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1、信息共享對供應(yīng)鏈的影響David C.Hall·Can SayginReceived: 2 April 2009 / Accepted: 16 May 2011 / Published online: 31 May 2011◎Springer-Verlag London Limited 2011 摘要 摘要 在這項研究中,我們通過模擬研究了信息共享對準(zhǔn)時交貨率和總成本的影響。試驗(yàn)因素包括產(chǎn)能富裕度、資源可靠性和信息共享模式,信
2、息共享模式即共享資源可靠性信息、顧客需求和庫存水平。模擬結(jié)果表明,所有三個試驗(yàn)因素在統(tǒng)計上都有明顯意義。然而,當(dāng)分析主要和交互影響時信息共享模式表現(xiàn)獨(dú)特。這項研究表明,產(chǎn)能富裕度、資源可靠性交換水平和信息共享模式基于運(yùn)營參數(shù)以及供應(yīng)鏈的柔性。因此,作為一個協(xié)調(diào)工具,引入更多的柔性而不僅注重信息共享能力或許更可行。關(guān)鍵字 關(guān)鍵字 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈動態(tài)性 企業(yè)資源計劃 制造業(yè)信息系統(tǒng) 庫存管理 模擬1 導(dǎo)入 導(dǎo)入 供應(yīng)鏈可以被看做一個商業(yè)
3、伙伴的網(wǎng)絡(luò)及他們原材料采購的設(shè)施,它轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品、分銷及將最終產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng),它涉及多個實(shí)體,包括運(yùn)送貨物的活動以及增加從原材料階段到最終交付階段。供應(yīng)鏈中的不同實(shí)體運(yùn)營受到不同的約束集和目標(biāo)的約束,當(dāng)談到在按時交貨、保證質(zhì)量、成本最小化方面改善供應(yīng)鏈績效時,這些是高度相互依存的。因此,供應(yīng)鏈內(nèi)實(shí)體的績效依賴于其它實(shí)體績效和他們的意愿以及協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈內(nèi)活動的能力。信息技術(shù)進(jìn)步促成了信息獲取,這有助
4、供應(yīng)鏈伙伴通過信息共享達(dá)成溝通、協(xié)調(diào)與合作。供應(yīng)鏈管理文獻(xiàn)揭示,通過業(yè)務(wù)伙伴間更好的信息聯(lián)系,包括長的提前期、大批量生產(chǎn)、高庫存水平、慢速新產(chǎn)品設(shè)計和發(fā)展以及長訂單履行周期的各種不足可以減輕或減少。盡管信息共享可能是非常有益的,但是它不足以完全減少供應(yīng)鏈動態(tài)固有的不確定性的影響。例如,自從 Forrester 對牛鞭效應(yīng)的研究以來,在信息共享是否總是對避免牛鞭效應(yīng)有利上已經(jīng)有長期的辯論和懸而未決的爭端。除此之外,研究者還指出信息共享的益
5、處有賴于信息的類型以及伙伴的需求和控制能力。本項研究中,通過通用假想供應(yīng)鏈模型的模擬,研究了業(yè)務(wù)伙伴按時交貨率和總成本方面對信息交換的影響。雖然供應(yīng)鏈中的信息共享已獲得廣泛研究,但信息資源共享的可靠性(即各種失敗和設(shè)備故障的發(fā)生)對供應(yīng)鏈績效的影響并沒有獲得研究。實(shí)驗(yàn)因素是產(chǎn)能富裕度(分三個層級) 、可靠性(分三個層級)和信息共享模式,這一模式分享信息可靠性、顧客需求和庫存水平。本文結(jié)構(gòu)如下:在第 2 節(jié)中展示了供應(yīng)鏈動態(tài)的文獻(xiàn)調(diào)查。在
6、第 3 部分中,概述了實(shí)驗(yàn)因素,對信息共享的做了簡短描述。在第 4 部分解釋了模型的改進(jìn)。在第 5 和 6 部分討論了實(shí)驗(yàn)結(jié)果。在第 7 部分展示了結(jié)論。2 供應(yīng)鏈動態(tài) 供應(yīng)鏈動態(tài)很多研究者對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了研究。除了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理話題,例如業(yè)務(wù)計劃、戰(zhàn)略計劃和后勤,這些論文包括多種研究,從不同視角研究供應(yīng)鏈管理:供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、亂序角度、風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈動態(tài)、不確定性、分類及分類的問題和電子商務(wù)。若需要對相關(guān)論文的廣泛了解,請參考 Min
