中國農(nóng)業(yè)銀行A網(wǎng)點員工績效考核方案的研究.pdf

1、農(nóng)業(yè)銀行的L支行所屬于六大城區(qū)支行，其中的A網(wǎng)點績效考核在分行常年排名靠后。業(yè)務(wù)發(fā)展與同區(qū)域建行相比，也存在較大差距。近兩年，支行通過加大考核力度，推動業(yè)務(wù)加快提速，考核名次和市場份額都有所上升。人力資源是第一資源，是核心競爭力所在，績效考核是提高員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段。
　　現(xiàn)代商業(yè)銀行不乏復(fù)雜的績效考核辦法，但在基層網(wǎng)點層面的績效考核上，大多存在著各種各樣的問題?；鶎泳W(wǎng)點直接接觸客戶，管理營業(yè)網(wǎng)點，是所有業(yè)績指標(biāo)的承擔(dān)者

2、。其績效考核方案的合理與否，直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展和員工的信心。所以，改進網(wǎng)點績效考核方案具有十分重要的現(xiàn)實意義。
　　本文對國內(nèi)外關(guān)于績效考核的理論和文獻進行了總結(jié)、梳理。分析了L支行和其下屬網(wǎng)點績效考核體系，以及A網(wǎng)點的績效考核現(xiàn)狀。
　　針對A網(wǎng)點考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置不合理、缺乏長期性目標(biāo)和非財務(wù)性指標(biāo)等運用平衡記分卡法對考核指標(biāo)和方案進行了改進優(yōu)化，進而建立了新的績效考核指標(biāo)體系，并通過層次分析法獲得各指標(biāo)的權(quán)重，通過數(shù)