互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)銀行的商業(yè)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、商業(yè)模式這一概念自上世紀70年代提出至今，一直得到學者和企業(yè)家的高度關(guān)注，尤其是隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起，企業(yè)所處的外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化，互聯(lián)網(wǎng)將世界引入一個全球化、開放化、一體化的經(jīng)濟時代，資金、資源、人員等已不再像以前一樣成為束縛企業(yè)發(fā)展的要素，企業(yè)的營運環(huán)境變得更為復(fù)雜，外部消費者的需求呈現(xiàn)多樣化趨勢，市場競爭日益加劇，在此背景下，企業(yè)單純靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭已不能保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，商業(yè)模式的創(chuàng)新才是幫助企業(yè)在激烈競爭中盈

2、利的根本要素。
　　商業(yè)銀行作為金融企業(yè)的重要組成部分，在其發(fā)展過程中經(jīng)歷著持續(xù)的創(chuàng)新，不僅僅是簡單的金融產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括流程創(chuàng)新、盈利模式創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新等的全面創(chuàng)新活動。商業(yè)銀行商業(yè)模式的創(chuàng)新意味著重新通過市場細分發(fā)掘新市場、尋找新客戶、開發(fā)新的產(chǎn)品服務(wù)、全新的經(jīng)營流程和創(chuàng)造新的盈利模式，商業(yè)銀行商業(yè)模式的創(chuàng)新是一項全方位的系統(tǒng)工程，不是單方面的創(chuàng)新活動。商業(yè)銀行若要獲得行業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更多利潤，就必須改變價值觀念，選擇

3、適合的途徑進行商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)銀行在確定商業(yè)模式創(chuàng)新要素和創(chuàng)新途徑后，要建立適用的監(jiān)督反饋機制，根據(jù)銀行內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，不斷對銀行的價值主張、員工、業(yè)務(wù)流程、風險控制、外部伙伴、盈利情況等做出及時調(diào)整，從而保持持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動，商業(yè)模式創(chuàng)新是一個持續(xù)的過程而不是一成不變的，商業(yè)模式創(chuàng)新對商業(yè)銀行帶來的震蕩將促進商業(yè)銀行的發(fā)展，并對整個銀行業(yè)起到推動作用。
　　本文首先介紹了商業(yè)模式和創(chuàng)新能力的相關(guān)理論，并分析我國商業(yè)銀行商

4、業(yè)模式的現(xiàn)存問題，說明了我國商業(yè)銀行商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性。其次，本文根據(jù)商業(yè)模式的內(nèi)涵和商業(yè)銀行的運營過程，從價值創(chuàng)造角度提出了商業(yè)銀行商業(yè)模式的定義并把組成要素界定為價值主張、內(nèi)部價值鏈、外部價值鏈、盈利模式四部分，分析了互聯(lián)網(wǎng)如何通過改變顧客需求、技術(shù)創(chuàng)新、市場競爭結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營方式等方面對商業(yè)銀行商業(yè)模式產(chǎn)生影響，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)銀行商業(yè)模式的影響機理模型。接下來，本文通過從內(nèi)外兩方面分析互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)銀行商業(yè)模式的創(chuàng)