情境UX數(shù)據(jù)可視分析工具研究與設(shè)計(jì).pdf

1、信息通信技術(shù)快速發(fā)展，使得以手機(jī)應(yīng)用為代表的移動(dòng)產(chǎn)品極大地方便和豐富了人們的日常生活。移動(dòng)產(chǎn)品使用無(wú)處不在，使得傳統(tǒng)的UX(User Experience)研究方法不能滿足移動(dòng)用戶體驗(yàn)研究的需求。因此我們提出了情境感知的遠(yuǎn)程用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)采集方法，并開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的工具來(lái)輔助移動(dòng)環(huán)境下的UX研究，從而支持移動(dòng)環(huán)境下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。工具所采集的數(shù)據(jù)是來(lái)源于特定情境，且與情境有著緊密耦合關(guān)系的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，我們將其簡(jiǎn)稱為情境UX數(shù)據(jù)。UX實(shí)踐人員在對(duì)

2、此類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，存在著分析效率低，信息遺失度高等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，本文作者提出了基于場(chǎng)景概念的情境UX數(shù)據(jù)可視分析工具的概念，利用可視化的視覺(jué)表征與交互元素來(lái)幫助UX實(shí)踐人員進(jìn)行情境UX數(shù)據(jù)的場(chǎng)景還原與構(gòu)建。
　　本文通過(guò)認(rèn)知任務(wù)分析的方法，對(duì)多名UX實(shí)踐人員在實(shí)際案例背景下的數(shù)據(jù)分析過(guò)程進(jìn)行了研究。使用認(rèn)知任務(wù)分析中的相關(guān)方法，在意義建構(gòu)循環(huán)模型的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了UX實(shí)踐人員對(duì)情境UX數(shù)據(jù)的分析過(guò)程。針對(duì)分析過(guò)程的各個(gè)階段

3、進(jìn)行了用戶需求研究，根據(jù)UX實(shí)踐人員的特殊需求，以及結(jié)合可視分析中的相關(guān)技術(shù)，設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)了一個(gè)支持情境UX數(shù)據(jù)意義建構(gòu)過(guò)程的可視分析工具原型。經(jīng)過(guò)初步的實(shí)驗(yàn)，表明該工具有助于改善情境UX數(shù)據(jù)的分析過(guò)程。
　　通過(guò)上述的研究工作，本文作者總結(jié)了情境UX數(shù)據(jù)的分析過(guò)程，完成了可視分析工具的功能探索。情境感知的遠(yuǎn)程用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)采集方法，與情境UX數(shù)據(jù)的可視分析方法之間的有機(jī)結(jié)合，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、普適計(jì)算環(huán)境下的UX研究實(shí)踐提供了新的思路。