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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和中國加入WTO,中國電信市場的政府管制力度將越來越弱,市場更加開放、競爭更加激烈。國內(nèi)具有經(jīng)營權(quán)的電信運(yùn)營商,在全國范圍內(nèi)均擁有相當(dāng)規(guī)模的公用電信網(wǎng),經(jīng)營多種基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù),形成本地網(wǎng)、移動、長途、數(shù)據(jù)、IP電話、尋呼、增值業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)并存共同發(fā)展的格局,如何發(fā)揮各自的綜合優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)靈活多變的營銷策略,提高客戶服務(wù)水平,成為當(dāng)前電信企業(yè)迫切需要解決的問題。 經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,國內(nèi)電信企業(yè)各業(yè)
2、務(wù)子系統(tǒng)如營業(yè)、計(jì)費(fèi)帳務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理等系統(tǒng)日趨完善,并支撐著企業(yè)日常的業(yè)務(wù)運(yùn)營。同時,電信企業(yè)越來越意識到客戶是企業(yè)生存之本,“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念正在改變著電信服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作方式,實(shí)施CRM、商業(yè)智能、大客戶/渠道管理系統(tǒng)將通過改善企業(yè)和客戶的關(guān)系,從而達(dá)到提高企業(yè)利潤的目標(biāo)。 為了提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率,國內(nèi)的電信運(yùn)營商正在致力于建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐管理系統(tǒng),建設(shè)新型的電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)需要參考國際上統(tǒng)一的框架
3、和模型,以使設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)元提供商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商等能在一個框架范圍內(nèi)進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)。 電信綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,建立了面向整個電信運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐平臺,提供了包括交換、傳輸、數(shù)據(jù)、PHS、動力環(huán)境等專業(yè)在內(nèi)的跨專業(yè)、全網(wǎng)絡(luò)的綜合告警事件和性能報告。通過結(jié)合電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)流程,以數(shù)據(jù)支撐平臺為基礎(chǔ),系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)面向全網(wǎng)絡(luò)的綜合管理。 國內(nèi)電信運(yùn)營商采用的設(shè)備是多元化的,存在很多種協(xié)議,存在多種數(shù)據(jù)接口
4、。例如ASII/TL1、CORBA、SNMP、CMIP/Q3等;而CORBA作為一種總線結(jié)構(gòu)能較好的解決電信應(yīng)用領(lǐng)域中設(shè)備的多樣性,平臺的異構(gòu)性。CORBA可以提供統(tǒng)一的北向和南向接口,為電信運(yùn)營商綜合集成管理不同廠家的設(shè)備和網(wǎng)管提供了渠道,無論服務(wù)器端是什么操作系統(tǒng)客戶端可以采取在同一個操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)所有服務(wù)器的連通。因此被許多家設(shè)備供應(yīng)商采用,在電信運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)中占有極大的比例。本論文的目的就是討論CORBA在綜合告警系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用
5、。 本文首先介紹了當(dāng)前電信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出了綜合告警系統(tǒng)的必要性;之后介紹了綜合告警系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),詳細(xì)描述了CORBA的發(fā)展歷程、CORBA原理;繼而又闡述了TMF組織與rrMF協(xié)議,以及TMF協(xié)議與CORBA的關(guān)系,及其共同在綜合告警系統(tǒng)中的應(yīng)用。本文最主要的內(nèi)容就是詳細(xì)設(shè)計(jì)并介紹了CORBA在綜合告警系統(tǒng)中的應(yīng)用,最后對綜合告警系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行了展望。 本文研究的關(guān)鍵技術(shù),創(chuàng)新點(diǎn)和所作的工作如下: 1.探
6、討了當(dāng)前電信行業(yè)對綜合告警系統(tǒng)的需求,以及綜合告警系統(tǒng)對電信設(shè)備提供商的設(shè)備接口的多樣性的支持與實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)。 2.對CORBA協(xié)議進(jìn)行了詳細(xì)的分析,CORBA一種異構(gòu)平臺下的語言無關(guān)的對象互操作模型。CORBA規(guī)范充分利用了現(xiàn)今軟件技術(shù)發(fā)展的最新成果,在基于網(wǎng)絡(luò)的分布式應(yīng)用環(huán)境下實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的集成,使得面向?qū)ο蟮能浖诜植?、異?gòu)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)可重用、可移植和互操作。 3.對TMF(電信管理論壇)組織進(jìn)行了簡要的介紹,以及對TM
7、F組織提出的TMF協(xié)議的認(rèn)真研究,并且對于它與CORBA的相互關(guān)系進(jìn)行了研究。在電信設(shè)備供應(yīng)商提供的產(chǎn)品中有很多使用的是基于CORBA產(chǎn)品的北向接口,而這些接口又是必須符合FMF814協(xié)議的,這就增加了問題的復(fù)雜度。 4.基于對CORBA規(guī)范的研究,對于符合CORBA規(guī)范的產(chǎn)品進(jìn)行了廣泛的了解,實(shí)現(xiàn)多家不同廠商產(chǎn)品之間的順利連接。 5.對綜合告警系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集部分進(jìn)行了仔細(xì)分析與設(shè)計(jì),針對CORBA接口類型的設(shè)備進(jìn)行了
8、徹底的了解。最終成功實(shí)現(xiàn)了對此類設(shè)備的數(shù)據(jù)采集工作。 CETA電信綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案依靠TMF技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相融合的全新思路,根據(jù)TOM的建議模型,將電信運(yùn)營商的整個網(wǎng)絡(luò),包括交換、傳輸、數(shù)據(jù)、接入和PHS等專業(yè),都集成到一個系統(tǒng)中,在集中管理運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的告警信息、性能信息的同時,提供與資源信息和客戶信息互連的接口,為實(shí)現(xiàn)面向全網(wǎng)絡(luò)跨專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理建立了綜合統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐平臺。 本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)通
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