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1、 商場年終總結(jié) 商場年終總結(jié)篇一:商場年終總結(jié)20**年 6 月底我被應聘到××時代廣場工作,在女裝部擔當主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導親善可親、溫柔待人的看法感到由衷的敬佩。有句話叫做“入
2、對門、跟對人” ,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個擅長聽取看法,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導。這些因素是確定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是特別的幸運。我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,詳細到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務等。××時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)驗了溝溝坎
3、坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導們,以其獨道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的志向購物場所。信任這會令同業(yè)界人士無比艷羨,商營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特殊,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例,這樣會損害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公允,做到獎有理、罰有因。2、提高商品經(jīng)
4、營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的視察實力,良好的服務看法和勸服實力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供應三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的狀況剛好記錄、匯報,做出剛好解決,并幫助商戶改進工作。5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣揚、教化,以其規(guī)范陳設(shè)、誠信服務的管理達到吸引客
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