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文檔簡介
1、第一章崗位職責部門經(jīng)理崗位職責1.在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,全面實施本部門的各項工作;2.負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展;3.負責配合公司進行本部門員工的招聘;4.負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓;5.負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核;6.建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;7.安排和調(diào)整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,
2、并組織編寫管理報告和各種通知、公函;8.負責傳達公司文件、通知及會議精神;9.檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、市場秩序維護人員、保潔人員以及管理員工作情況并進行考核,按要求抓好管理;10.熟悉國家有關(guān)法規(guī)和市場管理規(guī)定,掌握各業(yè)主(商戶)情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;11.隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好市場綜合管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務質(zhì)量;12.抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和
3、定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;13.認真完成公司交給的其他任務。管理員崗位職責在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展日常管理服務工作1、熟悉掌握轄區(qū)業(yè)主(商戶)和市場的基本情況;市場秩序維護人員崗位職責總則1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好市場區(qū)域內(nèi)的治安安全;2、遵守公司規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出市場區(qū)域內(nèi)的登記工作4、負責做好機
4、動車輛的管理和收費工作5、負責做好綜合管理費收取工作6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育商戶遵守市場區(qū)域內(nèi)各項管理規(guī)定。市場秩序維護隊長崗位職責隊長在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責市場秩序維護隊的各項管理工作。1、了解和掌握市場秩序維護隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導的要求
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