汽車租賃可行性分析

1、汽車租賃可行性分析汽車租賃可行性分析第一部分第一部分發(fā)展前景發(fā)展前景租賃公司的經(jīng)營形式：長期租賃，是租賃企業(yè)與用戶簽訂長期（一般以年計算）租賃合同，是汽車租賃企業(yè)主要收益來源。體現(xiàn)在管理成本較低、維修救援費用支出較少、租金收入穩(wěn)定等方面。汽車租賃還可劃分為融資租賃和經(jīng)營性租賃。融資租賃（也叫做以租代購）是指承租人以取得汽車產(chǎn)品的所有權(quán)為目的，實質(zhì)是一種帶有銷售性質(zhì)的長期租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)營性租賃指承租人以取得汽車產(chǎn)品的使用權(quán)為目的，經(jīng)營者則是

2、通過提供車輛功能、稅費、保險、維修、配件等服務(wù)來實現(xiàn)投資的增值。汽車租賃用戶結(jié)構(gòu)分析目前，國內(nèi)汽車租賃市場的用戶可以劃分為以下兩個層次：第一層次：單位用車，主要以三資企業(yè)、中小企業(yè)為主，一般用于滿足企業(yè)經(jīng)營及公務(wù)、商務(wù)活動的需要，這部分消費占整個汽車租賃市場的57%左右；第二層次：家庭、個人用車，主要以中高收入家庭為主，其主要用途為家庭旅游、探親訪友、臨時外出等，這也樂意租車而不愿買車?？蛻艄芾砜蛻艄芾硎瞧囎赓U企業(yè)的一項非常重要的日常

3、工作。其重要性主要體現(xiàn)在三個方面：第一，高水平的客戶管理工作是租賃服務(wù)質(zhì)量的主要體現(xiàn)；第二，良好的客戶管理工作是市場推廣工作的重要組成部分；第三，規(guī)范的客戶管理工作是杜絕“騙租”、降低租賃經(jīng)營風(fēng)險的有效手段?？蛻艄芾硪话悴捎糜嬎銠C網(wǎng)絡(luò)作為技術(shù)手段。目前，在國內(nèi)客戶管理主要有兩種模式，一種是常見的普通汽車租賃客戶管理，另一種是會員制客戶管理。鑒于后者較前者更能克服客戶管理上存在的一些弊端，因此，已有越來越多的汽車租賃公司采用會員制形式進行

4、客戶管理工作。常規(guī)客戶管理是指客戶在第一次租車時，即將其個人資料輸入計算機系統(tǒng)記錄在案，以后每次租車都將其租期、車型、是否違規(guī)等情況予以記錄并統(tǒng)計。這些資料既可以用來分析客戶的喜好、用車規(guī)律，以便進一步提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；還可以用來掌握該客戶的資信水平，對信譽不好的客戶在其下次租車時加以必要的限制。此外，該項工作所形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于市場推廣活動也具有非常重要的價值。俱樂部會員制是一種更高層次的客戶管理模式，這是一種在歐美非常流行并較為成熟