基于SIP協(xié)議的訂閱通知事務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、目前語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(Voice over Internet Protocol.VoIP)在公司企業(yè)里應(yīng)用廣泛，其成本低廉，傳輸快捷的特點(diǎn)使其逐漸取代傳統(tǒng)的模擬電話模式，具有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿ΑIP協(xié)議是VoIP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中最為成熟的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。本文主要研究基于SIP協(xié)議下訂閱通知事務(wù)機(jī)制，使呼叫中心在與語(yǔ)音服務(wù)器交互過(guò)程中，快速得到訂閱話機(jī)的注冊(cè)狀態(tài)信息，及時(shí)收到資源狀態(tài)改變的通知[3]。這項(xiàng)技術(shù)拓展了語(yǔ)音交換產(chǎn)品在功能上的延伸，提高了有效

2、接線率，避免空閑話機(jī)的資源浪費(fèi)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際參加華為-3COM公司語(yǔ)音項(xiàng)目的開發(fā)工作，本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)出訂閱通知事務(wù)的處理策略與流程。其主要工作有： (1)依據(jù)SIP協(xié)議及RFC3265文檔制定出一套訂閱交互的處理流程，包括新增訂閱，刷新訂閱，取消訂閱，F(xiàn)etch操作。 (2)分別對(duì)訂閱事件與通知事件建立有限狀態(tài)機(jī)。對(duì)接收消息進(jìn)行即時(shí)判斷處理并解決消息的重復(fù)載入問(wèn)題。 (3)針對(duì)訂閱注冊(cè)超時(shí)與等待響應(yīng)消息超時(shí)