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文檔簡(jiǎn)介
1、在我國(guó),醫(yī)療資源相對(duì)缺乏,門診流程中“掛號(hào)、收費(fèi)、候診等排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),實(shí)際就診時(shí)間短”即“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象突出,由來(lái)已久的“看病難”問(wèn)題變得日益突出。針對(duì)這一頑疾,近年來(lái),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)了一系列改進(jìn)優(yōu)化門診服務(wù)流程的政策,杭州市政府也將破解“看病難”作為民生問(wèn)題并花大力氣引導(dǎo)各醫(yī)療單位改善門診工作。本文順應(yīng)各級(jí)政府部門的導(dǎo)向,利用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)了門診信息管理系統(tǒng),為數(shù)字醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦。主要工作如下:
1.立足于杭州市紅十字
2、會(huì)醫(yī)院的門診工作實(shí)際,參照臺(tái)灣、廈門等醫(yī)院的先進(jìn)理念,以病患為中心,通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造BPR(Business Process Reengineering)思想優(yōu)化原有預(yù)約模式和支付方式,創(chuàng)造了以分時(shí)段全預(yù)約、基于市民卡(醫(yī)??ǎ┑脑\間支付為核心的全新門診流程。
2.分析了該醫(yī)院原有業(yè)務(wù)流程的缺點(diǎn),對(duì)該院的實(shí)際數(shù)據(jù)以及開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,探討了門診流程再造的可行性。從需求分析入手,提出了新系統(tǒng)的功能,具體體現(xiàn)在:分
3、時(shí)段全預(yù)約服務(wù)平臺(tái)、排隊(duì)候診系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站和門診結(jié)算中心。
3.在業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程分析基礎(chǔ)上,給出了數(shù)據(jù)流向圖(Data Flow Diagram)和實(shí)體聯(lián)系圖ERD(Entity Relationship Diagram),并依此設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)。此外,設(shè)計(jì)了輸入輸出界面。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面,考慮到原有系統(tǒng)采用 ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),本文所設(shè)計(jì)的新系統(tǒng)也采用 ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),使之與原有系統(tǒng)兼容,并避免產(chǎn)生新
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