7、 和 Zhou,Huang 等,Goknur 和 Turan,以及 Chan 和 Chan 的文章。供應(yīng)鏈中決策設(shè)計一個觸發(fā)系統(tǒng)實(shí)體間相互作用的反饋過程;當(dāng)在作出決策和察覺它的影響的時間之間有一個時間差時我們會發(fā)現(xiàn)時間延遲,這通常會進(jìn)一步影響實(shí)體間的相息不完全。不與供應(yīng)鏈其他實(shí)體共享信息也會導(dǎo)致相同效果。在先進(jìn)信息技術(shù)(如射頻識別系統(tǒng))的襄助下,可以首先獲得信息,這可以提高業(yè)務(wù)的可預(yù)見性,然后在各級共享。供應(yīng)鏈信息共享的文獻(xiàn)包括了各種各
8、樣的研究,從需求信息共享到生產(chǎn)信息共享再到庫存信息共享。文獻(xiàn)回顧說明裝備了先進(jìn) IT 工具的真正信息共享能力受到?jīng)Q策者對共享信息意愿的限制。然而,研究者們對信息共享的好處并未達(dá)成共識。分歧的原因是供應(yīng)鏈配置的差異,包括不同的制造戰(zhàn)略——如按訂單生產(chǎn)、按庫存生產(chǎn)、按訂單裝配,信息共享水平和模式,信息共享過程本身(如基于拍賣模型的情況下) ,和信息共享時效性(即延時) 。3 實(shí)驗(yàn)因素 實(shí)驗(yàn)因素在該研究中,我們通過用 3 個試驗(yàn)因素模擬調(diào)研了
9、業(yè)務(wù)伙伴信息共享對供應(yīng)鏈績效的影響:(1)產(chǎn)能富裕度(分 3 個層級) (2)可靠性(3 個層級)和(3)信息共享模型(可靠性信息共享、顧客需求信息共享和庫存水平信息共享) 。產(chǎn)能富裕度因素提供了一個制造企業(yè)內(nèi)部柔性水平來評判和滿足供應(yīng)和需求側(cè)的想、要求,就像 Gavirneni 等和 Chan 及 Chan 研究的那樣。可靠性因素引入了制造業(yè)水平故障,這反過來會影響能力和準(zhǔn)時交貨,就像 Cachon 與 Fisher 和 Yu 等強(qiáng)調(diào)
10、的。3.1 產(chǎn)能富裕度產(chǎn)能富裕度定義如下:d TotalDemanity TotalCapac Ctightness ?當(dāng) 大于 1 時,總能力足夠滿足總需求。反之,若 小于 1,則能力不 Ctightness Ctightness足以滿足需求。產(chǎn)能富裕度在供應(yīng)鏈信息共享的背景下已有研究。研究了各種信息共享模式產(chǎn)能富裕度并發(fā)現(xiàn)當(dāng)能力大或小時,信息共享不會增加任何價值。對單一生產(chǎn)周期多種產(chǎn)品組合報告能力緩沖的實(shí)時修訂產(chǎn)能富裕度檢測在需求不
11、確定情況下時不顯著的,當(dāng)采用實(shí)時訂單修訂時。3.2 可靠性對供應(yīng)鏈物流部分的可靠性罕有人研究。物流可靠性是準(zhǔn)時交貨率的代名詞。最初,混合整數(shù)規(guī)劃用來以純概率方式?jīng)Q定給定供應(yīng)商可靠性的供應(yīng)商和制造商之間的成本。對這一檢測的擴(kuò)展研究包括供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的物流可靠性,整體交貨準(zhǔn)時率由此確定。對全球物流系統(tǒng)的回顧表明很少有研究將供應(yīng)鏈可靠性作為一個不確定性因素。物流可靠性對權(quán)變計劃(其中的供給和需求隨確定的物流故障率是隨機(jī)的)表明網(wǎng)絡(luò)
12、配置、信息共享和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則會影響按時交貨率。供應(yīng)商可靠性已經(jīng)兩種方法模型化:機(jī)器故障率方法和供應(yīng)商有效性方法。機(jī)器故障方法注供應(yīng)商的重生產(chǎn)和庫存方法。供應(yīng)商有效性方法檢查無效對直接上游買方的長期影響。雖然如此,但是這些研究的重點(diǎn)都只是對一個實(shí)體而不是整個供應(yīng)鏈。3.3 信息共享模型使用訂單、庫存和顧客需求信息共享對一個由制造商和零售商構(gòu)成的二級供應(yīng)鏈的研究發(fā)現(xiàn)信息共享在所有條件下夠都明顯。類似地,在一切情況下,容量對降低持有成本影響明顯。
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