醫(yī)院職工禮儀培訓(xùn)心得體會（精選５篇）

1、醫(yī)院職工禮儀培訓(xùn)心得體會（精選５篇）(一)為提升醫(yī)院職工禮儀形象，我院組織全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，我作為門診部推薦的內(nèi)訓(xùn)師參加了為期三天的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使我對禮儀知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。微笑、 見面、 握手、 接打電話、 文明用語甚至遞送名片，這些日常生活中的細(xì)節(jié)問題都有禮儀講究。老師的培訓(xùn)方式新穎有趣，通過現(xiàn)場游戲、情境模擬及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)姿勢練習(xí),讓我們在輕松愉快的氣氛中掌握了社交禮儀的技巧。培訓(xùn)考核合格后，我信心滿滿，把自己所學(xué)的知

2、識認(rèn)真整理歸類后教給科室全體人員，與大家一起再次感受了禮儀知識的實(shí)用性。醫(yī)護(hù)人員的禮儀修養(yǎng)直接反映醫(yī)院的文化建設(shè)水平，通過此次學(xué)習(xí)，門診部的導(dǎo)醫(yī)人員學(xué)以致用，以積極健康的姿態(tài)和規(guī)范的服務(wù)用語為患者服務(wù)。一方小小的導(dǎo)醫(yī)臺、一個(gè)輕輕的微笑、一聲關(guān)切的問候、一次主動(dòng)的幫助，舉手投足間傳遞的是對患者的尊重與關(guān)懷，是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的小小縮影。(二)為了以更加得體的舉止修養(yǎng)，更加飽滿的精神風(fēng)貌，1培訓(xùn)。作為科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師，在接受完培訓(xùn)后倍感受益

3、匪淺。在科室主任、護(hù)士長的支持以及同事們的配合下，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對科室全體醫(yī)護(hù)人員以及實(shí)習(xí)生進(jìn)行了培訓(xùn)。通過講解與示范，將這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識一一轉(zhuǎn)教給大家，同事們個(gè)個(gè)激情高漲，認(rèn)真學(xué)習(xí)。護(hù)士長要求所有護(hù)理人員要不斷加強(qiáng)練習(xí)，并在實(shí)際工作中真正的做到學(xué)以致用，將所學(xué)到的知識內(nèi)化于心、外化于形。從身邊的點(diǎn)滴小事做起，微笑面對他人，做一個(gè)知禮、懂禮、用禮的文明之人，不僅是對別人的尊重，更有助于自身素養(yǎng)的不斷提升。(四) 我院組織職工