基于工作特征基礎(chǔ)上的工作績效改善研究——以某金融管理機(jī)構(gòu)為例.pdf

1、公共部門以維持國家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各項(xiàng)生活的平穩(wěn)運(yùn)行和發(fā)展，滿足社會(huì)公眾的各項(xiàng)公共服務(wù)需求為重要目標(biāo)和主要職責(zé)。如何有效提高公共部門的工作績效是一個(gè)值得大家深入探討的課題。在眾多組織績效影響因素的理論研究中，以工作特征為典型代表的工作再設(shè)計(jì)及其相關(guān)理論逐漸受到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。通過工作特征的合理化設(shè)計(jì)，不僅在宏觀層面上有助于實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡、職責(zé)明確、流程優(yōu)化和人崗匹配，還可以發(fā)揮激勵(lì)作用，在正向影響工作人員心理感知和行為結(jié)果的基礎(chǔ)上，推動(dòng)組織

2、績效的有效提高。
　　鑒于此，本研究以公共部門為調(diào)查對象，在理論與實(shí)證研究相結(jié)合的基礎(chǔ)上，探討了工作特征及其核心維度與工作績效各維度之間的影響關(guān)系，并得出工作特征與工作績效之間存在顯著相關(guān)性，工作特征部分核心維度會(huì)對工作績效產(chǎn)生正向影響的結(jié)論。
　　本研究選取某金融管理機(jī)構(gòu)作為個(gè)案，分析了該機(jī)構(gòu)績效管理中存在的諸多問題：如績效管理理念落后、人員主動(dòng)服務(wù)意識弱化、績效評估困難以及行政效能低下等，并就其產(chǎn)生的原因做了客觀的分析。