273hay group 海氏職務(wù)評估系統(tǒng)海氏工作評價(jià)系統(tǒng)

1、海氏工作評價(jià)系統(tǒng)海氏工作評價(jià)系統(tǒng)海氏工作評價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表—形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計(jì)專家艾德華海于1951年研究開發(fā)出來的。他有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價(jià)值的相互比較和量化的難題，在世界各國上萬家大型企業(yè)推廣應(yīng)用并獲得成功，被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即技能水平、解決問題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，相應(yīng)設(shè)計(jì)了三套標(biāo)尺性評價(jià)量表，最后將所得分值加以綜

2、合，算出各個(gè)工作職位的相對價(jià)值。海氏認(rèn)為，各種工作職位雖然千差萬別、各不相同，但無論如何總有共性，也就是說，任何工作職位都存在某種具有普遍適用性的因素，他認(rèn)為最一般地可以將之歸結(jié)為三，即技能水平、解決問題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。相應(yīng)地，形成三套用以指導(dǎo)評價(jià)的量表。根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，每一個(gè)付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成，具體見表1—1。海氏工作評價(jià)系統(tǒng)將三種付酬因素的各子因素進(jìn)行組合，形成三張海氏工作評價(jià)

3、指導(dǎo)圖表。第一張表是供技能水平評價(jià)用的，見表1—2。第二張表是用來評定解決問題能力的，見表1—3。第三張表是用來對職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評定的工具，見表1—4。技能水平技能水平，是指使績效達(dá)到可接收程度所必須具備的專門業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際操作技能。具體包含三個(gè)層面：——有關(guān)科學(xué)知識(shí)、專門技術(shù)及操作方法，分為基本的、初等業(yè)務(wù)的、中等業(yè)務(wù)的、高等業(yè)務(wù)的、基本專門技術(shù)的、熟練專門技術(shù)的、精通專門技術(shù)的和權(quán)威專門技術(shù)的八個(gè)等級(jí)；——有關(guān)計(jì)劃、組織、執(zhí)行

4、、控制及評價(jià)等管理訣竅，分為起碼的、有關(guān)的、多樣的、廣博的和全面的五個(gè)等級(jí)；海氏認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形狀”，這個(gè)形狀主要取決于技能和解決問題的能力兩因素相對于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對比和分配，如圖11。技能與解決職務(wù)責(zé)任上山型問題能力平路型下山型圖1111職務(wù)的形態(tài)構(gòu)成職務(wù)的形態(tài)構(gòu)成根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。即分別向三個(gè)職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要型的一個(gè)百分

5、數(shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為100%。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定“上山型”、“下山型”、“平路型”兩組因素的權(quán)重分配分別為（40%60%）、（70%30%）、（50%50%）。綜合加總時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)不同工作職位的具體情況賦予二者以權(quán)重。職務(wù)評價(jià)的最終結(jié)果可用以下計(jì)算公式可一般地表示為：Wi=γ=γ[f[fi(T(T，M，H)Q]H)Q]β[fβ[fi（F，I，R）]式中，Wi表示第i種工作職位的相對價(jià)值；fi(T，M，H)Q為第i種工

6、作職位人力資本存量使用性價(jià)值；fi（F，I，R）為第i種工作職位人力資本增量創(chuàng)新性價(jià)值；γ、β分別表示第i種工作職位人力資本存量使用性價(jià)值和增量創(chuàng)新性價(jià)值的權(quán)重，γβ=1。一般情況下，γ、β的取值大致有三種情況：1）γ=β，如會(huì)計(jì)、技工等工作職位的情形（平路型）；2）γβ，如工程師、營銷員等工作職位的情形（下山型）；3）γβ，如總裁、副總裁、經(jīng)理人員等工作職位的情形（上山型）。T專業(yè)理論知識(shí)（科學(xué)知識(shí)、專門技術(shù)及操作方法）M管理訣竅（計(jì)