急診科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)_第1頁
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文檔簡介

1、2014年第一季度急診科門診質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄年第一季度急診科門診質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄主題：提高急診預(yù)檢分診登記本的完整率主題：提高急診預(yù)檢分診登記本的完整率存在問題：急診門診預(yù)檢分診登記本遺漏登記存在問題：急診門診預(yù)檢分診登記本遺漏登記2014年1月份預(yù)檢分診登記本遺漏登記項(xiàng)目匯總表月份預(yù)檢分診登記本遺漏登記項(xiàng)目匯總表遺漏登記項(xiàng)目合計(jì)周次開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間體溫離開時(shí)間脈搏呼吸血壓去向其它112.301.5203135105936832

2、1565121.61.122351451189871422373231.131.1923115212110573452475141.201.2622714912611367503076251.272.2245139123127685231785合計(jì)11417205935363472211233681周均次數(shù)228.2144118.6107.269.444.224.6736.2累及百分比31.0050.5666.6781.2390.659

3、6.66100.00改善前柏拉圖改善前柏拉圖工具護(hù)士患者科室血壓計(jì)不好用人員少培訓(xùn)不夠新人多工作不主動(dòng)不配合測量患者拒絕不重視測體溫時(shí)間長流動(dòng)大責(zé)任心不足工作量增加人員不足獎(jiǎng)罰制度接診流程不完善工具不足預(yù)檢分診登記本遺漏項(xiàng)目常見原因分析改進(jìn)措施：改進(jìn)措施：因素對(duì)策血壓計(jì)不好用報(bào)廢舊血壓計(jì)，更換歐姆龍電子血壓計(jì)測體溫時(shí)間長新進(jìn)電子體溫計(jì)，節(jié)約時(shí)間工具工具不足科室新配置血壓計(jì)六臺(tái)，監(jiān)護(hù)儀六臺(tái)，電子體溫計(jì)科室獎(jiǎng)罰制度明確遺漏項(xiàng)目扣罰金額接診流

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