可定制即時(shí)通訊系統(tǒng)研究與應(yīng)用.pdf

1、當(dāng)今流行的即時(shí)通訊系統(tǒng)有MSN、YahooMassager、ICQ、QQ、GoogleTalk等，但是這些IM系統(tǒng)基本都定位于個(gè)人用戶，面向最廣泛的群體，在商業(yè)應(yīng)用中如果想要給本行業(yè)客戶提供一個(gè)便利、集中的溝通和聯(lián)系平臺則這些IM就顯得力不從心。本文所描述即時(shí)通訊系統(tǒng)來源于我們給一家商務(wù)旅游公司開發(fā)的IM系統(tǒng)。用戶主要針對導(dǎo)游、旅行社、賓館、個(gè)人等。提供旅游詢價(jià)報(bào)價(jià)、即時(shí)通訊、語音聊天、P2P視頻聊天、P2P資料傳送、客戶分類管理、專業(yè)

2、用戶群聊等功能。和普通的IM系統(tǒng)所不同的是，這個(gè)系統(tǒng)上的用戶都是旅游行業(yè)內(nèi)的專業(yè)客戶，所以不論是賓館、旅行社還是導(dǎo)游或有旅游意向的個(gè)人用戶都可以方便地在本IM系統(tǒng)中找到對應(yīng)的服務(wù)和客戶群，進(jìn)行旅游咨詢、詢價(jià)報(bào)價(jià)等操作。本文設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了客戶端和服務(wù)端程序框架，以及整體即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。客戶端程序的當(dāng)前版本已經(jīng)商用并實(shí)現(xiàn)了上述的所有功能。 本文首先列出了項(xiàng)目的需求和現(xiàn)實(shí)背景。第2章分析系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，服務(wù)端的架構(gòu)本文針對系統(tǒng)用戶連接

3、多的特點(diǎn)采用了多線程并發(fā)服務(wù)的模式并提出如下設(shè)計(jì)：①根據(jù)RFC2778[8]把服務(wù)端分成NotificationService、SwitchboardService2個(gè)互相獨(dú)立的服務(wù)模塊，可以配置到不同的服務(wù)器上提供多用戶連接分布式服務(wù)，降低了對單個(gè)服務(wù)器的硬件要求，分流了用戶連接。②針對用戶的安全性和擴(kuò)展性要求，設(shè)計(jì)了MD5和隨機(jī)數(shù)組合加密的方式來保證用戶數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中加入版本自動(dòng)升級功能來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)展和定制。⑨對于異構(gòu)

4、網(wǎng)絡(luò)P2P連接建立的問題，提出通過服務(wù)端交互節(jié)點(diǎn)信息的方式來穿透防火墻和NAT最終建立P2P連接。 商用IM系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)在于大規(guī)模用戶環(huán)境下服務(wù)端的穩(wěn)定和客戶端在各種軟件系統(tǒng)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)條件下的系統(tǒng)健康度上。本文第3章對系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所需的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行探討并確定方案，首先在服務(wù)端的設(shè)計(jì)上針對半連接和死連接消耗服務(wù)器資源的問題提出2種解決方案：定時(shí)清楚緩沖池中死連接和定時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)包來消除半連接，從而保證了服務(wù)端程序的穩(wěn)定。其次視頻和語音

5、的原始數(shù)據(jù)量巨大不適合網(wǎng)絡(luò)傳送，本文引入了H263和G711協(xié)議用程序?qū)崿F(xiàn)視頻和音頻數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮并在網(wǎng)絡(luò)上做P2P傳送。本文第4章是系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用，為了在不同版本的Windows下做到通用，我們在實(shí)現(xiàn)中盡量采用了通用的API和類庫，并設(shè)計(jì)了一個(gè)客戶端崩潰處理模塊來收集系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)客戶端所在機(jī)器的堆棧信息和操作系統(tǒng)信息，根據(jù)這些信息來協(xié)助本IM系統(tǒng)的改進(jìn)。 最后，本文總結(jié)了本系統(tǒng)的特點(diǎn)和應(yīng)用前景，并提出了可能改進(jìn)的發(fā)向。