局用交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)方法的研究.pdf

1、局用交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(BillingSystem)是整個(gè)電信服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確、可靠、安全的電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是國(guó)家電信資費(fèi)政策得到落實(shí)的保證。長(zhǎng)期以來(lái)，由于電信自然壟斷環(huán)境，電信行業(yè)始終處于賣(mài)方市場(chǎng)，中國(guó)電信從市場(chǎng)方面感受到的壓力很小，對(duì)于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模投資建設(shè)和改造的緊迫感不強(qiáng)，而對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模投入后，直接經(jīng)濟(jì)效益并不很明顯。在這種形勢(shì)下，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)嚴(yán)重滯后于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了對(duì)用戶服務(wù)長(zhǎng)期被動(dòng)的局面，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)多計(jì)或少計(jì)費(fèi)現(xiàn)象時(shí)

2、有發(fā)生，由于計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)引起的投訴已經(jīng)成為當(dāng)前投訴熱點(diǎn)之一。如何保證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的準(zhǔn)確、可靠、安全已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、電信運(yùn)營(yíng)商和電信消費(fèi)者共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，一是電信運(yùn)營(yíng)商必須對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)性能高度重視，加大計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造投入，二是技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，盡快出臺(tái)局用交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)規(guī)范。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的檢測(cè)尚屬空白，美、英等發(fā)達(dá)國(guó)家也是在最近幾年才開(kāi)始著手研究制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和檢