電信程控交換機(jī)局?jǐn)?shù)據(jù)自動工單處理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn).pdf

1、PSYN網(wǎng)是傳統(tǒng)電信運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，承載著龐大的業(yè)務(wù)量，一直以來是傳統(tǒng)電信運營商的穩(wěn)定收入來源。程控交換機(jī)是PSTN網(wǎng)的重要組成部分。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大以及設(shè)備監(jiān)控與數(shù)據(jù)制作的日益集中化，局?jǐn)?shù)據(jù)制作的復(fù)雜度與繁瑣度也在不斷增加，傳統(tǒng)手工制作局?jǐn)?shù)據(jù)方式的工作量大、易出錯、效率低等缺點也日漸顯露。本著提高維護(hù)工作自動化與智能化的思路和原則，電信有必要在本地網(wǎng)集中維護(hù)架構(gòu)中建設(shè)自動工單處理系統(tǒng)，在“局?jǐn)?shù)據(jù)工單制作"和“程控交換機(jī)指令維護(hù)”

2、二者之間建立起工單自動翻譯和指令自動執(zhí)行機(jī)制，以解決目前的手工數(shù)據(jù)制作方式帶來的問題。交換機(jī)局?jǐn)?shù)據(jù)自動工單系統(tǒng)的使用可以明顯地提高維護(hù)工作效率、降低出錯率，在本地網(wǎng)集中維護(hù)架構(gòu)中起著重要作用。本論文對程控交換機(jī)自動工單系統(tǒng)的實現(xiàn)做了相關(guān)研究。 本人在自動工單處理的技術(shù)研究和系統(tǒng)實現(xiàn)兩方面做了以下工作： (1)調(diào)研電信程控交換機(jī)工單執(zhí)行的流程和管理現(xiàn)狀 (2)設(shè)計電信程控交換機(jī)自動工單處理業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)