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文檔簡(jiǎn)介
1、目前在我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是為百姓提供醫(yī)療服務(wù)的主要組織。這些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)在每個(gè)居委會(huì)都建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,絕大部分的社區(qū)服務(wù)中心與其分支的服務(wù)站,兩者之間都具備聯(lián)網(wǎng)條件,一些服務(wù)中心和服務(wù)站之間為了進(jìn)行工作配合已經(jīng)開始通過醫(yī)療管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。然而就藥品采購(gòu)這項(xiàng)業(yè)務(wù)來說,社區(qū)服務(wù)站的藥房會(huì)把每天需要采購(gòu)的藥品上報(bào)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥庫(kù)[2],藥庫(kù)的管理員在統(tǒng)計(jì)所有采購(gòu)需求之后,通知各個(gè)藥商進(jìn)行藥品的采購(gòu)
2、。目前服務(wù)站的藥房需要采購(gòu)藥品的話,由服務(wù)站的管理員打電話或者前往中心藥庫(kù)當(dāng)面向服務(wù)中心管理員進(jìn)行人工申請(qǐng),這種方式既費(fèi)時(shí)還容易出錯(cuò)。各個(gè)社區(qū)醫(yī)院藥房的藥品采購(gòu)工作完全倚靠相關(guān)管理員的主觀能動(dòng)性,沒有一套好的領(lǐng)導(dǎo)和管理辦法對(duì)此進(jìn)行約束和管制。另外,藥品采購(gòu)本身的性質(zhì)——受地方政策法規(guī)限制,導(dǎo)致在市場(chǎng)上還沒有合適的藥品采購(gòu)管理系統(tǒng)。鑒于上述情況,為了規(guī)范藥品采購(gòu)的工作流程以及提高相關(guān)管理員的工作效率,筆者開發(fā)了一個(gè)藥品采購(gòu)管理系統(tǒng)。
3、> 首先,筆者前往目標(biāo)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各級(jí)單位開展實(shí)地考察,切身體驗(yàn)各級(jí)單位管理員的相關(guān)工作內(nèi)容和整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作流程,與多位管理員單獨(dú)深入談話,了解其對(duì)系統(tǒng)的需求情況。經(jīng)過多次的交流和深入的研究,筆者總結(jié)歸納了整個(gè)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能性需求和非功能需求,深入了解業(yè)務(wù)完整流程的各個(gè)環(huán)節(jié)和用戶對(duì)系統(tǒng)所需要的功能,撰寫了需求規(guī)約文檔。然后評(píng)估了目標(biāo)服務(wù)中心與其分支的服務(wù)站對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)模要求,并進(jìn)行分析,對(duì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。然后利用健
4、壯性分析技術(shù)深入研究了各個(gè)需求用例,詳細(xì)設(shè)計(jì)了各需求功能的實(shí)現(xiàn)方式。最后,編碼、測(cè)試和總結(jié)。
目前,南京市某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與其分支下的服務(wù)站已試用了該系統(tǒng)。就目前使用情況來看,該系統(tǒng)有效規(guī)范了藥品采購(gòu)的工作流程,并且對(duì)過程有了可控的管理手段,提高了管理員的工作效率,避免了人為錯(cuò)誤,降低了采購(gòu)過程的時(shí)間。經(jīng)統(tǒng)計(jì),采用本系統(tǒng)來管理藥品采購(gòu)工作,服務(wù)中心的工作人員工作效率可提升494.7%,服務(wù)站的藥房管理員工作效率可提升88.0
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