新媒體云平臺(tái)建設(shè)-運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)方案_第1頁(yè)
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1、1新媒體云平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)方案31.3.2.2 質(zhì)量控制計(jì)劃........................................................................................................................................481.3.2.3 質(zhì)量控制措施....................................

2、....................................................................................................481.3.2.4 質(zhì)量控制程序........................................................................................................

3、................................531.3.3 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃.................................................................................................................................581.4 技術(shù)支持和售后服務(wù)..............................

4、............................................................................................621.4.1 技術(shù)服務(wù)能力及承諾...............................................................................................................

5、......621.4.2 技術(shù)支持方案.................................................................................................................................621.4.2.1 技術(shù)咨詢和運(yùn)維支持服務(wù)..................................................

6、..................................................................621.4.2.2 故障診斷及修正性維護(hù)服務(wù)................................................................................................................631.4.2.3 適應(yīng)性維護(hù)服務(wù)...

7、.................................................................................................................................641.4.2.4 系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)...........................................................................

8、.............................................................641.4.2.5 新增功能開(kāi)發(fā)服務(wù)................................................................................................................................641.4.2.6 故障救

9、援服務(wù)........................................................................................................................................641.4.2.7 系統(tǒng)性能評(píng)估及優(yōu)化服務(wù)............................................................

10、........................................................651.4.2.8 定期巡檢服務(wù)........................................................................................................................................651.4.2.9 建立

11、維護(hù)檔案服務(wù)................................................................................................................................651.4.2.10 資料定期傳送及專題討論服務(wù) .............................................................

12、.........................................661.4.2.11 重大事件服務(wù) ..................................................................................................................................661.4.3 售后服務(wù)方案.................

13、................................................................................................................661.4.3.1 售后服務(wù)具體措施..........................................................................................

14、......................................661.4.3.2 應(yīng)急措施................................................................................................................................................671.4.3.3 質(zhì)保期后的服務(wù).......

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