江蘇省房屋建筑和市政基礎設施工程質量缺陷投訴處理管理辦法

1、江蘇省房屋建筑和市政基礎設施工程質量缺陷投訴處 江蘇省房屋建筑和市政基礎設施工程質量缺陷投訴處理管理辦法 理管理辦法第一條 為加強我省房屋建筑和市政基礎設施工程（以下簡稱工程）質量管理工作，減少工程質量糾紛，維護當事人合法權益，進一步規(guī)范工程質量缺陷投訴處理工作，根據(jù)《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》等法規(guī)規(guī)定，結合本省實際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴建

2、的工程在建設過程中和保修期內(nèi)發(fā)生的工程質量缺陷的投訴處理活動。保修范圍、保修期限依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和施工合同約定具體確定。本辦法所稱工程質量缺陷，是指工程質量不符合工程建設強制性標準以及施工合同約定的質量要求。第三條 本辦法所稱工程質量缺陷投訴，是指公民、法人或者其他組織通過信息網(wǎng)絡、書信、傳真、電話、走訪等形式，對涉及自身生命財產(chǎn)安全、侵害自身合法權益的工程質量缺陷，或者涉及危害公共利益、公眾安全的工程質量缺陷，向工程所在地住房城鄉(xiāng)建設

3、行政主管部門請求處理的行為。第八條 有下列情形之一的，不屬于工程質量缺陷投訴處理工作的受理范圍：（一）投訴不屬于住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門職責范圍的；（二）未提供工程質量缺陷事實證明的；（三）超出施工單位對建設單位依照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定具體確定的工程保修范圍、保修期限的工程質量問題；（四）工程交付后，因使用不當或者第三方造成的工程質量問題；（五）因不可抗力導致的工程質量問題；（六）工程質量缺陷投訴中的經(jīng)濟糾紛；（七）商品房買賣合同糾紛