2018年上半年《信息系統(tǒng)管理工程師》案例分析真題

1、2018 年上半年《信息系統(tǒng)管理工程師》案例分析真題 年上半年《信息系統(tǒng)管理工程師》案例分析真題注意：圖片可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大小 注意：圖片可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大小卷面總分：5 分 答題時(shí)間：240 分鐘試卷題量：5 題 練習(xí)次數(shù)：3 次問(wèn)答題 （共 5 題，共 5 分） 1.某集團(tuán)公司擁有多個(gè)大型超市，為了方便集團(tuán)公司對(duì)超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效管理，公司決定構(gòu)建一個(gè)信息系統(tǒng)以滿足公司的業(yè)務(wù)管理需求。 【需求分析】1．超市需要記錄的信息

2、包括超市編號(hào)、超市名稱、經(jīng)理號(hào)（參照員工關(guān)系的員工號(hào)） 、聯(lián)系地址和電話。超市編號(hào)唯一標(biāo)識(shí)超市信息中的每一個(gè)元組；每個(gè)超市只有一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)該超市的管理工作；每 個(gè)超市包含有不同的部門（如：財(cái)務(wù)、采購(gòu)部、銷售部等）2．部門需要記錄的信息包括部門號(hào)、部門名稱、超市編號(hào)、主管號(hào)（參照員工關(guān)系的員工號(hào)） 、電話和位置分布（如：超市一層、超市二層、超市負(fù)一層等） ，部門號(hào)唯一標(biāo)識(shí)部門信息中的每一個(gè)元組。每 個(gè)部門只有一名主管，負(fù)責(zé)部門的工作。每

3、個(gè)部門有多名員工處理日常事務(wù)，每名員工只能隸屬于一個(gè)部門 3．員工需要記錄的信息包括員工號(hào)、姓名、隸屬部門（參照部門關(guān)系的部門號(hào)） 、崗位、電話和基本工 資。其中，員工號(hào)唯一標(biāo)識(shí)員工信息中的每一個(gè)元組；崗位包括：經(jīng)理、主管、理貨員、收銀員等?！靖拍钅Ｐ驮O(shè)計(jì)】 根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖和關(guān)系模式（不完整）如圖 1－1 所示【關(guān)系模式設(shè)計(jì)】 超市（超市編號(hào)，超市名稱， （a） ，聯(lián)系地址，電話）部門（部門號(hào)，部門名稱， （b

4、） ，電話， （c） ，位置分布） 員工（員工號(hào)，姓名， （d） ，崗位，電話，基本工資） 【問(wèn)題 1】 （4 分）根據(jù)題意，將以上關(guān)系模式中的空（a）~（d）的屬性補(bǔ)充完整，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。 【問(wèn)題 2】 （4 分）請(qǐng)根據(jù)以上需求分析，結(jié)合圖 1－1 所示的實(shí)體聯(lián)系圖按以下描述確定聯(lián)系類型并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位 置上。 超市與部門之間的“組成”聯(lián)系類型為（e） ；超市與經(jīng)理之間的“管理 1”聯(lián)系類型為（f） ； 部門與主管之間

5、的“管理 2”聯(lián)系類型為（g） ；部門與員工之間的“隸屬”聯(lián)系類型為（h） 。 【問(wèn)題 3】 （5 分）（1）部門關(guān)系的主鍵為（i） ，部門關(guān)系的外鍵為（j） 、 （k） 。 （2）員工關(guān)系的主鍵為（l） ，員工的外鍵為（m） ?！締?wèn)題 4】 （2 分） 假設(shè)集團(tuán)公司要求系統(tǒng)能記錄部門歷任主管的任職時(shí)間和任職年限，請(qǐng)問(wèn)“在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)需要增設(shè)一 個(gè)實(shí)體”的說(shuō)法是否正確？為什么？正確答案： 本題解析： 【問(wèn)題 1】 （4 分） （a

6、）經(jīng)理號(hào)（b）超市編號(hào)（c）主管號(hào)（b、c 選項(xiàng)可以互換）（d）隸屬部門 【問(wèn)題 2】 （4 分）（e）1:*（f）1:1（g）1:1（h）1:* 【問(wèn)題 3】 （5 分）（i）部門號(hào)（j）超市編號(hào)（k）主管號(hào)（j、k 可以互換）（l）員工號(hào) （m）隸屬部門【問(wèn)題 4】 （2 分）正確。歷任主管與部門之間為：*：*，必須建立一個(gè)獨(dú)立的關(guān)系模式，該模式的屬性由兩端的碼加上聯(lián)系的屬 性構(gòu)成 【問(wèn)題 1】 （4 分）（a）依據(jù)需求分析 1 中

