基于企業(yè)辦公自動化的知識管理系統(tǒng)設計.pdf

1、本論文就目前很多企業(yè)已經(jīng)實施了知識管理項目、或已經(jīng)上了知識管理系統(tǒng)，但是企業(yè)領導層不知道我們企業(yè)的整體知識狀況如何，是否可以評估?不知道已經(jīng)推進的知識管理系統(tǒng)取得了什么樣的價值，對企業(yè)整體戰(zhàn)略到底有什么支撐?業(yè)務部門不知道自己部門核心知識的狀態(tài)如何，是否可以評估等等問題，針對這些問題，本論文就廣東省移動考慮實施知識管理項目，希望通過自身實踐這種新的管理模式和思想來開創(chuàng)一條公司未來持續(xù)、健康發(fā)展的新路來，達到以“管理創(chuàng)新”來全面促進“業(yè)務

2、創(chuàng)新”的目的。根據(jù)此目的，源于我就職的藍凌公司（Landray）的一些知識管理項目為依據(jù)，憑借專家的指導和幫助，為廣東省移動建立一套知識收集、整理、共享、利用的知識管理體系，并將調(diào)研的知識管理體系落實并搭建一個適合各專業(yè)部門使用的基于辦公自動化的知識管理系統(tǒng)，以滿足廣東省移動持續(xù)發(fā)展的需求。
　　 從原有其他企業(yè)的項目中更多受局限于公司現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，在此項目把思路放得更開闊一些，把一些管理的思路也規(guī)劃上，在倡導知識管理、開展知

3、識管理平臺立項、建設、管理、維護的過程中，確保廣東省移動的大方向符合業(yè)界發(fā)展規(guī)律，盡可能取得大多數(shù)用戶的認同，在面對基于辦公自動化的知識管理系統(tǒng)進行基本理論設計，提出了在設計中的應用策略。針對省移動基于辦公自動化的知識管理系統(tǒng)需求進行現(xiàn)狀認知評估、知識規(guī)劃、知識管理規(guī)劃、知識管理系統(tǒng)需求分析等幾個階段。根據(jù)知識管理戰(zhàn)略提出的“知識管理系統(tǒng)建設思路”及“門戶演進策略”，在實施知識管理項目過程中，基于企業(yè)辦公自動化知識共享的企業(yè)文化和業(yè)務流