基于J2EE的銷售流程管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、銷售流程管理，是一家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的供應(yīng)商對于銷售機(jī)會信息進(jìn)行審批的過程。本文通過整合所有類型的銷售機(jī)會的審批流程，由銷售代表建立的不同類型的銷售機(jī)會，由各級銷售審批人員按照對應(yīng)的流程進(jìn)行審批，直至完成最后的訂單。擺脫了當(dāng)前系統(tǒng)的流程控制只滿足部分市場要求的局限性，真正的實現(xiàn)了所有銷售類型的全覆蓋。經(jīng)過系統(tǒng)測試后提交用戶使用，本系統(tǒng)通過對客戶信息、銷售機(jī)會信息和體驗中心訪問記錄等進(jìn)行管理，使銷售流程的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，方便流程審批，提高經(jīng)

2、營管理水平，優(yōu)化資源配置。
　　本文對該系統(tǒng)從需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)到系統(tǒng)測試，都進(jìn)行了詳細(xì)的論述。引言部分通過結(jié)合實際論述了項目的背景、目的和意義等內(nèi)容。技術(shù)介紹部分，主要闡述了系統(tǒng)使用到的關(guān)鍵技術(shù)。在需求分析中詳細(xì)的描述了客戶的需求，其中最主要的就是對銷售機(jī)會的分類，按客戶類型分為列名客戶和非列名客戶，按折扣類型分為標(biāo)準(zhǔn)折扣和特殊折扣。其中涉及到的審批有新建銷售機(jī)會審批、特殊折扣審批和訂單審批。通過使用用例圖分別描述不同

3、模塊的用例，最后確定了系統(tǒng)中各個模塊的功能，包括工作臺模塊、客戶管理模塊、銷售機(jī)會管理模塊和體驗中心管理模塊。系統(tǒng)設(shè)計階段，首先描述了系統(tǒng)的總體框架，然后通過使用類圖、時序圖對系統(tǒng)的各個模塊進(jìn)行了更深層的分析與設(shè)計，最后完成了數(shù)據(jù)庫的表設(shè)計。系統(tǒng)實現(xiàn)章節(jié)，通過結(jié)合系統(tǒng)的實現(xiàn)頁面和部分重要代碼進(jìn)行了具體的分析。最后的系統(tǒng)測試章節(jié)，分別描述了系統(tǒng)的測試方法、測試用例和測試結(jié)果。
　　本銷售流程管理系統(tǒng)的實現(xiàn)滿足了用戶的需求，幫助客戶高