7、的說(shuō)明，可以得出超市關(guān)系中缺失經(jīng)理號(hào)屬性 （b） （c）依據(jù)需求分析 2 中的說(shuō)明，可以得出部門關(guān)系中缺失超市編號(hào)、主管號(hào)屬性 （d）依據(jù)需求分析 3 中的說(shuō)明，可以得出部分關(guān)系中缺失隸屬部門屬性【問(wèn)題 2】 （4 分） 依照需求分析 1 中：“每個(gè)超市含有不同的部門（如：財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、銷售部等）”，同時(shí)一般來(lái)說(shuō)，不存在多個(gè)超市公用相同部門的情況，所以超市與部門之間的聯(lián)系為 1:* 依據(jù)需求分析 1 中：“每個(gè)超市只有一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)該

8、超市的管理工作”，一般來(lái)說(shuō)一個(gè)經(jīng)理應(yīng)只管理 1 個(gè)超市，所以超市與經(jīng)理之間的聯(lián)系為 1:1依據(jù)需求分析 2 中：“每個(gè)部門只有一名主管，負(fù)責(zé)部門的工作；每名員工只隸屬于一個(gè)部門”，一般來(lái) 說(shuō)一個(gè)主管一般負(fù)責(zé)所在部門的管理工作，所以部門與主管之間的聯(lián)系為：1:1依據(jù)需求分析 2 中：“每個(gè)部門有多名員工處理日常事務(wù)，每名員工只隸屬于一個(gè)部門”，所以部門與員 工之間的聯(lián)系為：1:* 【問(wèn)題 3】 （5 分）訂了相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃，組織了維護(hù)工作

9、的實(shí)施。請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)要求，回答下列問(wèn)題。 【問(wèn)題 1】 （6 分）請(qǐng)根據(jù)上述說(shuō)明，在制訂維護(hù)計(jì)劃之前需要考慮哪些因素？ 【問(wèn)題 2】 （4 分）請(qǐng)用給出的選項(xiàng)補(bǔ)充完善圖 4－1 系統(tǒng)維護(hù)工作程序。（1）～（4）備選答案：A．用戶及管理部門審核 B．維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 C．進(jìn)行維護(hù)并測(cè)試 D．編制維護(hù)報(bào)告 E．更新系統(tǒng)文檔【問(wèn)題 3】 （5 分）（1）按照維護(hù)具體目標(biāo)可以將維護(hù)分成哪幾類？（2）指出本案例中的維護(hù)工作屬于哪一類。正確答案

10、： 本題解析： 【問(wèn)題 1】 （6 分） 維護(hù)的背景：包括系統(tǒng)的當(dāng)前情況、維護(hù)的對(duì)象、維護(hù)工作的復(fù)雜性與規(guī)模。 維護(hù)工作的影響：包括對(duì)新系統(tǒng)目標(biāo)的影響、對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)度的影響、對(duì)本系統(tǒng)其他部分的影響、對(duì)其 他系統(tǒng)的影響。資源要求：包括對(duì)維護(hù)提出的時(shí)間要求、維護(hù)所需費(fèi)用、維護(hù)所需的工作人員。 【問(wèn)題 2】 （4 分）（1）D （2）C （3）A（4）E 【問(wèn)題 3】 （5 分）糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) 適應(yīng)性維護(hù)【

11、問(wèn)題 1】 （6 分） 維護(hù)的背景：包括系統(tǒng)的當(dāng)前情況、維護(hù)的對(duì)象、維護(hù)工作的復(fù)雜性與規(guī)模。 維護(hù)工作的影響：包括對(duì)新系統(tǒng)目標(biāo)的影響、對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)度的影響、對(duì)本系統(tǒng)其他部分的影響、對(duì)其他系統(tǒng)的影響。 資源要求：包括對(duì)維護(hù)提出的時(shí)間要求、維護(hù)所需費(fèi)用、維護(hù)所需的工作人員。 【問(wèn)題 2】 （4 分）【問(wèn)題 3】 （5 分）糾錯(cuò)性維護(hù)：糾正在開(kāi)發(fā)期間未能發(fā)現(xiàn)的遺留錯(cuò)誤。對(duì)這些錯(cuò)誤的相繼發(fā)現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行診斷和改正的過(guò) 程稱為糾錯(cuò)性維護(hù)。 適應(yīng)性維

12、護(hù)：為了讓應(yīng)用軟件系統(tǒng)適用運(yùn)行環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)。完善性維護(hù)：在應(yīng)用軟件系統(tǒng)使用期間為不斷改善和加強(qiáng)系統(tǒng)的功能和性能。 預(yù)防性維護(hù)：其主要思想是主動(dòng)維護(hù)；選擇有較長(zhǎng)使用壽命的部分加以維護(hù)。 題干中“隨環(huán)境變化始終處于最新的和正確的工作狀態(tài)”，說(shuō)明維護(hù)屬于適應(yīng)性維護(hù)。4.某企業(yè)的 IT 部門為了細(xì)化工作分工，理順管理流程，安排工程師小張負(fù)責(zé)本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)硬件及相關(guān)設(shè) 施管理。小張?jiān)诿鞔_了工作范圍后，對(duì)工作內(nèi)容做了初步規(guī)劃，列出了以下