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文檔簡介
1、隨著電信重組和中國加入WTO,國內(nèi)各電信企業(yè)面臨著嚴峻的市場競爭形勢,如何提高運作效率、降低運營成本、改善服務(wù)質(zhì)量、保證網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定地為客戶提供服務(wù)、提高為客戶服務(wù)的水平是每個電信企業(yè)迫切需要解決的問題。 電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是運營支撐系統(tǒng)(OSS)中的重要組成部分,為電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供一套完善有效的解決方案,能夠?qū)μ岣哌\營質(zhì)量、降低運營成本產(chǎn)生重要影響。 故障管理是電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中一個必不可少的組成部分,故障管理功能的
2、完善與否對于實現(xiàn)整個電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的解決方案都具有舉足輕重的地位。 從當前網(wǎng)管系統(tǒng)中故障管理的現(xiàn)狀來看,主要側(cè)重于對故障的收集、監(jiān)控和統(tǒng)計,但所謂的故障管理卻在“管理”方面是一大缺失。 正由于存在“管理”方面的缺失,當實際網(wǎng)絡(luò)中一條鏈路產(chǎn)生故障時,運維操作人員僅僅會根據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)提供的信息對故障進行簡單的修復(fù),但這條鏈路在產(chǎn)生故障的過程中會對運營商的哪些業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,而造成這條鏈路故障的根本原因是什么,將來又將如何避免產(chǎn)
3、生類似的故障等,在現(xiàn)有的故障管理系統(tǒng)中不可能找到答案。 為了彌補在當前網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的故障管理缺陷,本文主要以惠普公司的綜合電信網(wǎng)管平臺TeMIP(Telecommunications Management Information Platform)中的故障影響分析組件TSM(TeMIP Service Monitor)為基礎(chǔ),結(jié)合SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)模型為資源管理模型,研究故障管理系統(tǒng)與資源管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián),給出故障影響分析的解決方案
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