中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動營銷研究.pdf

1、近些年來，按照WTO的相關(guān)規(guī)定，中國的金融市場逐步開放，外資銀行憑借著其自身所擁有的市場營銷經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)開始在中國市場逐步發(fā)展，并且隨著一些地方性銀行、城市銀行的逐漸興起，使得我國商業(yè)銀行在發(fā)展過程中面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，銀行客戶對金融產(chǎn)品的需求已經(jīng)開始多樣化、個性化，傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式已經(jīng)不能夠更好的滿足客戶的需求，商業(yè)銀行必須通過不斷的開發(fā)新產(chǎn)品去迎合消費(fèi)者的需要，這也在一定程度上增加了商業(yè)銀行開發(fā)產(chǎn)品的

2、成本。除此之外，商業(yè)銀行之間的競爭愈加激烈，商業(yè)銀行開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的難度和成本不斷增加，提高對現(xiàn)有客戶的挖掘力度，努力讓現(xiàn)有客戶幫助銀行創(chuàng)造更大的價值，是商業(yè)銀行應(yīng)該積極探索的一個問題。在這種情況下，開展公私聯(lián)動營銷就顯得十分的重要。雖然目前國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)開始重視公私聯(lián)動營銷，但實(shí)行的時間較短，并且在實(shí)際操作中由于缺乏成熟的理論作指導(dǎo)，商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷的效果往往不是十分的樂觀，公私聯(lián)動營銷活動并沒有能夠很好的滿足消費(fèi)者的金

3、融需求。
　　本文在對國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，介紹了聯(lián)動營銷的產(chǎn)生、內(nèi)涵、特征，并對中信銀行鄭州分行開展公私聯(lián)動營銷的重要性和意義進(jìn)行了論述。在相關(guān)理論的支撐下，結(jié)合中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動營銷的實(shí)際情況，認(rèn)為目前中信銀行鄭州分行在產(chǎn)品、渠道、人員考核等方面依然存在諸多的問題，影響了公私聯(lián)動營銷活動的順利開展。結(jié)合自身實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，建議鄭州分行從制度設(shè)置、人員考核、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道等多方面進(jìn)行改善，以求有效地推動鄭州分