面向移動(dòng)終端的餐飲管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、餐飲業(yè)作為勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，如何利用新技術(shù)控制成本，提高工作效率，挖掘新的效益增長(zhǎng)方式是一個(gè)亟待解決的問題?；诓惋嫎I(yè)的業(yè)務(wù)模式，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)終端技術(shù)組成信息管理平臺(tái)，除輔助完成工作流程，提高工作效率外，還通過對(duì)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出客戶的潛在需求和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，即是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建立的初衷。
　　本系統(tǒng)采用面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用.NET技術(shù)作為服務(wù)端及各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的主要技術(shù)，采用安卓技術(shù)作為移

2、動(dòng)終端技術(shù)，裝有安卓系統(tǒng)的手機(jī)或平板電腦作為移動(dòng)終端替代傳統(tǒng)的紙制菜單，實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)端的注冊(cè)與登錄，菜品和飲品的查看與實(shí)時(shí)更新，使得開臺(tái)、點(diǎn)菜、下單、服務(wù)呼叫等業(yè)務(wù)全部通過手機(jī)或平板電腦完成。服務(wù)端以.NET技術(shù)和SQL Server后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了收銀臺(tái)管理、移動(dòng)終端管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)端管理、打印管理、基礎(chǔ)信息管理六大功能模塊，采用多層分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過WebService技術(shù)與移動(dòng)終端及其它客戶端子系統(tǒng)對(duì)接，使用S

3、OAP協(xié)議進(jìn)行消息傳遞，實(shí)現(xiàn)了各子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一及數(shù)據(jù)共享。同時(shí)，本系統(tǒng)接入了第三方移動(dòng)支付平臺(tái)—支付寶，作為電子支付手段，提高了用戶的結(jié)款效率與體驗(yàn);使用消息推送功能將店鋪優(yōu)惠、訂單通知等信息通知到用戶的郵箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端App，從而深度挖掘用戶的二次消費(fèi)習(xí)慣，增加用戶的粘性與活躍度。
　　經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，本系統(tǒng)在提高餐飲管理工作的工作效率，規(guī)范餐飲行業(yè)的服務(wù)體系，提高整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平方面取得了一定的成果，并為規(guī)模