都市青年數(shù)碼相機設(shè)計體驗心理研究.pdf

1、在近幾年來國內(nèi)數(shù)碼相機市場的飛速發(fā)展的背景下，如何使數(shù)碼相機的設(shè)計更符合消費者的真正需求，是各個數(shù)碼相機廠商都非常重視的問題。本文站在前人研究的基礎(chǔ)上，力圖通過設(shè)計師的角度來調(diào)查和理解消費者對于產(chǎn)品設(shè)計的體驗和需求，嘗試為數(shù)碼相機的設(shè)計調(diào)查提供一個新的視角和方法。 本文的研究目標是探討都市青年群體對于數(shù)碼相機的體驗心理，理解這種體驗心理的結(jié)構(gòu)、層次和內(nèi)容。在美國心理學家Donald A．Norman關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計在心理層面上分三層

2、次理論基礎(chǔ)上，本文認為消費者對于數(shù)碼相機的體驗心理也可以簡化為這三個層面：本能層面、行為層面、反思層面，三個層面的體驗分別對應(yīng)產(chǎn)品本身的不同屬性，即產(chǎn)品的造型屬性，功能操作屬性和產(chǎn)品的語意、寓意和象征意義屬性。針對這三個層面的調(diào)查，本文選用了三種對應(yīng)方法：1.對于造型(本能)層面的調(diào)查，采用了感性工學中對于產(chǎn)品造型意象的研究方法，即意象尺度法；2.對于相機的功能(行為)層面，應(yīng)用消費者滿意度理論，采用了產(chǎn)品質(zhì)量屬性管理中常用的KANO分

3、析法；3.對于象征(反思)層面的調(diào)查，在心理學的自我概念理論基礎(chǔ)上，調(diào)查消費群體的自我概念，研究其共性和傾向，以此來說明社會性情感可能會對用戶購買數(shù)碼相機產(chǎn)生的影響。 本論文使用的調(diào)查方法都已經(jīng)在設(shè)計實踐中應(yīng)用過，但本文克服了對于方法的孤立應(yīng)用，將這三種方法有機地結(jié)合在一起，方法的綜合運用能夠有效地對研究對象進行全面的調(diào)查，得到更全面的結(jié)論。 通過實證研究，本文的最后對于研究樣本(部分青年用戶)在三個層面上的體驗傾向性作