全屋定制衣柜設(shè)計師百分薪資待遇考核方法

1、1 全屋定制衣柜設(shè)計師百分考核方法1、 目的 : 為進一步建立和完善公司的績效考核體系和激勵約束機制，全面提高店面的綜合競爭能力，同時為年度晉升、評級、調(diào)動等提供依據(jù)，特制定本辦法。2、 適用范圍 ：所有衣柜設(shè)計師3、 主要內(nèi)容：3.1 考核內(nèi)容項目 KPI 分值評估辦法 數(shù)據(jù)來源 來源報表業(yè)績55% 小組銷售任務(wù)完成率 20 小組月度排名，第 1 名 20 分，第 2 名 17分，以下各遞減 1 分店面未完成銷售任務(wù)計 0 分（暫不

2、執(zhí)行）銷售支持部《每月回款統(tǒng)計表》個人銷售回款業(yè)績 20 公司月度排名：第 1-2 名 20 分，第 3-4 名17 分，第 5-6 名 14 分，以下各遞減 0.5 分銷售支持部《每月回款統(tǒng)計表》配件配套金額（ 當(dāng) 月 下 單 合 同中，配件金額）15 公司月度排名，第 1-2 名 15 分，第 3-4 名12 分，第 5-6 名 9 分，以后計 6 分，當(dāng)月下單數(shù)未達到 5 單或配件數(shù)為 0 的計 0分銷售支持部《配件配套銷售統(tǒng)計》

3、自編服務(wù)質(zhì)量30% 投 訴（ 客 戶 對 設(shè) 計 師 服務(wù) 態(tài) 度 和 工 作 質(zhì) 量的 投 訴 、 安 裝 部 對設(shè) 計 師 配 合 的 投訴）5 因設(shè)計原因造成的投訴（含與客戶約定時間遲到、缺席）每起扣 2 分，不計上限投訴到建材城、總經(jīng)理室的客戶每起加扣 3分，不計原因客服中心和內(nèi)務(wù)部《客戶投訴統(tǒng)計表》自編出錯率（出錯率 =當(dāng)月設(shè)計出 錯 單 數(shù) 【 含 客增 】 / 當(dāng) 月 安 裝 單數(shù)）25 公司月度排名： 1-2 名 25

4、 分， 3-4 名 22 分，5-6 名 19 分，以后遞減 0.5 分； 客服中心日常表現(xiàn)15% 及時性與準(zhǔn)確性（圖紙、清單準(zhǔn)確性與傳單及時性）10 詳見《設(shè)計師下單處罰辦法》下單時間超過 3 天的按 100 元 / 天進行額外處罰，并扣 2 分/ 天。工藝組、審價組工作紀(jì)律 5 工衣或工卡：一次扣罰 2 分；遲到或早退每 抽查，部3 3.4.4.1 級別與待遇關(guān)聯(lián)（詳見工資待遇審批表）注： A、B 級設(shè)計師自有車才可享受油補，無車

5、設(shè)計師則無此項補貼；3.4.4.2 每月考核成績與提成系數(shù)關(guān)聯(lián)Eg: 小王 1 月考核為第 2 名、 2 月考核為第 3 名、 3 月考核為第 4 名；第一季度定級為A 級4、5、6 三個月工資核算為 =2300+500（有車） +當(dāng)月回款 *（2.2%）* 當(dāng)月小組排名系C 級 設(shè) 計師無 1、季度考核平均分后二名2、季度業(yè)績排名后二名3、季度出錯率考核后二名4、以上三項排名均在后二名5、新入職、離職當(dāng)月以上條件符合其一的同上級別