寧波三生日用品有限公司公共關(guān)系管理研究.pdf

1、學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得南昌大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名(手寫)：事薄噸耖簞專日期：刃彥／年J月髟日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者

2、完全了解南昌大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)直昌太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編本學(xué)位論文。同時(shí)授權(quán)中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名(手寫)：仔杪新搦寥簽字日期

3、：加f湃月砂易曰簽字日期：z。f≥年廠月衫日摘要摘要寧波三生F|用品有限公司是在國(guó)家商務(wù)部獲批的一家新興直銷企業(yè)，公司成立于2004年。直銷在我國(guó)作為一個(gè)有別于傳統(tǒng)銷售渠道的行業(yè)，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來就一直處于敏感地帶，直銷企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和品牌形象，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。作為直銷行業(yè)里的新秀，企業(yè)面臨著政府的嚴(yán)格監(jiān)管、媒體的高度關(guān)注、行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和自身高速發(fā)展對(duì)企業(yè)形象塑造要求的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，三生公司如何加強(qiáng)公關(guān)管理工作，贏得政府、

4、媒體以及社會(huì)公眾的信任，樹立企業(yè)的良好形象，目前尚未有專門的研究。本文依據(jù)作者在寧波三生公司公關(guān)管理崗位多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公共關(guān)系管理的相關(guān)思想和理論，闡述了寧波三生公司公共關(guān)系管理的現(xiàn)狀，指出了目前公關(guān)管理中存在的主要問題是：公共關(guān)系管理工作沒有明確目標(biāo)和規(guī)劃；企業(yè)形象(cis)建設(shè)未達(dá)到預(yù)期水平；公益營(yíng)銷效果不佳；沒有建立完整的危機(jī)管理體系；欠缺對(duì)經(jīng)銷商的公關(guān)管理等，并針對(duì)以上問題，從公共關(guān)系的內(nèi)、外部環(huán)境影響角度，分析了影響三生