轉(zhuǎn)型期導游職業(yè)道德建設研究.pdf

1、黨的十八大報告把道德建設放在了突出的重要地位，從四位一體（社會公德、家庭美德、職業(yè)道德、個人品德）、社會氛圍和風尚的塑造、誠信建設、思想政治工作等方面對道德建設做出了重大的部署。胡錦濤在談到教育方面的工作時指出：“立德樹人作為教育的根本任務”，在黨的建設內(nèi)容上強調(diào)了道德建設的基礎性作用。在當今社會轉(zhuǎn)型的大背景下，職業(yè)道德建設的重要性尤為突出。旅游業(yè)作為一項具有涉外性質(zhì)的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，是一個地區(qū)或者國家的窗口行業(yè)，所以，作為重要旅游從業(yè)者之一

2、的導游不僅要有優(yōu)秀的業(yè)務能力，更加要提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的導游職業(yè)道德不僅是導游事業(yè)發(fā)展的核心，也是旅游業(yè)的生命線。然而，近年來隨著導游數(shù)量的不斷增多和旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游活動中導游職業(yè)道德失范和發(fā)展滯后的現(xiàn)象嚴重阻礙了導游行業(yè)的長遠發(fā)展，給旅游業(yè)帶來了空前的道德危機，影響了旅游業(yè)及國家經(jīng)濟的發(fā)展步伐。所以無論從國家的政策還是從導游職業(yè)道德建設的重要性出發(fā)，導游職業(yè)道德建設都不容忽視。
　　本文堅持以馬克思主義為指導，第

3、一二部分在對轉(zhuǎn)型期導游職業(yè)道德建設背景、意義、現(xiàn)狀等研究的基礎上，對轉(zhuǎn)型期、導游、職業(yè)道德、導游職業(yè)道德及其建設的與時俱進性等具體內(nèi)涵做了進一步的闡釋。第三部分從導游職業(yè)道德教育、內(nèi)涵認識、素養(yǎng)及外部支持環(huán)境方面論述了其建設的成就，從導游職業(yè)道德失范現(xiàn)象及發(fā)展的滯后性闡述了其問題，從而從其自身存在的問題出發(fā)為下文的展開做鋪墊。第四部分，從社會意識（社會轉(zhuǎn)型期道德建設出現(xiàn)斷層、游客消費心理不成熟）和外部環(huán)境支撐（制度、監(jiān)管）兩方面分析了導