基于Ajax技術(shù)的電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)人機(jī)界面的開(kāi)發(fā).pdf

1、本文重點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)ICS電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能監(jiān)控為研究對(duì)象，為通信領(lǐng)域中的人機(jī)交互界面的開(kāi)發(fā)提出了一種新的實(shí)現(xiàn)方式。 隨著電信服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出具有較高附加值或具有更強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)，以提高效益或擴(kuò)大客戶群。ICS(Integrated Communication System)系統(tǒng)正是面向這一市場(chǎng)推出是一套多業(yè)務(wù)電信增值服務(wù)平臺(tái)，可以提供多方通信、彩鈴、彩話、一號(hào)通、智能語(yǔ)音信箱等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。ICS增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的使用

2、者分為網(wǎng)絡(luò)管理人員、營(yíng)業(yè)員、代理商、客戶的自助服務(wù)，業(yè)務(wù)管理者眾多而分散，無(wú)法分頭安裝客戶端管理軟件，同時(shí)傳統(tǒng)的B／S結(jié)構(gòu)也無(wú)法實(shí)時(shí)呈現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)或數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變化，很難讓客戶方便快捷地管理和維護(hù)系統(tǒng)。 本文提出了通過(guò)Ajax web技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)ICS系統(tǒng)的人機(jī)交互界面的方法。通過(guò)這種方法實(shí)現(xiàn)的人機(jī)交互界面，既可以獲得B/S架構(gòu)易于分發(fā)和維護(hù)的特性，又可以實(shí)現(xiàn)C/S架構(gòu)豐富的客戶端控制能力，或者說(shuō)融合B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)的技術(shù)，可以

3、讓各種級(jí)別或權(quán)限的管理員方便、快捷地控制和維護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行。 本文所實(shí)現(xiàn)的ICS電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)人機(jī)界面的內(nèi)容包括：通信系統(tǒng)的監(jiān)控、端口狀態(tài)的表示、數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)變化的過(guò)程描述、交互頻繁的局部數(shù)據(jù)維護(hù)、提示和告警信息的顯示等。這些功能主要集中體現(xiàn)在有關(guān)系統(tǒng)性能和狀態(tài)變化的部分，所以重點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控為研究對(duì)象，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的系統(tǒng)性能與資源的監(jiān)控、在線用戶數(shù)、IVR客戶數(shù)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計(jì)、告警信息的