L公司S產(chǎn)品線軟件工程師勝任力與人格關系研究.pdf

1、在企業(yè)管理中，管理人員常常遇到這樣的問題，為什么有的員工可以持續(xù)自主地把工作做的很好，而有的員工，工作起來卻時好時壞，不能持久。企業(yè)都希望找到那些可以持續(xù)自覺高效完成工作的員工，但是面對紛繁復雜且不斷變化的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，哪些工作才是重要關鍵的，哪些人又是真的值得信賴和托付的，這些問題就成為管理人員在日常管理中常常遇見卻難以解決的問題。
　　現(xiàn)實生活中，不同人格類型的人做事的時候往往會采取不同的方法和行為，而且這些方式和行為常

2、常是持久不變的，盡管其本人也不能說明其中原因，可是這張持久性是相對穩(wěn)定的，這就是人格的穩(wěn)定性。而在日常工作中，關鍵的工作行為和內(nèi)容也往往是相對穩(wěn)定的。如果可以找出那些關鍵工作行為及其背后的心理動機，同時探知測評人們的人格類型，再使用統(tǒng)計分析軟件對關鍵工作行為和被試的人格類型進行相關分析，找出這些關鍵行為和人格之間的關系，以預測不同人格類型在關鍵工作行為中可能的工作表現(xiàn)。
　　本研究以L公司S產(chǎn)品線為研究樣本，S產(chǎn)品線是L公司最早實

3、施敏捷開發(fā)Agile模式并取得良好成效的產(chǎn)品線之一，首先使用行為事件訪談法對18名優(yōu)秀軟件工程師進行訪談并錄音，通過整理訪談錄音，歸納整理出該產(chǎn)品線軟件工程師的關鍵4項勝任力行為要素——客戶導向、責任心、團隊合作、創(chuàng)新，并依據(jù)錄音文本總結(jié)出各關鍵工作行為的行為范例和行為動機，最終形成勝任力行為問卷并對 S產(chǎn)品線全員進行了問卷調(diào)查，得到了該產(chǎn)品線軟件工程師的關鍵工作行為表現(xiàn)。接著對全員發(fā)放大五人格問卷，從外向性、友善性、謹慎性、神經(jīng)質(zhì)、開

4、放性五個維度來調(diào)查該產(chǎn)品線軟件工程師的人格類型，同樣通過問卷得到了被試人員的人格類型分布。兩份問卷同時發(fā)放，各發(fā)放50份，回收46份，其中有效問卷43份，最后將兩者調(diào)查結(jié)果通過SPSS20.0統(tǒng)計分析軟件，采用Goodman&Kruskal` Gamma相關分析方法，得出了 S產(chǎn)品線勝任力與人格類型存在三對顯著的相關關系的結(jié)論，即“友善性與創(chuàng)新行為”、“謹慎性與創(chuàng)新行為”、“謹慎性與團隊合作”。其中，友善性與創(chuàng)新行為是正相關關系，其相關