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文檔簡介
1、加盟店鋪銷售管理手冊 加盟店鋪銷售管理手冊一、加盟店鋪銷售管理手冊流程圖 一、加盟店鋪銷售管理手冊流程圖1、開業(yè)籌備2、經(jīng)營過程二、 二、 加盟店鋪銷售管理手冊流程圖解說 加盟店鋪銷售管理手冊流程圖解說(1) (1)加盟店鋪開業(yè)籌備工作的指導(dǎo)與監(jiān)督 加盟店鋪開業(yè)籌備工作的指導(dǎo)與監(jiān)督 前提 前提:加盟店鋪已簽署經(jīng)營合同,且首期應(yīng)付款項已入帳;銷售管理部 收到客戶管理部遞交的“開業(yè)通知單” 。招商拓展客戶部下發(fā)開業(yè)單財務(wù)部 總經(jīng)辦 營銷中心
2、 品牌推廣部 銷售管理部 物流部 倉儲部人事 貨品 貨場日常管理人事行政 形象維護 物流客戶管理部投訴接待銷售業(yè)績 服務(wù)職能銷售管理部 客戶管理部投訴接待處理物流部 倉儲部三、銷售部門開業(yè)籌備 三、銷售部門開業(yè)籌備/支援工作的流程說明(圖表說明) 支援工作的流程說明(圖表說明)(1)人事行政工作的指導(dǎo) )人事行政工作的指導(dǎo)/監(jiān)督 監(jiān)督人事行政工作的職能范圍:店長培訓(xùn) 人事行政工作的職能范圍:店長培訓(xùn)/入職同事的迎新日培訓(xùn) 入職同事
3、的迎新日培訓(xùn)/相關(guān)的各項人 相關(guān)的各項人事行政制度的建立 事行政制度的建立━店長培訓(xùn): ━店長培訓(xùn):店長培訓(xùn)事宜安排須知: 店長培訓(xùn)事宜安排須知:店長培訓(xùn)安排在加盟店鋪開業(yè)前 20 天,故加盟客戶需在培訓(xùn)前 5 天將店長人選資料傳至公司,以作參考店長培訓(xùn)事宜的具體安排: 店長培訓(xùn)事宜的具體安排:﹡培訓(xùn)地點:公司總部﹡培訓(xùn)時間:15 天(在店鋪開業(yè)前 20 天)﹡培訓(xùn)內(nèi)容(下附表)﹡店長的培訓(xùn)結(jié)果由培訓(xùn)部門進行考核評估并反饋至銷售管理部,
4、進行加盟店鋪店長人事資料歸檔﹡店長培訓(xùn)完畢培 訓(xùn) 內(nèi) 容 課 程 表(2 周的培訓(xùn)時間) 周的培訓(xùn)時間) (1 周) 周)日 期 培訓(xùn)時間 課 程 內(nèi) 容 培 訓(xùn) 人9:00– 11:301、月— 日14:00– 17:309:00– 11:30月— 日14:00 – 17:309:00 – 11:30月— 日14:00 – 17:309:00 – 11:30月— 日14:00 – 17:309:00 – 11:30月— 日1
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