三杉地板安裝滿意度調(diào)查表

1、三杉地板安裝滿意度調(diào)查表三杉地板安裝滿意度調(diào)查表編號(hào)：編號(hào)：sanson__100001sanson__100001填寫(xiě)時(shí)間：填寫(xiě)時(shí)間：年月日客戶姓名聯(lián)系電話客戶地址物流人員聯(lián)系電話施工人員聯(lián)系電話購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)銷(xiāo)售人員聯(lián)系電話貨品名稱貨品型號(hào)貨品數(shù)量貨品規(guī)格主材數(shù)量預(yù)計(jì)損耗實(shí)際損耗是否合理□是□否名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量剩余輔料明細(xì)地板鋪裝□懸浮鋪設(shè)□其他預(yù)計(jì)完工期實(shí)際完工期1、地面干燥、干凈；平整度符合安裝要求；周?chē)h(huán)境無(wú)白蟻。□是□否2、施工現(xiàn)

2、場(chǎng)不交叉混合作業(yè)?！跏恰醴?、選用優(yōu)質(zhì)、無(wú)污染、干燥、堅(jiān)固材料作龍骨和輔料?！跏恰醴癜惭b場(chǎng)地驗(yàn)收情況4、地板鋪設(shè)長(zhǎng)度≥15米，寬度≥6米時(shí)，采取合理間隔措施?！跏恰醴袷┕し桨柑厥庖笫┕り?duì)建議客戶確認(rèn)同意按此施工方案施工！同意按此施工方案施工！客戶：（簽名）時(shí)間：年月日1、地板面層潔凈、平整，無(wú)明顯劃痕；主要行走部位基本無(wú)響聲。□是□否2、地面平整度≤35mm；地板與墻及地面固定物間的間隙8mm12mm?！跏恰醴?、拼裝高度差：實(shí)木地板

3、≤0.6mm；實(shí)木復(fù)合地板≤0.2mm0.25mm；強(qiáng)化木地板≤0.15mm；拼裝離縫：實(shí)木復(fù)合地板≤0.4mm；實(shí)木地板應(yīng)≤0.8mm。強(qiáng)化木地板應(yīng)≤0.2mm?！跏恰醴癜惭b質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4、門(mén)扇、門(mén)框表面潔凈，不得有刨痕，鋸痕；裁口應(yīng)順直，刨面、門(mén)框割角、拼縫應(yīng)嚴(yán)密平整；門(mén)框與墻體間縫隙應(yīng)用專(zhuān)用發(fā)泡膠填充?！跏恰醴?、門(mén)框安裝完后，對(duì)角線和正、側(cè)面垂直度允許偏差范圍為2mm?！跏恰醴?、門(mén)扇與門(mén)框安裝縫隙為：左右各2.5mm，上方2.

4、5mm，下方5mm。以上縫隙允許偏差為1mm；門(mén)口線與門(mén)框內(nèi)口距離為6mm，允許偏差為1mm.□是□否1、銷(xiāo)售人員與您溝通時(shí)態(tài)度是否良好？是否微笑服務(wù)？□是□否2、銷(xiāo)售人員介紹產(chǎn)品是否詳盡？是否有信口開(kāi)河、不盡不實(shí)之處？□是□否3、店面展廳的清潔情況及店面氛圍是否讓您感覺(jué)舒適？□是□否4、物流人員是否在出發(fā)前一小時(shí)與您電話聯(lián)系，并按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)？□是□否5、物流人員的溝通與服務(wù)態(tài)度是否讓您滿意？□是□否6、物流配送到貨時(shí)的包裝質(zhì)量如

5、何？有無(wú)缺項(xiàng)、短數(shù)行為？□是□否7、物流人員是否在您指定的位置安放貨品？并做到輕拿輕放？□是□否8、物流人員是否請(qǐng)您驗(yàn)清貨品的數(shù)量與質(zhì)量，并在送貨單上簽字確認(rèn)？9、施工人員是否穿工裝、軟底工鞋作業(yè)？□是□否10、施工人員是否有因未帶全工具而影響工程進(jìn)度的行為？□是□否11、施工人員是否在您指定的位置切割地板？□是□否12、施工人員是否有在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、打鬧行為？□是□否13、施工人員是否有以各種理由（如精裝等）向您多收取費(fèi)用的行為？□是