目標。（2）優(yōu)先性——不同階段各方面目標的優(yōu)先性不同。（3）層次性——項目目標具有層次性。項目目標結(jié)構(gòu)一般呈金字塔形狀，如下圖所示：,

4、項目目標的層次性,2、確定項目目標的準則,————————SMART原則Specific：具體Measurable：可測量Achievable：可實現(xiàn)Relevant：相關(guān)性Traceable：可追蹤（Timing 時間性 ）,案例：洗衣機項目目標確定,,（三）項目的重大里程碑計劃,1、里程碑和里程碑計劃里程碑：完成階段性工作的標志。是項目中的重大事件，在項目過程中不占資源，是一個時間點，通常指一個可支付成果的完成。項目的

5、重大里程碑反應(yīng)項目實施全過程的關(guān)鍵進展點，設(shè)定項目的重大里程碑是把握項目階段性成果、控制項目進程的有效措施。里程碑計劃是一個目標計劃，它表明為了達到特定的里程碑，去完成一系列活動。里程碑計劃對項目的目標和范圍的管理很重要。里程碑計劃是項目過程管理與控制的工具和方法，也是嚴格控制項目進程的主要依據(jù)。,一個完整的里程碑目標：范例,軟件開發(fā)的瀑布模型,軟件開發(fā)過程的里程碑計劃,里程碑,2、可交付成果,可交付成果一種可見的、可以進行驗證的

6、工作結(jié)果。3、項目階段特征 項目的每一個階段都以它的某種可交付成果的完成為標志。,（四）項目的綜合描述,完成項目背景、目標、重大里程碑的確定分析和設(shè)定后，就要對項目進行綜合描述。項目綜合描述的內(nèi)容：項目名稱、項目背景、項目類型、項目目標、項目牽頭與相關(guān)單位、主要任務(wù)描述、任務(wù)規(guī)范、資源古跡、重大里程碑、項目主要風(fēng)險等，旨在從環(huán)境、目標、范圍、組織、時間、成本（代價）和質(zhì)量效能等七個方面對項目予以明確。項目綜合描述用于項目

7、的報批或項目綜合計劃的制定。,項目綜合描述模板,（五）項目的啟動會議,在完成上述工作后，就需召開項目啟動會議，展開具體的項目計劃和實施工作；項目啟動會議的主要目的和內(nèi)容是：通報項目目標、環(huán)境、風(fēng)險，任命負責(zé)人，明確項目團隊成員的構(gòu)成以及職責(zé)和任務(wù)等。一個項目的啟動，一般包括以下幾個步驟： 1、項目發(fā)起和游說 2、項目的核準和批準 3、項目資金的籌集 4、項目起動,項目啟動的標志包括： （1）

8、任命項目經(jīng)理，開始組建項目團隊； （2）頒發(fā)項目章程。 在承包合同中，簽署的合同就是提供給賣方的項目章程。因此，項目章程也可稱為項目許可證書。,二、項目范圍計劃,,項目計劃（規(guī)劃）過程如下圖所示,項目計劃過程,（一）項目計劃概述,1、項目計劃項目計劃（Project Plan）用于協(xié)調(diào)所有項目計劃編制文件、指導(dǎo)項目執(zhí)行和控制的文件。其關(guān)鍵組成部分包括項目簡介或概覽、如何組織項目的描述、用于項目的管理和技術(shù)過程，描寫所要

9、完成的工作的部分、進度信息和預(yù)算信息。任何計劃都是為了解決三個問題： 一是確定組織目標； 二是確定為達成目標的行動時序； 三是確定行動所需的資源比例。,2、項目計劃編制的內(nèi)容,項目計劃內(nèi)容包括范圍、時間、資源、費用、質(zhì)量、風(fēng)險、采購、溝通和整體管理計劃九個方面。其中，最主要的計劃文件有： （1）范圍計劃 （8）質(zhì)量計劃 （2）工作計劃 （

10、9）變更控制計劃 （3）人員管理計劃 （10）文件控制計劃 （4）技術(shù)計劃 （11）溝通計劃 （5）資源供應(yīng)計劃 （12）風(fēng)險應(yīng)對計劃 （6）進度報告計劃 （13）支持計劃 （7）成本計劃,（二）項目范圍計劃的含義,1、項目范圍（Project Scope）項目范圍是指為交付具有規(guī)定特征與功能產(chǎn)品、服務(wù)或成果所必須完成的工作。 項目范圍定

