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文檔簡介
1、隨著人們需求以及生活質量的不斷提高,經(jīng)濟的發(fā)展,市場和經(jīng)濟體制的快速建立和逐步的完善,人們對供電服務水平要求也有所提高,投訴和維權意識的加強,人們更加注重的是供電對人們生活舒適性的影響。對供電的持續(xù)性、穩(wěn)定性、服務中搶修人員和咨詢?nèi)藛T的優(yōu)質服務、計劃停電的提前告知的準確性,都更加嚴格,因此,在保證高壓、超高壓供電的可靠性和穩(wěn)定性的同時,供電公司更加重視配電網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺的建設,提高配網(wǎng)搶修能力、生產(chǎn)作業(yè)的及時性、快速性,為協(xié)助提升優(yōu)
2、質服務水平,有著重要的意義。
本文依據(jù)南昌供電公司配網(wǎng)搶修工作模式,闡述了配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺系統(tǒng)在工作上的應用、課題研究的意義和重要性。配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮平臺集成了營銷、生產(chǎn)實時管控、配電自動化等系統(tǒng)功能,實現(xiàn)搶修過程信息化的全集成,實現(xiàn)搶修工單自動流轉、搶修業(yè)務相關信息一鍵式檢索、故障實時信息多層次的自動獲取與展示、故障研判的輔助支撐,能夠很好地滿足南昌新的業(yè)務模式下配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮工作要求,有利于全面提升搶修指揮效率及工作
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