2022年酒店申報(bào)先進(jìn)單位材料_第1頁(yè)
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1、第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè)第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè)2022 2022 年酒店申報(bào)先進(jìn)單位材料 年酒店申報(bào)先進(jìn)單位材料過(guò)去的一年,是對(duì) xx 發(fā)展具有重大意義的一年。年初,xx公司整體劃轉(zhuǎn)到 xx 公司,成為 xx 旗下的成員。在

2、 xx 公司的關(guān)切指導(dǎo)下,在 xx 公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們以科學(xué)發(fā)展觀建立和諧長(zhǎng)安為指導(dǎo),堅(jiān)持“熱忱、周到、便捷”的服務(wù)宗旨,大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子隊(duì)伍建設(shè),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx 萬(wàn)元,利潤(rùn) xx 萬(wàn)元。 一、加大營(yíng)銷力度完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 過(guò)去的一年,xx 在探究中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,取得了可喜的成果,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也

3、積累了肯定的閱歷。市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),全體員工的待遇也得到了肯定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也擴(kuò)大了企業(yè)的知名度。概括起來(lái)主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了兩項(xiàng)建設(shè)。” 抓住了一個(gè)中心:就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,全體工作人員以營(yíng)銷為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作,主動(dòng)穩(wěn)住老客源,不斷開(kāi)拓客源市場(chǎng),充分挖掘會(huì)議市場(chǎng)。 實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和物業(yè)出租率第 3 頁(yè) 共 5

4、頁(yè)第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)以民主集中制為核心,著力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,提高工作的時(shí)效性和領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。2022 年公司被駐 xx 工委評(píng)為“優(yōu)秀基層黨建工作先進(jìn)單位” 。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

5、在財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理和可控成本管理,嚴(yán)格限制成本費(fèi)用及資金流向管理,并在公司內(nèi)部開(kāi)展了清產(chǎn)核資活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)固定資產(chǎn)的管理。在平安管理方面,公司根據(jù)“強(qiáng)化生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)平安經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”的工作思路,上下層層簽訂了“平安責(zé)任書(shū)” ,成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組,每月不定期組織平安檢查;加強(qiáng)平安培訓(xùn),制定了平安消防預(yù)案,定期在各部門(mén)開(kāi)展平安教化,從源頭上杜絕事故的發(fā)生,確保公司正常運(yùn)營(yíng)。 三

6、、提升服務(wù)水準(zhǔn)樹(shù)立企業(yè)良好形象。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,干脆關(guān)系到酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們加大培訓(xùn)力度,開(kāi)展質(zhì)量檢查,提高了員工整體素養(yǎng),提升了服務(wù)水準(zhǔn),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高來(lái)賓的滿足度。公司先后組織各類培訓(xùn) xx 余期,培訓(xùn)員工 xx 余人次,全年培訓(xùn)有英語(yǔ)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等。通過(guò)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和模擬案例培訓(xùn)等,員工的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)實(shí)力得到了提高,整體素養(yǎng)有了明顯提升,對(duì)客服務(wù)更加熱忱主動(dòng)。去年以來(lái),公司涌現(xiàn)出了很多好

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