陜西郵政西郵寄預(yù)付費卡商業(yè)模式研究.pdf

1、我國第三方支付業(yè)務(wù)經(jīng)過10年的發(fā)展,年度交易規(guī)模已經(jīng)突破萬億元,成為中國金融支付體系中重要的組成部分。隨著《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及其實施細則的出臺,多家企業(yè)及單位獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》,這標志著中國的非金融機構(gòu)支付行業(yè)由原先的無據(jù)可循到如今的依法監(jiān)管,逐步走入規(guī)范化、規(guī)模化、專業(yè)化的發(fā)展進程。由陜西郵政獨資控股的“西郵寄電子商務(wù)有限責任公司”于2012年6月27日獲得央行頒發(fā)的支付牌照,與30余家大型商戶建立了合作關(guān)系,成為陜西

2、區(qū)域第三方支付企業(yè)的重要組成部分。西郵寄在取得牌照的同時也存在系統(tǒng)老化、宣傳營銷推廣力度不夠、渠道發(fā)展緩慢、客戶體驗弱化、陜西省內(nèi)一線城市競爭優(yōu)勢不足等問題。
　　本文以陜西郵政西郵寄預(yù)付費卡為研究對象,首先梳理了國內(nèi)外第三方支付的相關(guān)理論和方法,作為本文的理論支持。其次,對西郵寄公司運營渠道進行了現(xiàn)場走訪和問卷調(diào)查,并對企業(yè)進行了SWOT分析。最后在SWOT分析的基礎(chǔ)上設(shè)計了包括客戶細分、價值主張、渠道通路、收入來源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、