11、義案例：http://book.qq.com/s/book/0/3/3567/44.shtml2、項目范圍計劃范圍計劃也稱為范圍規(guī)劃。就是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。,,,（三）項目工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu),1、工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）項目范圍計劃的核心內(nèi)容是工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)。WBS是項目管理不可缺少的工具和技術(shù)。先按層次把項目分解成子項目，再將子項目分解成更小的、更易管理的工作

12、單元（或稱工作包），直至具體的活動（或稱工序）的方法。,WBS分解圖,,WBS是什么? 是大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法。從某種程度上講，WBS是項目管理的骨架。如下圖所示。,工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分： （1）列出項目的任務(wù)清單和有關(guān)規(guī)定說明； （2）把主要活動分解成各個分項活動； （3）把所有組成部分聯(lián)系起來，確定它們 的等關(guān)系和平行關(guān)系； （4）核對分解是否正確。,工作包：工作包是完成項目目標所要進行的相關(guān)

13、工作活動（或工序）的集合，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。WBS中的工作包是自然的。工作包應(yīng)是特定的、可確定的、可交付的獨立單元，用來定義和描述工作內(nèi)容、工作目標、工作結(jié)果、負責(zé)人、日期和持續(xù)時間、資源和費用。,2、WBS的類型,有兩種常用的形式：按項目工作任務(wù)階段過程分解——過程導(dǎo)向型,,產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS,按項目的工作任務(wù)功能結(jié)構(gòu)分解——功能導(dǎo)向型,,活動導(dǎo)向型WBS,3、WBS的層次和分解步驟,WBS圖的基本層次如下圖所示。兩圖的層

14、次不相同，是由于項目不同，其復(fù)雜程度與規(guī)模大小也各不相同之故所引起。,,,大項目,項 目,活 動,任 務(wù),工作包,工作單元,大項目,項 目,階 段,過 程,活 動,任 務(wù),工作包,工作單元,0 級1 級2 級3 級4 級5 級,6級WBS圖,8級WBS圖,0 級1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級,WBS表達形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表,表格形式 WBS,,客房裝修工作分解結(jié)構(gòu)框圖,4

15、、WBS的編碼 為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息轉(zhuǎn)換。,,,5、典型項目的工作分解結(jié)構(gòu)圖,案例：消費市場調(diào)查項目,,,（四）項目責(zé)任分配矩陣,工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦完成之后，這時就有必要將它與有關(guān)組織機構(gòu)圖加以對照，用工作分解結(jié)構(gòu)來在有關(guān)組織機構(gòu)當中分配任務(wù)和落實責(zé)任，這就構(gòu)成了責(zé)任圖，或稱為責(zé)任矩陣。,責(zé)任分配矩陣,責(zé)任分配矩陣（RAM，Responsibility Assignment Matrix

16、）是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確表示他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的方法和工具。下圖是消費市場調(diào)查項目的責(zé)任分配矩陣圖,案例：消費市場調(diào)查項目,,責(zé)任分配表,,注：▲ 負責(zé) 〇審批 ●參加 □通知,責(zé)任圖,說明：表中數(shù)字1、2、3、4、5的含義如下： 1——實際負責(zé)； 2——一般監(jiān)督； 3——參與商議； 4——可以參與商議； 5——必須

17、通知； 6——最后批準。,三、項目時間進程計劃,項目時間進程計劃：是在項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對項目活動作出的一系列時間安排。進程問題在項目生命周期引起的沖突最多。制定項目進程計劃的過程有：,活動定義,活動排序,活動時間估算,制定進程計劃,,（一）活動定義,1、活動定義(Planning Activity Definition，PAD) 就是界定完成項目目標、產(chǎn)生工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或半成品所必須進行的具體活動。活動定

18、義實例：定義項目組織與人員配備 2、活動清單活動定義的成果是活動清單、活動屬性、里程碑清單和請求的變更?；顒忧鍐螒?yīng)包括本項目重獎進行的所有活動，活動清單應(yīng)當包括對每一個活動的說明。,,,案例：WBS基礎(chǔ)上的婚禮籌備項目活動清單,,,活動：定義項目組織與人員配備,活動定義,,活動1,活動2,,,,,設(shè)計說明書,編寫設(shè)計說明書,設(shè)計評審,,（二）活動排序,活動排序是確定各活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。1、項目活動間的邏輯關(guān)系強制

