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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著眾多企業(yè)的管理者對(duì)管理信息系統(tǒng)重視程度的提高,會(huì)員管理信息系統(tǒng)越來(lái)越多的被應(yīng)用于消費(fèi)管理領(lǐng)域。建立完備的客戶信息是各個(gè)企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。
會(huì)員管理系統(tǒng)是指企業(yè)用于對(duì)消費(fèi)本企業(yè)產(chǎn)品的客戶信息進(jìn)行有效管理的軟件系統(tǒng)。使用該系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄有關(guān)客戶的資料,了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等,并可根據(jù)客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);另會(huì)員管理系統(tǒng)還可為企業(yè)的產(chǎn)品的營(yíng)銷提供可靠的用戶數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的有利工具。
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