2012最新工商管理作業(yè)-社會調查報告

1、社會調查報告社會調查報告一、一、調查單位的基本情況：調查單位的基本情況：1、單位名稱：中國移動武漢分公司2、地址：中國武漢江漢區(qū)常青三路66號3、主要經營范圍：中國移動通信集團武漢有限公司在為客戶提供清晰的語音服務的同時，還提供呼叫轉移、來電顯示、呼叫等待、三方通話、、互聯(lián)網接入、短信息、彩信、來電暢聽、移動隨心聊、神州行親情號碼、彩鈴、信息點播、語音信箱、移動秘書、手機銀行、手機證券、全球通WAP、移動夢網等多項服務，并已實現(xiàn)GPRS

2、全面商用，使移動網與數據業(yè)務、多媒體業(yè)務、IP電話業(yè)務、互聯(lián)網業(yè)務相結合，綜合通信能力達到國內同行業(yè)先進水平。目前，中國移動通信集團北京有限公司的通信網絡實現(xiàn)了與全國各省、市、自治區(qū)的國內漫游及世界上五大洲的100多個國家和地區(qū)的國際漫游。中國移動通信集團武漢有限公司緊密圍繞“建首強之網，創(chuàng)優(yōu)質服務，向世界一流通信企業(yè)邁進“的企業(yè)目標，不斷推動網絡向寬帶化、智能化、數字化、個人化方向發(fā)展。二、中國移動武漢分公司組織架構及領導班子現(xiàn)況：組

3、織架構及領導班子現(xiàn)況：1、中國移動武漢分公司組織架構介紹：中國移動武漢分公司共下設三個職能部門，分別是綜合部、市場營四、四、調查結論：調查結論：通過此次調研訪談，我收獲良多，我認為成為一名出色的管理者主要有以下因素：1、管理者自身素質及特性：第一，內驅力，即對成就的渴望，并且精力充沛。例如，我們身邊常見的工作狂，他們通常對物質獎勵沒多大反應，然而工作成功時的那種成就感，是唯一可以讓他們微笑的砝碼。第二，自信心，這種自信心并非我們常說的自

4、信。它所指的是內心那種唯我獨尊的信念，對自己的判斷事物的能力超自信，所有事情均是以它為中心，無論對錯與否，通常它也會驕傲的說，它是對的。即使錯了也會百般狡辯。第三，創(chuàng)造性，他們的行為不循規(guī)蹈矩，是新穎的，通常是返規(guī)范和反傳統(tǒng)的，喜歡變革，不喜歡維持現(xiàn)狀。第四，領導動機，即有領導他人或對他人有施加權利的欲望。換句話講，如果連最根本的動機都沒有，那所謂的創(chuàng)造性，內驅力，自信心，恐怕也支撐不了這個職位。第五，高水平“靈活力”即隨機應變能力。應