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文檔簡介
1、此研究課題的來源為企業(yè)軟件項(xiàng)目。隨著電信信息化工作的不斷深化以及業(yè)務(wù)的發(fā)展,運(yùn)行在信息系統(tǒng)上的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)也越來越多,IT信息系統(tǒng)日益成為舟山電信各部門和下屬分支機(jī)構(gòu)日常工作的主要支撐平臺,所有工作都是通過各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)等共同來完成。因此,如何對IT信息系統(tǒng)進(jìn)行有效管理和維護(hù)直接關(guān)系到各部門和下屬分支機(jī)構(gòu)的日常工作和業(yè)務(wù)開展能否穩(wěn)定、可靠、有序的進(jìn)行。為了適應(yīng)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)流量迅猛增
2、長、應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜多樣的需要,滿足各部門和下屬分支機(jī)構(gòu)對信息通信支撐環(huán)境高可用性、高可靠性、高穩(wěn)定性的要求,推進(jìn)IT信息系統(tǒng)逐漸向應(yīng)用豐富、保障有力的縱深方向發(fā)展,必須建立一個功能完善、技術(shù)先進(jìn)、使用方便的IT綜合管理系統(tǒng),進(jìn)一步提高IT信息系統(tǒng)的運(yùn)營質(zhì)量,為電信各部門和下屬分支機(jī)構(gòu)日常工作提供有力的支持和保障。 本文對電信綜合網(wǎng)管中故障管理進(jìn)行了研究。文章首先簡單介紹了舟山電信綜合網(wǎng)管的背景,需求和建設(shè)原則;第二章對綜合網(wǎng)管做了
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