19、性依賴關(guān)系；可自由處理的依賴關(guān)系（軟邏輯關(guān)系）；外部依賴關(guān)系。,2、邏輯關(guān)系的具體類型,有四種：,（三）活動時間,1、影響活動時間的因素主要有：參與人員的熟練程度、突發(fā)事件、供噢能力和效力、項目計劃的調(diào)整等。2、活動時間估算方法有：經(jīng)驗類比、歷史數(shù)據(jù)、專家意見等。3、時間參數(shù)最早開始時間（ES）、最早結(jié)束時間（EF）最遲開始時間（LS）、最遲結(jié)束時間（LF）活動時間（t）、活動時差（FS） 活動時間=EF-

20、ES=LF-LS 時差=LS-ES=LF-EF,（四）進程計劃,1、里程碑法,里程碑計劃的步驟,1、制定目標分解結(jié)構(gòu)：確定項目總目標； 將總目標分解成階段目標或子目標；根據(jù)子目標制定里程碑；2、繪制里程碑計劃圖；3、評估并修正里程碑計劃；4、報告總經(jīng)理或項目籌委會批準。,例：“建立一家為IT業(yè)提供管理咨詢的公司”的目標分解結(jié)構(gòu)：,進度表是說明項目的每個活動何時發(fā)生以及需要什么樣的資源。ABCDEFG為任務(wù)，甲乙丙丁為人

21、。,,,,,,,,2、甘特圖法——多用于小型的項目,甘特圖（條形圖）,3、網(wǎng)絡(luò)圖法,有兩種形式：節(jié)點式、箭線式(1)節(jié)點法網(wǎng)絡(luò)圖(PDM Precedence Diagramming Method ),(2)箭線法網(wǎng)絡(luò)圖（ Arrow Diagramming Method ADM ）,（五）網(wǎng)絡(luò)計劃的編制,步驟： 1、列出活動清單； 2、界定活動間關(guān)系； 3、界定工作任務(wù)； 4、繪網(wǎng)絡(luò)圖； 5、檢查網(wǎng)絡(luò)圖

22、邏輯關(guān)系。關(guān)鍵路徑：網(wǎng)絡(luò)圖中工期時間最長的路徑。關(guān)鍵工作：時差為零的工作；由關(guān)鍵工作組成的路徑為關(guān)鍵路徑。,制定項目計劃-網(wǎng)絡(luò)圖（節(jié)點式）,對于復(fù)雜的項目來說，管理比項目實施本身能產(chǎn)生更大的效益,（六）項目行動計劃表,項目行動計劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項目的一系列活動或任務(wù)進一步細分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時間、緊前任務(wù)和所需要的資源等，匯總并記錄所形成的表格。下表是制造機器人項目的行動計劃表。,制造機器人項目的行動

23、計劃表,行動計劃表,項目計劃表,四、其他項目專項計劃,（一）項目信息與溝通計劃1、項目信息與溝通項目信息項目溝通2、項目信息與溝通計劃內(nèi)容報告表單。有項目關(guān)鍵點檢查、執(zhí)行狀態(tài)、任務(wù)完成、重大突發(fā)性事件、變更申請、進程、管理等報告。,3、項目沖突與變更管理計劃在項目的內(nèi)外環(huán)境中，沖突是不可避免的。沖突具有兩面性：解決得好，則有助于項目管理團隊的建設(shè)、改善項目狀況，是一個學(xué)習(xí)和提高的機會；解決不當，有的會給項目帶來災(zāi)難性的

24、后果，有的則給項目埋下隱患。項目中主要的七種沖突進程計劃沖突；項目優(yōu)先權(quán)的沖突；人力資源沖突；技術(shù)意見沖突；,管理程序的沖突；個性沖突；費用的沖突。,沖突應(yīng)對的五種基本策略：回避或者撤出——非積極的結(jié)決途徑；競爭或者強制——非贏即輸?shù)牟呗?；緩和或調(diào)停——求同存異的策略；妥協(xié)——都滿意的策略；正視——沖突解決的有效途徑；,（二）項目質(zhì)量計劃,項目質(zhì)量是項目時間、資源費用和質(zhì)量三大約束條件之一。1、項目質(zhì)量計劃的含

