湖北省博物館物業(yè)管理服務投標書_第1頁
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文檔簡介

1、 湖北省博物館保潔服務項目商務投標書 湖北省博物館保潔服務項目商務投標書1XX 物業(yè)保潔服務項 務項目技 目技術投標書 標書目錄頁碼 內 容1 第一章 第一章 項目分析及物 目分析及物業(yè)清潔服務定位及 定位及設想2一、XX 簡介2二、客戶需求分析3三、物業(yè)清潔服務設想4 第二章 第二章 物業(yè)清潔服務承諾5一、物業(yè)清潔服務承諾目標5二、物

2、業(yè)清潔服務承諾指標6 第三章 第三章 物業(yè)清潔服務管理方式及管理制度 管理方式及管理制度7 第一節(jié) XX 物業(yè)對 XX 清潔服務管理方式總體描述8 第二節(jié) 物業(yè)清潔服務管理機構設立及運作流程9一、項目管理處組織機構設立11二、項目管理處內部運作流程12三、客戶服務部工作職責12四、客戶服務部與外部總體關系12五、項目管理處與公司接口管理13 第三節(jié) XX 物業(yè)規(guī)章制度湖北省博物館保潔服務項目商務投標書 湖北省博物

3、館保潔服務項目商務投標書339二、客戶服務管理程序47第二節(jié) 清潔作業(yè)管理程序63第三節(jié) 清潔質量檢查標準67第四節(jié) 作業(yè)安全管理程序76第五節(jié) 本項目管理制度76一、項目管理體系77二、現場管理架構78三、XX 進場工作流程79四、XX 清潔質量檢測標準82五、XX 清潔服務質量評審細則86六、XX 保潔人員行為規(guī)范90 第六節(jié) 公司內部管理制度109 第七節(jié) 作業(yè)承諾書110第七章 第

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