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文檔簡介
1、目前在我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是為百姓提供醫(yī)療服務(wù)的主要組織。這些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會在每個居委會都建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,絕大部分的社區(qū)服務(wù)中心與其分支的服務(wù)站,兩者之間都具備聯(lián)網(wǎng)條件,一些服務(wù)中心和服務(wù)站之間為了進(jìn)行工作配合已經(jīng)開始通過醫(yī)療管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。然而就藥品采購這項業(yè)務(wù)來說,社區(qū)服務(wù)站的藥房會把每天需要采購的藥品上報到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥庫[2],藥庫的管理員在統(tǒng)計所有采購需求之后,通知各個藥商進(jìn)行藥品的采購
2、。目前服務(wù)站的藥房需要采購藥品的話,由服務(wù)站的管理員打電話或者前往中心藥庫當(dāng)面向服務(wù)中心管理員進(jìn)行人工申請,這種方式既費(fèi)時還容易出錯。各個社區(qū)醫(yī)院藥房的藥品采購工作完全倚靠相關(guān)管理員的主觀能動性,沒有一套好的領(lǐng)導(dǎo)和管理辦法對此進(jìn)行約束和管制。另外,藥品采購本身的性質(zhì)——受地方政策法規(guī)限制,導(dǎo)致在市場上還沒有合適的藥品采購管理系統(tǒng)。鑒于上述情況,為了規(guī)范藥品采購的工作流程以及提高相關(guān)管理員的工作效率,筆者開發(fā)了一個藥品采購管理系統(tǒng)。
3、> 首先,筆者前往目標(biāo)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各級單位開展實地考察,切身體驗各級單位管理員的相關(guān)工作內(nèi)容和整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作流程,與多位管理員單獨(dú)深入談話,了解其對系統(tǒng)的需求情況。經(jīng)過多次的交流和深入的研究,筆者總結(jié)歸納了整個系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能性需求和非功能需求,深入了解業(yè)務(wù)完整流程的各個環(huán)節(jié)和用戶對系統(tǒng)所需要的功能,撰寫了需求規(guī)約文檔。然后評估了目標(biāo)服務(wù)中心與其分支的服務(wù)站對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)模要求,并進(jìn)行分析,對系統(tǒng)的整體架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計。然后利用健
4、壯性分析技術(shù)深入研究了各個需求用例,詳細(xì)設(shè)計了各需求功能的實現(xiàn)方式。最后,編碼、測試和總結(jié)。
目前,南京市某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與其分支下的服務(wù)站已試用了該系統(tǒng)。就目前使用情況來看,該系統(tǒng)有效規(guī)范了藥品采購的工作流程,并且對過程有了可控的管理手段,提高了管理員的工作效率,避免了人為錯誤,降低了采購過程的時間。經(jīng)統(tǒng)計,采用本系統(tǒng)來管理藥品采購工作,服務(wù)中心的工作人員工作效率可提升494.7%,服務(wù)站的藥房管理員工作效率可提升88.0
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