25、義質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。項目固有特性：適應(yīng)性、可信性、滿意度、缺陷等。2、制定項目計劃的依據(jù)主要有：項目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、范圍說明書、項目成果說明書、項目標準和準則、其他過程的輸出等。,3、制定項目質(zhì)量計劃的主要工具有：價值分析、基準比較、流程圖（如因果圖）、試驗設(shè)計、質(zhì)量成本。質(zhì)量成本： ISO8402：2000的定義是：為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質(zhì)量所造成的損失。4、項目質(zhì)量計

26、劃的結(jié)果質(zhì)量計劃：主要包括目的、職責(zé)、資源管理、項目結(jié)果或項目目標實現(xiàn)的控制、測量分析和改進等內(nèi)容。實施說明檢查表其他過程輸入,（三）項目資源與費用計劃,指定項目資源與費用計劃主要有資源計劃、成本估算、成本預(yù)算三個子過程。1、資源計劃編制資源計劃編制就是確定完成項目獲得所需要的的物質(zhì)資源（人、設(shè)備、材料）種類，以及每種資源的需要量。編制的依據(jù)：WBS、歷史信息、范圍說明、資源庫描述、組織方針。,2、費用估算,費用估算：就是

27、編制一個完成項目各活動所需資源的成本的近似估算。成本估算：指項目實施組織為提供產(chǎn)品或服務(wù)所要付出費用的定量估算。報價：對提供產(chǎn)品或服務(wù)，項目實施組織應(yīng)收取的費用。費用估算應(yīng)考慮的主要內(nèi)容：勞動力、分包商和顧問、專用設(shè)備和工具、原材料、預(yù)備費。費用估算依據(jù)：WBS、資源需求、資源單價、活動時間估算、歷史信息。,成本計劃（或財務(wù)計劃）。財務(wù)計劃的主要內(nèi)容之一是成本控制計劃，包括資源計劃、費用估算、費用預(yù)算。,3、費用預(yù)算費用預(yù)算：

28、就是整個成本估算分配到各個工作單元，這是一種分配資源的計劃。費用預(yù)算依據(jù)：費用估算、WBS、項目進程計劃。項目費用預(yù)算的兩個步驟：一是將項目費用估算分配到WBS中發(fā)生費用的各個工作包；二是在整個工作包期間進行工作報預(yù)算的分配。例：P160,（四）項目采購計劃,1、項目采購項目采購是指從項目組織以外獲取貨物或服務(wù)的過程。項目采購分貨物采購、建設(shè)項目采購、咨詢服務(wù)采購。項目采購的基本形式：公開競爭招標采購；有限競爭性（或

29、選擇性）招標采購詢價采購；直接采購。,2、項目采購過程3、項目采購計劃制定的依據(jù)和工具4、項目采購計劃的結(jié)果合同類型：固定價格或總價合同——對某種明確定義的產(chǎn)品實行一個規(guī)定的總價格。這種合同最適合可以明確定義的產(chǎn)品或服務(wù)；成本補償合同——按賣方實際成本加雙方商定的賣方利潤支付；工時和材料單價合同——雙方確定一個單位產(chǎn)品或服務(wù)的價格，總價則為單價與所需數(shù)量的乘積。,（五）項目風(fēng)險管理計劃,1、項目風(fēng)險的含義與分類項目風(fēng)險

30、：指項目全過程中不期望發(fā)生事件的客觀不確定性。風(fēng)險要素：事件；事件發(fā)生概率；事件影響（后果）；風(fēng)險原因。項目風(fēng)險類別,2、項目風(fēng)險管理,項目風(fēng)險管理是識別和評估項目的風(fēng)險，建立、選擇和管理解決項目風(fēng)險的可選方案的組織方法。項目風(fēng)管理的流程：風(fēng)險識別；風(fēng)險分析；風(fēng)險評估；風(fēng)險應(yīng)對計劃；風(fēng)險監(jiān)控；風(fēng)險應(yīng)對；風(fēng)險管理總結(jié)。,案例：他們應(yīng)如何啟動籌集所需項目資金的項目？,某公司的領(lǐng)導(dǎo)班子正在商討如何籌集資金以滿足明年