全員營銷心得體會(huì)范文_第1頁
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1、第1頁共6頁全員營銷心得體會(huì)范文 全員營銷心得體會(huì)范文彈指一揮間,大二生活已即將結(jié)束,回顧這學(xué)期,服務(wù)營銷學(xué)是我最喜歡的課程之一,服務(wù)營銷學(xué)本以為是很枯燥的、無趣的,但劉老師講課風(fēng)趣橫生、激情四溢、結(jié)合實(shí)際、通俗易懂,加上那帶有閩南口音的腔調(diào),格外地好聽。課堂上學(xué)習(xí)的不僅僅是理論知識(shí),更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點(diǎn)做簡要敘述。我國的服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占國民生產(chǎn)總值的比重已已升至____%,這跟發(fā)達(dá)國家的____%相比,還有很大的

2、差距,所以發(fā)展空間很大。要知道服務(wù)業(yè)是帶動(dòng)就業(yè)能力最強(qiáng)的,所以在我國推廣服務(wù)營銷學(xué)有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。服務(wù)營銷學(xué)是從市場營銷學(xué)中派生出來的且異于市場營銷的一門獨(dú)立的學(xué)科,集中研究了在傳統(tǒng)的4P組合不夠用來推廣服務(wù)的情況下,又增加了“人”、“服務(wù)過程”和“有形展示”____個(gè)變量,從形成了7P組合,服務(wù)營銷最核心的就是這7P了,下面我大概的介紹下。服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)產(chǎn)品的概念可以從顧客利益、服務(wù)觀念、基本服務(wù)組合和服務(wù)遞送體系來理解。服務(wù)企業(yè)

3、在進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí),利用安索夫“產(chǎn)品/市場矩陣”形成了服務(wù)企業(yè)的____種增長矩陣,即市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和多角化經(jīng)營。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,服務(wù)企業(yè)必須要重視開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。在服務(wù)營銷中,企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢必須要形成企業(yè)的服務(wù)特色,創(chuàng)造服務(wù)品牌,品牌能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。服務(wù)定價(jià),服務(wù)定價(jià)除了受成本、需求和競爭因素外,還受服務(wù)業(yè)特征的影響,企業(yè)在確定服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格目標(biāo)時(shí),必須考慮產(chǎn)品的市場地位服務(wù)產(chǎn)品的生命

4、周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角度等因素。常用的有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競爭導(dǎo)向定價(jià)法。第3頁共6頁先我們要讀書,從書中汲取先輩賢達(dá)的智慧和品德;其次是要掌握多種技能,什么都要略知一二,知識(shí)面要廣;最后是我們要學(xué)會(huì)說話的藝術(shù),我們要懂得什么話該說,什么話不該說等等。聽完劉老師的課,我有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,所學(xué)到的遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)。經(jīng)典的劉老師語錄,我們也常掛嘴邊。不管怎么樣,我想我們都要像那首課間曲一樣:愛拼才會(huì)贏!!!

5、全員營銷心得體會(huì)范文(二) 全員營銷心得體會(huì)范文(二)做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無論做任何事情,都要對(duì)自己充滿信心。從事營銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠

6、信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對(duì)剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!心得一:對(duì)自己要有信心。在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言

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